Deine Aufgaben & Verantwortlichkeiten
- Operative Leitung: Sicherstellung eines reibungslosen und effizienten Ablaufs aller Hoteloperationen, einschließlich Front Office, Housekeeping, Haustechnik, Food & Beverage, Events und Spa (arise Body & Mind Studio)
- Teamführung und Personalmanagement: Rekrutierung, Schulung und Motivation des Hotelteams, um eine hohe Servicequalität und ein angenehmes Arbeitsumfeld zu gewährleisten
- Gästezufriedenheit: Verantwortung für die höchste Zufriedenheit unserer Gäste durch persönliche Ansprache und maßgeschneiderte Serviceangebote
- Budgetierung und Kostenkontrolle: Verwaltung des Hotelbudgets, Überwachung der Einnahmen und Kosten sowie Implementierung von Strategien zur Umsatzsteigerung
- Marketing und Sales: Zusammenarbeit mit dem Marketingteam zur Steigerung der Buchungszahlen und Maximierung der Auslastung. Aufbau und Pflege von Beziehungen zu Partnern, um langfristige Kooperationen zu fördern
- Qualitätsmanagement: Sicherstellung der Einhaltung aller Qualitäts- und Sicherheitsstandards sowie kontinuierliche Optimierung der Prozesse
- Monatliches Reporting: Erstellung und Präsentation eines monatlichen Berichts an die Geschäftsführung, einschließlich operativer Kennzahlen, Budgetübersichten und strategischer Empfehlungen
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Bozen, Lana
- exzellente kommunikative Kompetenz, die jeden Hotelier, Marketingverantwortlichen oder Partner überzeugt
- Fähigkeit, Menschen zu begeistern
- effiziente Gesprächsführungstechnik
- Empathie, Flexibilität
- unternehmerische und strategische Denkweise
- ausgeprägtes Verständnis für neue Technologien und für die Hotelbranche
- Leistung bringen, sich immer wieder selbst übertreffen – das ist genau dein Ding
- und im besten Fall außer Deutsch sehr gute englische Sprachkenntnisse
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Deine Aufgaben sind
- Koordination und Abwicklung von Infomails an Tourismusorganisationen
- Organisation und Vorbereitung monatlicher Austausch IDM & Partner
- Koordination und Organisation von Terminen mit Partnern
- Laufende operative Aufgaben für die Bereichsleitung und das Team Destination
- Projektmitarbeit strategische Fokusthemen (Nachhaltigkeit, Lebensraumgemeinschaft, regionale Innovation…)
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Teilzeit | befristet | Geringfügig
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Wir bieten
- ein cooles und doch stilvolles Ambiente
- eine angemessene Entlohnung
- 5-Tages-Woche und Sonntag frei.
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Dein Profil:
- Eigenständigkeit & Kreativität
- Motiviertes und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamplayer
- innovativ & wissenshungrig
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Wir suchen dich
- Deutsch- und Italienischkenntnisse, bestenfalls auch Englischkenntnisse
- Sie sind flexibel, Wochenendarbeit ist für Sie kein Hinderniss
- Sie arbeiten gerne im Team
- Sie sind belastbar
- Bestenfalls haben Sie Erfahrung in der Hotellerie gesammelt und verfügen über Kenntnisse über Servicetechniken und Getränkekunde, vor allem Weinkunde.
- Sie haben keine Ausbildung oder Erfahrung in der Gastronomie, würden aber doch gerne bei uns arbeiten? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und schulen Sie als Quereinsteiger ein!
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Bozen, Lana
- Ansprechpartner sein für sämtliche strategischen Belange unserer internationalen Hotelkunden
- Antizipieren von Kundenbedürfnissen und Entwicklung von digitalen Marketingmaßnahmen für nachhaltigen Erfolg
- Entwickeln von Marketingplänen mit klaren Zielen, Zielgruppen, Budgets und Zeitplänen auf Grundlage der Potenzialanalysen
- Erkennen von Trends im digitalen Tourismusmarketing und Verfolgen von daraus resultierenden Ideen
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HERAUSFORDERUNGEN:
Bei ADDITIVE arbeitet das Customer Success Management- Team proaktiv am Erfolg unserer Hotelkunden. Es geht darum, umfassende Strategien für den größtmöglichen Erfolg unserer Kunden zu entwickeln und Probleme zu lösen, bevor sie entstehen.
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Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
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Was wir bieten:
- ein junges und professionelles Team
- eine erfolgreiche Unternehmensstruktur
- spezifische Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- leistungsgerechte Entlohnung
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HERAUSFORDERUNGEN:
- Projektmanagement hinsichtlich Implementierung der ADDITIVE+ APPS bei Neukunden
- Beratung des Kunden in Bezug auf Fragestellungen zu Online-Marketing und Software-Themen
- Abhaltung von Workshops und Tutorials für unsere Web-Apps
- Ausbau der bestehenden Kundenbindungen (Cross- und Upselling)
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IHRE AUFGABEN
- Verwaltung & Bearbeitung der allgemeinen Hotelkorrespondenz
- Check In / Check Out
- Gästekorrespondenz am Telefon und im Schriftverkehr
- Verwaltung von Buchungsportalen
- Organisatorische Aufgaben im Front- und Backoffice
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Was erwartet Sie?
- Kontakt zu internationalen Gästen
- ein dynamisches und angenehmes Arbeitsklima
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- durchgehende Arbeitszeiten
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Wir suchen dich
- Sie haben Erfahrung mit Kindern bzw. haben in einem ähnlichen Berufsbild gearbeitet
- Sie haben Kenntnisse in der Kinderpädagogik und Sie haben Freude an der Arbeit mit Kindern
- Deutsch- und Italienischkenntnisse, sowie bestenfalls Englischkenntnisse
- Sie sind flexibel, Wochenendarbeit ist für Sie kein Hindernis
- Sie arbeiten gerne im Team
- Sie sind belastbar
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Wir suchen dich
- Sie haben Erfahrung in der Hotellerie gesammelt
- Sie haben Kenntnisse in ASA, Word, Excel
- Deutsch, Italienisch und Englisch Kenntnisse
- Sie sind flexibel, Wochenendarbeit ist für Sie kein Hindernis
- Sie arbeiten gerne im Team
- Sie sind belastbar
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IHR PROFIL
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Freundlicher Umgang mit Gästen und Kollegen
- Sie sind ein Organisationstalent und gut im Multitasking
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse
- Sie arbeiten gerne im Team
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Ihre Aufgaben:
- Unterstützung des Küchenteams bei der Zubereitung und Anrichtung von Speisen
- Vorbereitung und Verarbeitung von Lebensmitteln
- Einhaltung der Hygienestandards und Vorschriften
- Mitarbeit bei der Entwicklung neuer Gerichte und Menüs
- Unterstützung bei der Warenannahme und Lagerhaltung
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Ihre Aufgaben:
- Entwicklung moderner und zukunftsorientierter Onlinesoftware
- Entwicklung und Integration von Funktionen bestehender Software
- Laufende Verbesserungen und Anpassungen an bestehenden Lösungen
- Enge Zusammenarbeit mit dem internen Projektmanagement
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Was wir bieten:
- ein junges und professionelles Team
- eine erfolgreiche Unternehmensstruktur
- spezifische Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- leistungsgerechte Entlohnung
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Wir suchen dich
- Sie verfügen über folgende Eigenschaften: Teamfähigkeit, Lernfähigkeit, Kreativität, Genauigkeit, Pünktlichkeit, Sauberes Auftreten
- Sie sind flexibel, Wochenendarbeit ist für Sie kein Hinderniss
- Sie sind belastbar
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Vollzeit | Teilzeit | befristet
Details:
- Vollzeit
- Fixe, durchgehende Arbeitszeiten ab 7.00 Uhr bis 15.00 Uhr
- Auffahrt mit der 1. Seilbahn um 6.50 Uhr
- 5,5 Tage Woche
- KEINE UNTERKUNFT
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Ihre Aufgaben:
- Entwicklung moderner und zukunftsorientierter Benutzeroberflächen
- Entwicklung und Integration von Funktionen
- Laufende Verbesserungen und Anpassungen an bestehenden Lösungen
- Enge Zusammenarbeit mit Projektmanagement
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Deine Vorteile in unserem Team:
- Geregelte Arbeitszeiten mit fixe/m freie/n Tag/en
- Tolle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Arbeitsplatz mit Dolomitenblick
- Unterkunft im Einzelzimmer in unserem Staff-Haus & Verpflegung
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Was erwartet Sie?
- ein abwechslungsreicher Aufgabenbereich
- Kontakt zu internationalen Gästen
- professionelle Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- ein engagiertes, junges Mitarbeiterumfeld, in dem Leistung anerkannt und gefördert wird
- kostenfreie Verpflegung in der Mitarbeiterkantine
- ein angenehmes Arbeitsklima und flache Hierarchien
- faire und pünktliche Entlohnung
- Mitarbeiter-Rabatte in Hotel, Bar und Restaurant
- vergünstigter Tiefgaragen-Parkplatz im Stadtzentrum
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Wir benötigen:
- sehr gute Kenntnisse in Italienisch/Deutsch
- Professionalität
- Kenntnisse des Ordermann-Systems
- Bereitschaft zum Schichtdienst
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Ihre Aufgaben:
- Professionelle Gästebetreuung in unseren Restaurants
- Stilvoller Umgang mit unseren Gästen
- Fachkundiger Weinverkauf am Tisch und Önotheksverkauf
- Durchführung von Weinverkostungen
- Zusammenstellung der Weinbegleitungen für unsere wechselnde Speisekarte
- Chef de Rang/Sommelier Position
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- Unterstützung bei der kontinuierlichen Optimierung des Hotelkonzepts
- Steuerung der operativen Prozesse und Abläufe
- Lösungsorientierter Umgang mit Problemen und Kritiken
- Gastgeber/in und Botschafter/in der Werte
- Unterstützung bei der Suche und Auswahl von Mitarbeitern/innen
- Personalführung und -verwaltung
- Kontinuierliche Überwachung und Sicherstellung der Gästezufriedenheit
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Vollzeit | Teilzeit | befristet
Dettagli:
- full oppure part time
- orari fissi dalle 7.00 alle 15.00 se full time oppure dalle 7.00 alle 12.00 se part time
- salita con la 1a funivia alle ore 6.50
- 6 o 5 giorni lavorativi (insieme troviamo la soluzione giusta)
- No alloggio
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