In qualità di tecnico dell’assistenza clienti, assisterà i nostri clienti a livello mondiale, aiutandoli a mantenere i macchinari sempre in funzione e performanti. Supportato ed aiutato dai colleghi del team, entrerà nel mondo Microtec e farà parte di un’azienda dinamica e innovativa, con l’obiettivo di fornire un servizio di alta qualità.
Le Sue mansioni
Assistenza clienti, fornendo aiuto ai nostri clienti attraversi diversi canali (telefono e e-mail)
Analisi e risoluzione di varie problematiche
Supporto da remoto, ma anche interventi in loco in caso di necessità
Gestione delle richieste dei clienti, svolgendo un ruolo di collegamento con altri dipartimenti tecnici interni
Esecuzione di attività di manutenzione e formazione presso i clienti
Il Suo profilo
Formazione professionale nel campo dell’elettronica, elettrotecnica, automazione o meccatronica
Buona conoscenza dell’inglese, la conoscenza di altre lingue è un vantaggio
Capacità di lavorare in modo autonomo e strutturato con un orientamento alle esigenze del cliente
Abilità nel problem-solving
Spiccate capacità interpersonali e di comunicazione
Disponibilità frequenti viaggi a livello internazionale e a lavorare su turni
Patente B
MiCROTEC – WORLD LEADING WOOD SCANNING SOLUTIONS
MiCROTEC è leader mondiale della tecnologia e del mercato nel campo del rilevamento intelligente delle proprietà del legno per l'ottimizzazione del suo utilizzo nell'industria della lavorazione del legno e stabilisce gli standard in questo mercato dal 1980. Non c'è processo che non sia razionalizzato, ottimizzato e accelerato da tecnologie e sistemi MiCROTEC. Sempre con l'impegno di fornire al cliente l'utilizzo economicamente ed ecologicamente più sostenibile del legno.
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