Wir bieten:
- 5 Tage Woche
- Gute Entlohnung
- Unterkunft im Einzelzimmer
- Einschreibung in Mysanitour +
- Motiviertes Team und familiäres Arbeitsklima
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vielfältige Freizeitgestaltungsmöglichkeiten
- Weitere Mitarbeitervorteile
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Ihre Aufgaben:
- Empfang und Betreuung der Gäste an der Rezeption
- Bearbeitung von Check-in und Check-out-Prozessen
- Annahme und Weiterleitung von Telefonanrufen und Nachrichten
- Verwaltung der Reservierungen und Zimmerbuchungen
- Bereitstellung von Informationen über das Hotel, seine Einrichtungen und Dienstleistungen
- Behandlung von Beschwerden oder Anfragen von Gästen
- Unterstützung des Hotelmanagements bei administrativen Aufgaben
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Freuen Sie sich auf:
- Eine Arbeitsstelle in einem stilvollen 4-Sterne-Superior-Hotel im Villenviertel von Meran
- Geregelte Arbeitszeiten und ein angenehmes Arbeitsumfeld
- Ein kleines, familiäres Team, in dem Sie sich wohlfühlen können
- Die Möglichkeit, Gäste mit einem herzlichen Empfang zu begeistern
- Sehr gute Entlohnung und langfristige Perspektiven
- 1 Woche Urlaub im Sommer
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Hotel Tenz
Vollzeit
Montan
11.03.2025
Montan
Wir setzen voraus:
- Kenntnis der gängigen Pc-Programme
- Kenntnis der deutschen und italienischen Sprache
- Verantwortungsbewusstsein
- Flexibilität mit dem Gast
- Pünktlichkeit und gepflegtes Auftreten
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Bist DU auf der Suche nach einer spannenden beruflichen Herausforderung und arbeitest gerne in einem großartigen Team?
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Arbeiten auch Sie in einem der schönsten Wohlfühlhotels Südtirols!
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Unser Team sucht Verstärkung
- Betreuung der Gäste bei Check-In und Check-Out
- Abrechnung und Abrechnungskontrollen
- Organisation von Gästewünschen
- Erstellen von Menükarten, Morgenpost und deren Übersetzungen
- Gästekorrespondenz, Stammdatenpflege, Vor- und Nachbetreuung der Gäste
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Ihre Aufgaben
Zu Ihren Aufgaben gehören die üblichen Front Office Arbeiten und sind für einen einwandfreien Ablauf im Tagesgeschäft verantwortlich.
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Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungen !
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Was bekomme ich zu meinem Ausgleich?
- nach Wunsch 5-, 6-Tage-Woche
- Teilzeit für einige Positionen möglich
- SPA-Credits in Höhe von 83 € pro Monat
- lass Dich bei einem Urlaub in Südtirol inspirieren: Credit für Hotelbesuche im Wert von 400 € pro Jahr (nach der zweiten Saison)
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Du liebst den Umgang mit Menschen und hast ein freundliches Lächeln? Du kennst die Umgebung und hat eventuell schon Erfahrung an der Rezeption gesammelt? Du übernimmst Verantwortung und liebst Herausforderungen?
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IHRE AUFGABEN
- Verwaltung & Bearbeitung der allgemeinen Hotelkorrespondenz
- Check In / Check Out
- Gästekorrespondenz am Telefon und im Schriftverkehr
- Verwaltung von Buchungsportalen
- Organisatorische Aufgaben im Front- und Backoffice
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Deine Aufgaben:
- Kommunikation mit den Gästen am Telefon und per E-mail
- Arbeiten im Front Office
- Empfang und Information der Gäste
- Gästeanfragen und Reservierungen
- 5,5 Tage Woche
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Dein Profil
- du bist motiviert, hast Freude und Spaß an der Arbeit und bist offen für Neues
- du bist teamfähig, pflichtbewusst und verlässlich
- du bist flexibel, selbstständig und arbeitest sauber
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Deine Aufgaben als Rezeptionist:in:
- Empfang und Betreuung von Gästen
- Telefon- und E-Mail-Korrespondenz
- Terminmanagement und Organisation
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
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Ihre Aufgaben
Zu Ihren Aufgaben gehören die üblichen Front Office Arbeiten und sind für einen einwandfreien Ablauf im Tagesgeschäft verantwortlich.
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Assistenz im Bereich Verwaltung (m/w)
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben wie Dateneingabe, Dokumentenverwaltung und Korrespondenzbearbeitung
- Organisation von Meetings
- Verwaltung von Kalendern und Terminplanung
- Bearbeitung von eingehenden Anrufen und E-Mails
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IHR PROFIL
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Freundlicher Umgang mit Gästen und Kollegen
- Sie sind ein Organisationstalent und gut im Multitasking
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse
- Sie arbeiten gerne im Team
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Was du mitbringen sollst:
- Freude und Leidenschaft im Umgang mit Gästen
- Spaß an der Arbeit mit dem Gast, in einem jungen, motivierten und dynamischen Team
- Gute Kenntnisse der deutschen, italienischen und englischen Sprache
- Eine freundliche, offene und natürliche Wesensart
- Wissensbegierde und Motivation
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Wir bieten Dir:
- Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz
- Ein Team wie eine Familie mit einem sehr gutem Betriebsklima
- Auf Wunsch eine 5- oder 6-Tage-Woche (ein freier Tag am Wochenende)
- Geregelte Arbeitszeitenin einem Ganzjahresbetrieb (nur Hotelgäste ohne Restaurant)
- Eine angenehme Kundschaft mit vielen Stammgästen
- Eine landschaftlich schöne Umgebung mitten im Grünen mit Dolomitenblick und hofeigenen Produkten
- Ein schönes Zimmer in unserem Teamhaus mit Küche
- Eine sehr gute, abwechslungsreiche und gesunde Verpflegung mit Gemüse und Fleisch vom eigenen Hof (auch an arbeitsfreien Tagen)
- Gemeinschaftliche Ausflüge und Events
- Kostenfreie Nutzung des Fitnessraumes und der Hotel- und Wellnesslandschaft vom Untertheimerhof und Sonnenhotel Adler
- Sport- und Freizeitmöglichkeit in unmittelbarer Nähe (Villanderer Alm)
- Fahrräder für Mitarbeiter
- Kostenfreie Park- und Tiefgaragenplätze
- Möglichkeiten zur persönlichen Entfaltung, Weiterbildung und Aufstiegschancen
- Bereitstellung und Reinigung der Arbeitskleidung
- Gute Entlohnung
- Abschluss eines Jahresvertrags
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Vollzeit
Reischach, Bruneck
28.02.2025
Reischach, Bruneck
DEINE AUFGABEN BEI UNS:
- Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste mit höchsten Ansprüchen während des gesamten Aufenthaltes: Sie lesen zwischen den Zeilen, hören zu, gehen die Extra Meile und antizipieren Gästewünsche, um diese mit dem Team umzusetzen.
- Mitverantwortlich für die optimale Organisations- und Prozessgestaltung des Front Office unter Berücksichtigung unserer FMTG Company und LHW Standards
- Upselling von Aktivitäten & Zusatzleistungen
- Schnittstellenfunktion mit den verschiedenen Abteilungen, aktives Teilen von intern wie extern relevanten Informationen von Gästen, Abteilungen und Zulieferern.
- Reklamationshandling und Feedbackmanagement (Beschwerdemanagement)
- Umsetzung von Neuerungen und Änderungen zur stetigen Effizient und Qualitätssteigerung
- Verwaltung des Reservierungs- & Kassensystems Protel
- Abwicklung diverser administrativer Aufgaben (z.B. Monatsabschlussarbeiten, Debitoren Kontrolle, Korrespondenz)
- Vertretung des Nachportiers an seinen freien Tagen, mit Verantwortung der Sicherheit der Gäste in den Nachtstunden sowie des Tagesabschlusses
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Für die Ergänzung unseres bestehenden Teams suchen wir für unseren Hauptsitz in St. Lorenzen
MITARBEITER in der VERWALTUNG (M/W/D)
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WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST:
- Freundliches und gepflegtes Auftreten
- Hohes Maß an Gastfreundlichkeit
- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Selbstständiges Arbeiten
- Sehr gute Sprachkenntnisse: Deutsch und Italienisch
- Teamfähigkeit
- Hohes Qualitätsbewusstsein
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Wir bieten:
- durchgehende und fixe Arbeitszeiten
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- professionelles Arbeitsumfeld
- kostenlose Unterkunft im Einzelzimmer und Verpflegung
- 5,5 Tage Woche
- Weiter Vorteile des Dolce Vita Mitarbeiter-Clubs und der Mitarbeiter Akademie
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DEINE AUFGABEN BEI UNS:
- Tägliche Kontrolle der Tagesabschlüsse und Bearbeitung des Kassabuches
- Laufende Bearbeitung der Kontoauszüge, sowie Kreditkartenabrechnungen;
- Kontrolle und Abstimmung der Monatsabschlüsse mit der Buchhaltung
- Organisation, Kontrolle und Freigabe der monatlichen Inventuren
- Gewährung aller buchhalterischen Abläufe in den operativen Abteilungen
- Allgemeines Vertragsmanagement für das gesamte Hotel
- Abwicklung aller Versicherungsangelegenheiten für den Hotelbetrieb
- Administrative Tätigkeiten im gesamten Hotelbetrieb
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Deine Aufgaben:
- Du führst Check-In und Check-Out Prozesse aus
- Du betreust unsere Gäste vor Ort
- Du bist Ansprechpartner für Beschwerden und Wünsche der Gäste
- Du betreust die Gästekorrespondenz
- Du nimmst Buchungen an und bearbeitest diese
- Du erstellst unsere Morgenpost und übersetzt die Menüs
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Aufgabenbereich
- Enge Zusammenarbeit mit der Hotelleitung
- Aktive Mitarbeit an der Rezeption
- Qualitätssicherung und –kontrolle, Reklamationsmanagement
- Einschulung von neuen Mitarbeitern
- Zuständigkeit für Internetauftritt, Social Media Maßnahmen und Pflege der Portale, gemeinsam mit dem Rezeptionsteam
- Guter Austausch und Zusammenarbeit mit den verschiedenen Abteilungen
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Deine Vorteile:
- Du arbeitest mit einem jungen, erfolgreichen und herzlichen Team.
- Du wohnst in einer der schönsten Regionen der Alpen in wunderschönen Ahrntal nur 20 Minuten von der Stadt Bruneck entfernt
- Du erhältst individuelle Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Unterbringung und Verpflegung sind kostenlos für dich
- Deine Arbeitszeiten sind geregelt und flexibel
- Du erhältst eine gute Bezahlung und zahlreiche Benefits im Hotel und bei Partnerbetrieben im Ort und Weltweit
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