COSA FARAI?
- Ottime capacità di analisi e di problem solving
- Capacità di comunicare fluentemente in tedesco o in italiano
- Buone competenze nei seguenti ambiti:
- Firewalling, soluzioni Antivirus e di Backup
- Server e Storage
- Networking
- Patch Management
- Buone doti relazionali e comunicative
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IL TUO TRAMPOLINO DI LANCIO NELL‘IT
- Prendere in carico e gestire le richieste e le problematiche dei clienti, sia telefonicamente che tramite email
- Gestire il follow up di tali richieste e fornire feedback e supporto costante al cliente nella risoluzione dei problemi
- Inoltrare al successivo livello di supporto le richieste specifiche/le problematiche non risolvibili direttamente
- Monitorare e manutenere i sistemi informatici dei clienti
- Garantire un’adeguata documentazione delle richieste del cliente
- Attualizzare i dati a sistema ed elaborare i report
- Sviluppare le competenze tecniche e consulenziali
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Zu deinen Aufgaben gehören:
- Begleitung bei Einführung und Erweiterung neuer Anlagen
- Hilfestellung für Produktionsmitarbeiter bei Problemerkennung und Optimierung der Produktionssysteme
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung unseres Techparkes
- Verwiklichung eigener technischer Ideen
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Il suo profilo ideale:
- Disponibilità a lavorare in team multidisciplinare
- Motivazione a crescere assieme a noi
- Spirito innovativo e aperto al cambiamento
- Capacità di lavorare in un contesto dinamico
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Deine Mission
- Betreue und leite eigenständig Heizungs-, Klima-, Lüftungs- und Sanitärprojekte
- Plane, steuere und überwache die technischen Umsetzung deiner Projekte für namhafte Kunden
- Koordiniere Termine und halte die Qualitätsanforderungen ein
- Du arbeitest bei uns an keinen 0815-Projekten, sondern an spannenden technischen und wirtschaftlichen Herausforderungen
- Entwickle dich weiter und werde zum Experten für den gebäudetechnischen Anlagenbau
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Deine Mission
- Arbeite gemeinsam mit einem Projektleiter an den größten gebäudetechnischen Anlagen Südtirols
- Erstelle Werks- und Ausführungspläne sowie technische Dokumentationen
- Nutze die Kenntnisse aus deiner technischen Ausbildung und Erfahrung und zeichne bei uns mit den aktuellsten Programmen (u.a. BIM, 3D-Zeichnen)
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Ihre Aufgaben:
- Abwicklung von Projekten, von der Planung bis zur Bauleitung, aus dem Fachbereich HKLS sowie der erneuerbaren Energien
- Innovative und kundenspezifische Beratung und Betreuung unserer Auftraggeber/innen
- Direkte/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden/innen
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- Ausgezeichnete Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten
- Fließende Deutsch und Italienisch Kenntnisse
- Gute Kenntnisse in diesen Bereichen:
- Firewalling, Antivirus und Backup Lösungen
- Server und Storage
- Networking
- Patch Management
- Gute zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten.
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DEIN KARRIERE-SPRUNGBRETT IN DIE IT
- Störungsmeldungen und Serviceanfragen via Telefon oder Mail annehmen und bearbeiten
- spezifischen Anfragen bzw. ungelösten Kundenprobleme an den nächsthöheren Supportlevel eskalieren
- Nachfassen, Feedback geben und bei der Problemlösung den Kunden zu begleiten
- eine ordnungsgemäße Dokumentation der Kundenanfragen sicherzustellen
- die IT-Kundensysteme überwachen und aktualisieren
- Produktwissen- und technische Beratung aufbauen
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ADAC Service Italia Srl
Vollzeit
Ihre Herausforderungen
- Aktive Hilfeleistung für in Not geratene Verkehrsteilnehmer am Pannenort
- Erstellung einer fachlich kompetenten Fehlerdiagnose und Information an den Verkehrsteilnehmer über das Ausmaß der Panne
- Erbringung von Hilfeleistungen zur Behebung technischer Defekte sofern möglich direkt vor Ort bzw. professionelle Beratung des Verkehrsteilnehmers über die nächsten notwendigen Maßnahmen
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Vollzeit
Vahrn, Bruneck, Bozen
19.12.2024
Vahrn, Bruneck, Bozen
Ihre Aufgaben
- Abwicklung von Projekten im Fachbereich Elektrotechnik, von der Planung bis zur Bauleitung
- Führen der Projektteams
- Innovative und kundenspezifische Beratung und Betreuung unserer Auftraggeber.
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Das ist dein Job
Unsere Hotelkunden verlassen sich auf uns – und damit auf dich. Denn wir Kundenberater:innen sind oft die erste Anlaufstelle, an die sie sich mit ihren Fragen und Anliegen wenden. Unsere Aufgabe ist es also, sie umfassend über unsere speziellen Software-Lösungen für ihre Branche zu beraten, wie etwa ASA Hotel, Booking Manager und viele andere. Zudem arbeitest du für deine Kunden auch IT-Infrastrukturprojekte aus. Dabei unterstützen dich unsere IT-Spezialisten.
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Das ist dein Job
Unsere Hotelkunden verlassen sich auf uns – und damit auf dich. Denn wir Sales-Consultants sind oft die erste Anlaufstelle, an die sie sich mit ihren Fragen und Anliegen wenden. Unsere Aufgabe ist es also, sie umfassend über unsere speziellen Software-Lösungen für ihre Branche zu beraten, wie etwa ASA Hotel, Booking Manager und viele andere. Zudem arbeitest du für deine Kunden auch IT-Infrastrukturprojekte aus. Dabei unterstützen dich unsere IT-Spezialisten.
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Das ist dein Job
Unsere Kunden verlassen sich auf uns – und damit auf dich. Denn wir Kundenberater:innen sind oft die erste Anlaufstelle, an die sie sich mit ihren Fragen und Anliegen wenden. Unsere Aufgabe ist es also, sie umfassend über unsere IT-Lösungen zu beraten. Dazu gehört nicht nur das Zuhören und das Verstehen, was dein Kunde wirklich braucht, sondern natürlich auch die Analyse seiner bestehenden IT-Systeme und Unternehmensprozesse. So kannst du die bestmögliche Lösung für den Kunden ausarbeiten und ein passgenaues Angebot erstellen.
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Das ist dein Job
Unsere Kunden verlassen sich auf uns – und damit auf dich. Denn wir Sales-Consultants sind oft die erste Anlaufstelle, an die sie sich mit ihren Fragen und Anliegen wenden. Unsere Aufgabe ist es also, sie umfassend über unsere IT-Lösungen zu beraten. Dazu gehört nicht nur das Zuhören und das Verstehen, was dein Kunde wirklich braucht, sondern natürlich auch die Analyse seiner bestehenden IT-Systeme und Unternehmensprozesse. So kannst du die bestmögliche Lösung für den Kunden ausarbeiten und ein passgenaues Angebot erstellen.
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Deine Aufgaben:
- Elektroanlagenbau im Industrie- und Tertiärbereich, Infrastrukturen, erneuerbare Energie
- Wartung und Instandhaltung
- Konfigurierung der Geräte und Inbetriebnahme der Anlagen
- Messen, Prüfen und Dokumentation
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Ihr Profil:
- Sie arbeiten gern in einem multidisziplinären Team;
- Sie sind motiviert, innovativ und offen für Veränderungen;
- Sie schätzen ein dynamisches Arbeitsumfeld;
- Sie möchten sich gerne weiterbilden.
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