9 After Sales Jobs in Südtirol

• Preparation of statistics, reports and evaluations for the customer care department
• Administration, control and registration of sales data, offers, orders and purchase orders 
• Redaction of texts, offers and orders as well as preparation of documentation for the customer care department
• Collaboration for data maintenance and data quality related to sales documentation, customer data stewardship, reference lists for MiCROTEC
• Collaboration in the development and implementation of the digitisation process in the customer care department

• Erstellung von Statistiken, Berichten und Auswertungen für die Customer Care Abteilung
• Verwaltung, Kontrolle und Registrierung der Vertriebsdaten, Angebote, Aufträge und Bestellungen 
• Verfassen von Texten, Angeboten und Aufträgen sowie Erstellung von Dokumentation für die Customer Care Abteilung
• Mitarbeit an der Datenpflege und Datenqualität bezogen auf Vertriebsdokumentation, Kundendaten Stewardship, Referenzlisten für MiCROTEC
• Mitarbeit bei der Ausarbeitung und Umsetzung des internen Digitalisierungsprozesses in der Abteilung

• Unbefristeten Arbeitsvertrag
• Regelmäßige Weiterbildungskurse und persönlichen Mentor
• Vielschichtiges Tätigkeitsfeld und Aufstiegsmöglichkeit zum Zweigstellenleiter

TROYER  plant, baut und installiert Wasserkraftturbinen, welche besonders durch ihre Zuverlässigkeit und Effizienz bestechen.

• Order and client data entry in the ERP system
• Contact person for clients and Sales Representatives regarding orders for example availabilities, order state, checking orders
• Collaboration with the logistics department for deliveries
• Collaboration with the credit management department and Sales Manager
• Handling of claims and information requests coming from clients  
• Be the main day-to-day contact for retailers– before and after sales – taking into account and managing their requests  
• Support the team with expert advice regarding Quintet, B2B service Portal, Navision/ERP, EDI, Block/Optional Orders, and Sales Evaluation optimization  
• Support dealers with product information and explanation  

• Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und betreust sie professionell, von der Beratung bis hin zum Verkauf 
• Du bist verantwortlich für die Akquise von Neukunden 
• Du entwickelst dein Verkaufsgebiet und baust es weiter aus 
• Durch dein Wissen gestaltest du auch maßgeblich die Entwicklung unseres Bausystems und unserer Produktlösungen
• Für eine optimale Kundenzufriedenheit bist du auch im After-Sales für unsere Kunden immer ansprechbar

• Support the order and client data entry in the ERP system
• Assist the first-level support for issues and general requests about the company, brands, and products
• Support clients, Sales Representatives, and Store Managers in order management regarding availabilities and order state
• Give support in deliveries and the logistic department as well as the administrative area for payment check
• Assist in the analysis of customer pain points, issues, and needs
• Support the marketing department in various projects  

• Support Purchasing Department with Salesman Samples Planning and delivery follow-up
• Responsible for the whole process for SMS planning: sending a forecast to the garment maker to ensure the needed capacity is reserved, booking fabrics and making sure agreed leadtimes are met, delivering SMS on time
• After the official order is issued, follow up with fabric suppliers and garment makers for deliveries
• Negotiate with vendors, and provide a delivery overview to purchasing, to evaluate and find solution if deliveries are late
• Codifying product master data and updating data