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Service Desk Specialist (m/w/d)
DATEF AG
Vollzeit
Bozen, Bruneck
28.11.2024
Bozen, Bruneck
DEIN KARRIERE-SPRUNGBRETT IN DIE IT
Störungsmeldungen und Serviceanfragen via Telefon oder Mail annehmen und bearbeiten
spezifischen Anfragen bzw. ungelösten Kundenprobleme an den nächsthöheren Supportlevel eskalieren
Nachfassen, Feedback geben und bei der Problemlösung den Kunden zu begleiten
eine ordnungsgemäße Dokumentation der Kundenanfragen sicherzustellen
die IT-Kundensysteme überwachen und aktualisieren
Produktwissen- und technische Beratung aufbauen
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Verkaufsinnendienst (m/w/d)
DaunenStep AG
Vollzeit | Teilzeit
Unterinn, Ritten
06.12.2024
Unterinn, Ritten
Tätigkeitsbereich:
Betreuung unserer In- und Auslandskunden
Bearbeitung unserer Aufträge und Kundenanfragen
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Kundenberater mit und ohne Erfahrung (m/w/d) - Raum Bozen
Südtiroler Volksbank AG
Vollzeit
Bozen
18.12.2024
Bozen
Primäre Aufgaben
Durchführung der operativen Servicedienstleistungen
Bearbeitung von Kundenanfragen
Bedarfserkennung und Weiterleitung an erfahrene Berater
Wartung/Betreuung der Geräte in der „Selfarea“
Verschiedene interne Verwaltungstätigkeiten
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