Ihre Aufgaben
- Vorbereitung und Durchführung des Frühstücks- und Abendservice auf höchstem Niveau
- Koordination und Organisation der Abläufe in Ihrem eigenen Servicebereich (Rang)
- Herzliche und professionelle Betreuung der Gäste – von der Begrüßung bis zum Abschied
- Aktive Beratung unserer Gäste bei der Auswahl von Speisen und Getränken
- Zusammenarbeit mit der Küche und anderen Servicebereichen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
- Überwachung der Qualität und Präsentation der Speisen und Getränke
- Sicherstellung eines hervorragenden Gästeerlebnisses, einschließlich des professionellen Umgangs mit besonderen Wünschen oder Beschwerden
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Wir suchen:
- Ordermanprofis: Du kennst das Bezahl- und Bestellsystem fast so gut wie deine Jackentasche.
- Gastroliebhaber: Du hast Spaß daran und Erfahrung darin, unsere Gäste zu begeistern.
- Teamplayer: Du liebst es, im Team zu arbeiten und gemeinsam großartige Erlebnisse für unsere Gäste zu schaffen.
- Bergluft-Fan: Du hast Lust, die frische Bergluft der Dolomiten zu schnuppern und dort zu arbeiten, wo andere Urlaub machen.
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Vollzeit | Teilzeit | befristet
Wir suchen:
- Getränkemixer: Du liebst es hinter der Bar zu arbeiten und die Gäste mit verschiedenen Drinks zu begeistern.
- Gastroliebhaber: Du hast Spaß daran und Erfahrung darin, unsere Gäste zu begeistern und ihren Aufenthalt unvergesslich zu machen.
- Teamplayer: Du liebst es, im Team zu arbeiten und gemeinsam großartige Erlebnisse für unsere Gäste zu schaffen.
- Bergluft-Fan: Du hast Lust, die frische Bergluft der Dolomiten zu schnuppern und dort zu arbeiten, wo andere Urlaub machen.
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Ihre Aufgaben
- Koordination des Frühstücks- und Abendservice für einen reibungslosen Ablauf
- Einteilung des Service-Teams und Erstellung von Dienstplänen
- Sicherstellung und Überwachung der hohen Qualitätsstandards im Servicebereich
- Aktive Mitarbeit im Service und Unterstützung der Chefs de Rang
- Tischzuweisung und besondere Berücksichtigung von Gästeunverträglichkeiten und Allergien
- Bestellungen und Lagerverwaltung
- Struktur- und Effizienzoptimierung in den Arbeitsabläufen
- Kostenbewusstes und ressourcenschonendes Arbeiten
- Herzliches und professionelles Betreuen der Gäste, von der Begrüßung bis zur Verabschiedung
- Beratung der Gäste bei der Auswahl von Speisen und Getränken, inklusive Empfehlungen zu Wein- und Menüabfolgen
- Professionelles Beschwerdemanagement und lösungsorientiertes Arbeiten
- Unterstützung bei der Planung und Durchführung von besonderen Veranstaltungen und Events im Restaurant
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Wir bieten:
- Geregelte Arbeitszeit
- leistungsgerechte Entlohnung und zahlreiche attraktive Benefits
- Mitarbeit in einem jungen und motivierten Team
- Kostenloses Mittagessen
- Kostenloser Skipass (ganz Dolomiti Superski)
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Tätigkeitsbereich
- Herzlicher Empfang unserer Gäste und persönliche Betreuung während ihres Aufenthalts
- Professionelle Durchführung von Check-ins & Check-outs
- Erstellung von Angeboten und Bearbeitung von Reservierungen im Back Office
- Kompetente Beratung unserer Urlaubsgäste zu allen Fragen rund um ihren Aufenthalt
- Aktiver Verkauf von Zimmern und Zusatzleistungen (z. B. Wellness, Aktivitäten, Restaurantreservierungen)
- Souveränes Beschwerdemanagement mit dem Ziel, den Gast zufriedenzustellen
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Ihre Qualifikationen
- Mindestens 2-3 Jahre in Assistenz- oder Managementfunktion in einem Spa oder in der Hotellerie
- Sprachkenntnisse: Englisch, Deutsch*, Italienisch (von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich)
- Beherrschung von Termin-Planungssoftware und Microsoft Office Suite.
- Besitz eines gültigen Zertifikats für Arbeitssicherheit gemäß Gesetzesdekret 81/2008 (kann im Unternehmen erlangtwerden)
- Grundlegende Kenntnisse der Betriebswirtschaftslehre
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Ihre Qualifikationen
- Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in der gleichen Position oder in einer ähnlichen Position
- Sprachkenntnisse: Italienisch (fließend) oder Deutsch (fließend), Englisch (von Vorteil)
- Grundlegende Computerkenntnisse (MS Office)
- Besitz eines gültigen Zertifikats für Arbeitssicherheitskurse gemäß dem Gesetzesdekret 81/2008 (kann im Unternehmen erlangt werden)
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Gefragt sind:
- Deutsch- und/oder Italienisch-Kenntnisse
- Berufserfahrung im Bereich Housekeeping
- Selbständiges, effizientes und sauberes Arbeiten
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Pünktlichkeit, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Diskretion
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Gefragt sind:
- gute Deutsch-Kenntnisse
- Selbständiges Arbeiten
- Pünktlichkeit, Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
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Gefragt sind:
- Deutsch- und Italienisch-Kenntnisse, eventuell Englisch-Kenntnisse
- Selbständiges Arbeiten
- Freundlicher Umgang mit Gästen
- Pünktlichkeit, Teamfähigkeit
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Was dich erwartet:
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Eine einzigartige Arbeitsumgebung – der Pragser Wildsee, umgeben von den majestätischen Dolomiten, bietet dir einen Arbeitsplatz, den andere nur aus dem Urlaub kennen. -
Herzliche Atmosphäre – wir sind ist der Treffpunkt für Gäste aus aller Welt, und du wirst Teil eines familiären Teams. -
Täglicher Kontakt mit internationalen Gästen – du berätst Menschen, die Erinnerungen an diesen besonderen Ort mit nach Hause nehmen möchten. -
Abwechslungsreicher Alltag – deine Aufgaben sind vielfältig. -
Attraktive Arbeitszeiten und faire Bezahlung – wir bieten dir geregelte Dienstzeiten und eine leistungsgerechte Vergütung.
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Was dich erwartet:
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Eine einzigartige Arbeitsumgebung – der Pragser Wildsee, umgeben von den majestätischen Dolomiten, bietet dir einen Arbeitsplatz, den andere nur aus dem Urlaub kennen. -
Herzliche Atmosphäre – wir sind ist der Treffpunkt für Gäste aus aller Welt, und du wirst Teil eines familiären Teams. -
Täglicher Kontakt mit internationalen Gästen – du berätst Menschen, die Erinnerungen an diesen besonderen Ort mit nach Hause nehmen möchten. -
Abwechslungsreicher Alltag – deine Aufgaben sind vielfältig. -
Attraktive Arbeitszeiten und faire Bezahlung – wir bieten dir geregelte Dienstzeiten und eine leistungsgerechte Vergütung.
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Dein Profil:
- Du hast Spaß im Umgang mit einem Team
- Organisationstalent
- Gute PC-Kenntnisse
- Einsatzbereitschaft im Schichtbetrieb
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Dein Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich (Verpackungs-) Technik oder als Quereinsteiger aus ähnlichen Berufen
- Technisches handwerkliches Geschick
- Erfahrung in der Bedienung von Produktionsanlagen von Vorteil
- Einsatzbereitschaft im Schichtbetrieb.
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Gefragt sind:
- Deutsch- und Italienisch-Kenntnisse, eventuell Englisch-Kenntnisse
- Selbständiges Arbeiten
- Freundlicher Umgang mit Gästen
- Pünktlichkeit, Teamfähigkeit
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Deine Aufgaben:
- Du führst Check-In und Check-Out Prozesse aus
- Du betreust unsere Gäste vor Ort
- Du bist Ansprechpartner für Beschwerden und Wünsche der Gäste
- Du betreust die Gästekorrespondenz
- Du nimmst Buchungen an und bearbeitest diese
- Du erstellst unsere Morgenpost und übersetzt die Menüs
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IHRE AUFGABEN BEI UNS:
- Herzlicher Empfang und Platzierung der Gäste
- Professionelle Betreuung sowie fachkundige Beratung der Gäste
- Vorbereitung Mise-en Place
- Professionelle Präsentation und Servieren der Speisen und Getränke
- Sicherstellung eines stets hohen Serviceniveaus
- Einhaltung der Qualitäts- und Hygienerichtlinien
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Wir bieten dir :
- einen abwechslungsreichen Praktikumsplatz mit spannenden Herausforderungen
- eine familiäre Atmosphäre mit einem netten Team und einem angenehmen Betriebsklima
- eine 5-Tage-Woche
- geregelte Arbeitszeit
- Unterkunft im eigenen Mitarbeiterhaus und sehr gute Verpflegung (auch am freien Tag)
- Freie Nutzung des Fitnessraumes und der Wellnessbereiche vom Untertheimerhof und Sonnenhotel Adler
- Kostenlose Teilnahme am Fit- und Wellnessprogramm
- Möglichkeit zur persönlichen Entfaltung und Weiterbildung
- Leistungsgerechte Entlohnung
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IHRE AUFGBABEN BEI UNS:
- Sachgemäße Betreuung und Instandhaltung des gesamten Hauses und der Außenanlagen
- Reparaturen aller Art in den Gästezimmern, öffentlichen Bereichen und Wartung aller Installationen wie Heizung, Sanitär und Elektronik
- Sicherstellung der Funktionsfähigkeit aller technischen Einrichtungen
- Gepäckservice bei An- und Abreise der Gäste
- Reinigungsarbeiten von Großflächen mit entsprechenden Maschinen
- Müllmanagement
- Mäharbeiten & Schneeräumung
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IHRE AUFGABEN BEI UNS:
- Ausführen von professionellen Massage- und Kosmetikanwendungen nach unserem SONNWIES SPA - Konzept
- Verantwortung für die Pflege und Instandhaltung der Anwendungsräume
- Als Wohlfühlexperte sind Sie professioneller Ansprechpartner der Gäste für alle Fragen rund um die Behandlungen
- Professioneller Verkauf der Pflegeprodukte und Anwendungen
- Vermittlung des SONNWIES Urlaubsgefühls an die Gäste
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IHRE AUFGABEN BEI UNS:
- Check-In und Check-Out der Gäste
- Herzliche und professionelle Gästebetreuung sowie Kommunikation
- Aufnahme von verschiedenen Gästeanmeldungen
- Korrespondenz von Emails und Gästenachrichten
- Beschwerdemanagement
- Pflege der Gästekarteien im ASA-J
- Vorbereitung und Aktualisierung sämtlicher administrativer Arbeiten
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Was dich erwartet:
- Eine einzigartige Arbeitsumgebung – der Pragser Wildsee, umgeben von den majestätischen Dolomiten, bietet dir einen Arbeitsplatz, den andere nur aus dem Urlaub kennen.
- Herzliche Atmosphäre – unser Souvenir-Shop ist der Treffpunkt für Gäste aus aller Welt, und du wirst Teil eines familiären Teams.
- Täglicher Kontakt mit internationalen Gästen – du berätst Menschen, die Erinnerungen an diesen besonderen Ort mit nach Hause nehmen möchten.
- Abwechslungsreicher Alltag – ob exklusive Souvenirs, handgemachte Produkte oder regionale Besonderheiten, deine Aufgaben sind vielfältig.
- Attraktive Arbeitszeiten und faire Bezahlung – wir bieten dir geregelte Dienstzeiten und eine leistungsgerechte Vergütung.
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Was dich erwartet:
- Eine einzigartige Arbeitsumgebung – der Pragser Wildsee, umgeben von den majestätischen Dolomiten, bietet dir einen Arbeitsplatz, den andere nur aus dem Urlaub kennen.
- Herzliche Atmosphäre – unser Souvenir-Shop ist der Treffpunkt für Gäste aus aller Welt, und du wirst Teil eines familiären Teams.
- Täglicher Kontakt mit internationalen Gästen – Du berätst Menschen, die Erinnerungen an diesen besonderen Ort mit nach Hause nehmen möchten.
- Abwechslungsreicher Alltag – ob exklusive Souvenirs, handgemachte Produkte oder regionale Besonderheiten, deine Aufgaben sind vielfältig.
- Attraktive Arbeitszeiten und faire Bezahlung – wir bieten dir geregelte Dienstzeiten und eine leistungsgerechte Vergütung.
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Ihre Qualifikationen
- Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in der gleichen oder einer ähnlichen Position.
- Idealerweise einen pädagogischen Hintergrund
- Sprachkenntnisse: Deutsch und Italienisch, idealerweise auch Englisch
- Grundlegende Computerkenntnisse (MS Office, Outlook)
- Besitz eines gültigen Zertifikats für Arbeitssicherheitskurse gemäß dem Gesetzesdekret 81/2008
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Deine Aufgaben
- Frühstückservice mit Mise en place
- Mittags-Bistro Service bis 15.00 Uhr
- Organisation des Arbeitsplatzes inkl. Ordnung und dessen Reinigung
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Ihre Talente
- Mit Leidenschaft am Gast und individuelle Gästebetreuung
- Teamgeist und Hilfsbereitschaft
- Offen für neue Herausforderungen und bereit sich ständig weiterzuentwickeln
- Gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse
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IHRE AUFGABEN BEI UNS:
- Kontinuierliche Etablierung der strategischen Geschäftspläne
- Steuerung der operativen Prozesse und Abläufe, um eine permanente und höchstmögliche Gast- sowie MitarbeiterInnen Zufriedenheit zu gewähren
- Reklamationsmanagement
- Beratung/Coach zur Entwicklung von Talenten und Sicherstellung einer optimalen Leistungs- und Ergebniskultur
- Botschafter der Werte des Hotel Sonnwies Dolomites und Gastgeber
- Motivator und Inspirator
- Marktforschungs- und Mitarbeiterbefragungs-Budget
- Rekrutierung; Verwaltung der Onboarding Programme des HR
- Ein umfassendes Personalentwicklungs-Instrumentarium bereitstellen - Sonnwies Arbeitgebermarke
- Förderung und Bindung der Mitarbeiter
- Sicherung der Gästezufriedenheit
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IHRE AUFGABEN BEI UNS:
- Liebevolle Betreuung und Unterhaltung der Kinder ab drei Jahren
- Anmeldungen der Kinder, sowie Anmeldungen für die Programmpunkte aufnehmen
- Mithilfe bei der Planung und Durchführung von verschiedenen Aktivitäten laut Programm (im Innen- und Außenbereich)
- Besuch des Erlebnisbauernhofs
- Betreuung der Kinder beim Mittag- bzw. Abendessen
- Den Kindern die Sonnwies-Philosophie näher bringen
- Ordnung und Sauberkeit im Kids Club halten
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Deine Aufgaben
- Verantwortung für den reibungslosen Check-in und Check-out unserer Gäste
- Herzliche Betreuung unserer Gäste während des Aufenthalts
- Aktiver Zimmerverkauf
- Gästekorrespondenz
- Erarbeitung der hausinternen Unterlagen
- Interne und externe Informationsweitergabe
- Rezeptions- und Kassenabschluss am Abend
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