Hotel Sonnwies Dolomites · Back Office Manager - Reservierung Wir suchen eine aufgeschlossene, freundliche und flexible Person, welche die Führung unseres Back Office Teams übernimmt .
IHRE AUFGABEN BEI UNS:
Aufgabeneinteilung des Back Office Teams
Reporting und daraus resultierende Vorschläge zur Verkaufssteigerung
Aktives Upselling vor der Anreise und Preisberechnungen für Zimmer
Kontrolle und Aktualisierung von Inhalten im Korrespondenzmanager
Telefonische Beratung für unsere anspruchsvollen Gäste
Erstellung und Versand von Angeboten und Buchungsbestätigungen
Kontrolle der Reservierungen über elektronische Buchungskanäle
Verkaufen weiterer Zusatzangebote unseres Hotels
Kommunikation zwischen Front Office und Back Office, sowie Direktion
Einschulung inkl. Erarbeitung eines Einschulungskonzepts
WAS WIR SUCHEN:
Berufsausbildung in der Hotellerie
Mehrjährige Berufserfahrung
Hervorragende Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse
Außergewöhnliche Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
Hohes Maß an Eigenverantwortung
Freude am Verkauf und an der Kommunikation mit Kunden
Teamfähigkeit, Flexibilität und Stressresistenz sind Ihre Stärken
Strukturierte und veranwortungsvolle Arbeitsweise
DIE VORTEILE DER SONNWIES MITARBEITER:
Arbeiten inmitten der unberührten Natur der Dolomiten, einen Schritt entfernt von den schönsten Bergen der Welt
Familiäres und professionelles Arbeitsklima
Individuelle Arbeitszeiten: 5, 5½ oder 6 Arbeitstage pro Woche, Vollzeit
Kranken-, Renten-, Sozial- und Arbeitslosenversicherung
Interne und externe Auffrischungskurse zur Struktur
Möglichkeit der beruflichen Weiterentwicklung
Verpflegung auch an Ruhetagen mit Frühstück, Mittag- und Abendessen, Nachmittagsjause und Getränkeautomat mit Kaffeemaschine
Kostenloser offener und überdachter Parkplatz
Bei Bedarf Unterkunft im Mitarbeiterhaus mit TV, WLAN, Waschküche, Küche und Garten mit Liegestühlen
Nutzung des Fitnessstudios
Rabatte auf SPA-Behandlungen, Produkte aus dem Shop und Übernachtungen in Partnerhotels
Kostenloser Skipass für die Skipiste neben dem Hotel
Freier Eintritt in den Naturbadesee Lüsen
Organisation von Veranstaltungen und Abenden für Mitarbeiter
Wenn Sie sich hier wiederfinden und High-End-Hotels lieben, freuen wir uns auf Ihr Bewerbungsschreiben mit Lebenslauf, E-Mail-Adresse und Foto.
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