Deine Aufgaben
- Mitarbeit im IT-Helpdesk/Support und Unterstützung der Mitarbeiter
- Störungsannahme und Fehleranalyse sowie Problemlösung und Störungsbeseitigung im Hard- und Softwarebereich bzw. der TK-Anlage
- Bereitstellung neuer Arbeitsplätze
- Weiterleitung komplexerer Anfragen (Intern oder an externe Dienstleister) und Unterstützung bei der Problemlösung
- Erstellung, Verwaltung und Pflege der Mitarbeiteraccounts und Berechtigungsvergabe
- Unterstützung beim Betrieb der bestehenden IT-Infrastruktur und Systeme
- Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur
- Unterstützung bei IT-Projekten
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Deine Aufgaben:
- Organisation und Verwaltung der eigenen IT-Infrastruktur sowie IT-Systemwartung.
- Einrichtung und Verwaltung von AWS-Cloud-Services für unsere eigenen Projekte und Plattformen.
- Sicherstellung der Netzwerksicherheit und Implementierung/Überwachung von Cybersicherheitsmaßnahmen.
- Überwachung und Verbesserung der IT-Sicherheitsprotokolle.
- Austausch mit Software-Partnerunternehmen zur Sicherstellung einer reibungslosen Zusammenarbeit.
- Verwaltung/Konfiguration der bestehenden Domains (DNS-Einstellungen) und Hosting-Pakete.
- Unterstützung der Mitarbeiter bei Problemen, Einrichtung und Wartung der Windows 365-Benutzerkonten und -software in Zusammenarbeit mit unserem externen IT-Dienstleister.
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Dein Profil:
- Du hast Einblick oder sogar Erfahrung im IT-Bereich
- Du hast eine Affinität für Technik und bist begeistert von neuen Technologien.
- Du bist ein kommunikativer Teamplayer mit Freude am Kundenkontakt (DE und IT).
- Du bist ehrgeizig, willst dazulernen und aufsteigen
- Du bist gerne unterwegs und magst fixe Arbeitszeiten
- Du arbeitest gerne selbständig in einem jungen, verlässlichen Team
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- Unterstützung des internen Personals bei der Fehlersuche und -behebung in Bezug auf Hardware und Software.
- Konfigurieren, Installieren und Verwalten von Unternehmensgeräten (PCs, Laptops, Smartphones und andere technische Geräte).
- Erstellen und Verwalten von Unternehmensbenutzern und -richtlinien.
- Bereitstellung von Unterstützung für Unternehmensverwaltungssoftware.
- Unterstützung der IT-Abteilung bei der Durchführung von Digitalisierungsprojekten des Unternehmens.
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- Fornire supporto nelle attività di troubleshooting e risoluzione problemi hardware e software al personale interno.
- Configurare, installare e gestire i dispositivi aziendali, (PC, laptop, smartphone e altri dispositivi tecnologici).
- Creare e amministrare gli utenti e le policy aziendali.
- Fornire supporto sui software gestionali aziendali.
- Supportare il reparto IT nell’implementazione di progetti di digitalizzazione aziendali.
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Deine Aufgaben:
- Betreuung der internen IT-Infrastruktur (Virtualisierung, Netzwerk, Server & Clientsysteme, Drucker, SQL-Datenbanken, Telekommunikations-Applikationen, Security-Lösungen)
- Installation und Konfiguration von Hard- und Software-Komponenten
- Durchführung und Überwachung der Datensicherung sowie Wiederherstellung.
- Administration des ERP System sowie weiterer Clouddienste.
- Anwendersupport und technische Unterstützung
- Betreuung und Entwicklung individueller Software-Anpassungen
- Monitoring der gesamten IT-Infrastruktur
- Erstellung und Pflege der IT-Systemdokumentation
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Ihre Aufgaben:
- Organisation und Verwaltung der IT-Systeme.
- Überwachung des korrekten Betriebs und Dokumentation der gesamten IT- und Telekommunikationsinfrastruktur, Optimierung und Analyse von Problemen.
- Verantwortung für die Lösung von IT- und Telekommunikationsproblemen.
- Beratung, Schulung, Unterstützung und Information der Mitarbeiter über Neuigkeiten im Bereich IT und Telekommunikation.
- Bereitstellung der notwendigen Informationen für die Erstellung des IT-Profils (Software) der Arbeitsplätze.
- Archivpflege (IT).
- Operative Verwaltung des B2B-eCommerce.
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Le vostre mansioni:
- Gestione dei sistemi informatici.
- Vigilanza e documentazione dell’infrastruttura IT e telecomunicazioni; ottimizzazione e analisi problemi.
- Risoluzione problemi IT e telecomunicazioni.
- Consulenza, formazione e supporto ai dipendenti su novità IT e telecomunicazioni.
- Preparazione informazioni per profilo informatico dei posti di lavoro.
- Gestione archivio IT.
- Gestione operativa B2B eCommerce.
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Deine Aufgaben
- Du bist der/die Ansprechpartner:in für alle Fragen, die IT-Lizenzen im Unternehmen betreffen;
- Die inhaltliche Prüfung von Lizenzbedingungen und -verträgen;
- Die Sicherstellung der Lizenz-Compliance unter Berücksichtigung der verschiedenen Lizenzmodelle
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Dein Aufgabenbereich besteht aus:
- Installation und Wartung von Windows Server mit den Rollen Domain Controller, Print Server, DNS, DHCP, IIS, File Manager, SQL Server
- Regelmäßige Aktualisierung von Sicherheitspatches im Rahmen der Cybersicherheitsstrategie
- IT-Endbenutzer-Unterstützung
- Verwaltung des internen LAN und WIFI
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LTS - Landesverband der Tourismusorganisationen Südtirols
Vollzeit
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Erforderliche IT-Kenntnisse
- Kenntnisse der Programmiersprache Java
- Betreffend DBMS Kenntnisse zu ORACLE SQL und PL/SQL
- Administrator-Kenntnisse zu den Betriebssystemen Linux und Microsoft Windows
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Competenze informatiche richieste
- Conoscenza linguaggio di programmazione Java
- Lato DBMS competenze SQL soprattutto in ambiente ORACLE
- Competenze utilizzo dei sistemi operativi Linux e Microsoft Windows
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YOUR RESPONSIBILITIES
- Analyse the current security posture of the organization and monitor network traffic
- Defend the digital assets of the company against cyber-attacks and other potential internal and/or external threats
- Detect anomalous threats and respond to security incidents
- Perform risk assessment analysis, by identifying vulnerabilities that could be exploited by malicious attackers, to proactively anticipate and prevent cyber-attacks
- Investigate and resolve security incidents, by taking measures to address deficiencies and vulnerabilities along with recommendations for improvement to mitigate and eliminate risk
- Develop security protocols, standards and policies, as well as disaster recovery plans and conducting security audits
- Monitoring security breaches and conduct Digital footprint analysis
- Running network tests and testing firewalls, creating patches or implementing new protocols as required to ensure that all defences are effective
- Ensure that all security software is configured, monitored and audited and that security tools are running properly
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YOUR RESPONSIBILITIES
- Evaluate, analyze and communicate systems requirements on a continuing basis and maintain systems processes, including the delivery of monthly status reports to all appropriate parties
- Conduct daily systems analytics to maximize effectiveness and troubleshoot problems
- Develop meaningful and lasting relationships with partners for optimized systems integration and respond to questions from managers and executives with supporting research and recommendations
- Determine and develop user requirements for systems in production, to ensure maximum usability
- Author and update internal and external documentation, and formally initiate and deliver requirements and documentation
- Identify substandard systems processes through evaluation of real-time data
- Lead the technical business processes, by developing systems prototypes that promote increased efficiency and productivity on multiple levels
- Create and implement precise management plans for every project, with attention to transparent communication at all levels
- Perform, evaluate and communicate thorough quality assurance at every stage of systems development
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YOUR RESPONSIBILITIES
- Design, develop and implement large-scale projects for cloud-based systems
- Planning, definition of requirements, development, testing, and quality assurance of the software development lifecycle for AWS solutions
- Identify, analyse and resolve infrastructure troubleshoot incidents and application deployment issues and implement preventative measures
- Provide guidance on the implementation of new cloud-based initiatives, through appropriate training
- Modernise and consolidate IT infrastructure and implement the best cloud-based solutions for the company, to ensure continued impact on growth
- Customise AWS applications to make the business more secure and efficient
- Monitoring the migration process of the new applications to the cloud so that it is seamless and in line with the organisation's operations
- Definition and documentation of the best practices and strategies for application deployment and infrastructure maintenance
- Ensure application and cloud environment performance, maintaining high standards and complying with company security policies
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Wir sind:
Die Unternehmensgruppe High Technology Industries (HTI) ist weltweit in den Bereichen Seilbahnen (Leitner, Poma, Bartholet und Agudio), Pistenfahrzeuge, Ketten-Nutzfahrzeuge und Vegetationsmanagement (Prinoth und Jarraff), Beschneiung und Staubbindesysteme (Demaclenko und Wlp), digitalisiertes Skigebietsmanagement (Skadii), Windenergie (Leitwind) und seit kurzem auch Wasserkraft (Troyer) tätig.
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Noi siamo:
Il gruppo High Technology Industries (HTI) è protagonista a livello mondiale nel settore degli impianti a fune (Leitner, Poma, Bartholet ed Agudio), dei battipista, veicoli cingolati e gestione della vegetazione (Prinoth e Jarraff), dell’innevamento programmato e sistemi di abbattimento polveri (Demaclenko e Wlp), dell’energia eolica (Leitwind), della gestione digitalizzata dei comprensori sciistici (Skadii) e da poco anche dell’idroelettrico (Troyer).
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🌟 Deine Mission:
- Problemlösung: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere IT-Anliegen und beantwortest Fragen mit Leichtigkeit.
- Support: Du unterstützt unsere Mitarbeiter bei technischen Herausforderungen und sorgst dafür, dass ihr Arbeitsalltag reibungslos verläuft.
- Dokumentation: Du hältst unsere IT-Datenbanken aktuell und sorgst für eine lückenlose Dokumentation von Problemen und Lösungen.
- Innovation: Du bringst frische Ideen ein, um unsere IT-Services weiterzuentwickeln und zu optimieren.
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Sie verfügen über:
- Kenntnisse von Microsoft Betriebssystemen, Virtualisierung, Netzwerktechnologien
- Selbsständige Arbeitsweise und gute Teamfähigkeit
- Freude am Umgang mit Kunden
- Evtl. Zertifizierungen von Citrix, Microsoft, usw. von Vorteil
- Führerschein B Voraussetzung
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Deine Aufgaben
- Eigenverantwortliche Planung und Steuerung von IT-Projekten;
- Koordination von Projektzielen, Zeitplänen und Ressourcen;
- Enge Zusammenarbeit mit den verschiedenen Fachabteilungen und Stakeholdern;
- Sicherstellung eines transparenten Projektstatus und regelmäßigen Reportings.
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Tasks & responsibilities
- IT Infrastructure Management: Maintain IT infrastructure, including operating systems in a Microsoft & Linux environment, with excellent knowledge and demonstrable experience (Windows), knowledge for Linux
- Virtualization: Configuration and management of ESX virtualization systems
- Server Administration: Perform server administration tasks and research event-log warnings and errors
- Technical Support: Assist the Service Desk with troubleshooting to identify root cause, and provide technical support when needed
- Audits & Backups: Perform routine and scheduled audits of all systems, including backup
- Documentation: Draft and update documentation related to procedures and activities performed.
- Professional Development: Stay up-to-date with emerging technologies, industry trends, and best practices in system administration
- Networking: Configure and manage networks using Aruba Networking technologies.
- Cloud Services and Collaboration: Manage cloud services with Microsoft Azure, administer Teams Phone and SharePoint.
- IT Projects: Participate in and lead IT projects to improve infrastructure efficiency and security
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Deine Aufgaben
- Federführende Konzeptionierung und Verwaltung unserer Arbeitsplatztechnologien.
- Zusammenarbeit mit externen Partnern.
- Überwachung und Behebung von technischen Problemen und Störungen im Zusammenhang mit Arbeitsplatztechnologien.
- Schaffung von Standards zur effektiven Nutzung von IT-Ressourcen und -Tools.
- Konzeptionierung, Bewertung und Implementierung neuer Technologien zur Verbesserung der Arbeitsumgebung.
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WELCHE AUFGABEN ERWARTEN DICH BEI UNS?
- Durchführung von Installationen vor Ort beim Kunden
- Klärung technischer Anliegen der Kunden, Fehleranalyse und Behebung von Störungen vor Ort
- Dokumentation des Einsatzes
- Unterstützung des Wissenstransfers in der Abteilung
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WELCHE AUFGABEN ERWARTEN DICH BEI UNS?
- Annahme und Bearbeitung von Serviceanfragen (Telefon und E-Mail)
- Dokumentation aller Anfragen im Ticketing-System
- Erste Analyse und Kategorisierung von Störungen und Anfragen (Remoteverbindung)
- Behebung von Störungen und Anfragen anhand von vorgegebenen Workflows
- Eskalation und Koordination von komplexen oder kritischen Anfragen an den 2nd Level
- Überwachung der IT-Kundensysteme (Monitoring-System)
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WELCHE AUFGABEN ERWARTEN DICH BEI UNS?
- Vorbereitung und Vorkonfiguration der Hardware bei KONVERTO für die Installationen beim Kunden
- Planung der Einsätze der Außendiensttechniker
- Dokumentation aller Tätigkeiten im Ticketing-System
- enge Zusammenarbeit mit unseren Außendienst-Technikern, um Sie bei ihren Einsätzen zu unterstützen
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duka AG
Vollzeit
Brixen
20.12.2024
Brixen
Deine Aufgaben:
- Betreuung, Optimierung und Weiterentwicklung von IT-Systemen, Prozessen und Services in der Fertigung und Logistik
- Koordination und Projektbegleitung bei der Einführung neuer Anlagen inkl. Abnahme, Dokumentation und Wissenstransfer
- Überwachung der Produktions/Logistik-IT-Infrastruktur und Zusammenarbeit bei Störungsbehebung
- Erfassung und Monitoring von Prozess- und Maschinendaten
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WAS DICH ERWARTET
- Erster Ansprechperson für Mitarbeiter bei technischen Anfragen
- Du verwaltest und bearbeitest Serviceanfragen über unser Service Management Tool
- Du behebst First Level Anfragen
- Du arbeitest aktiv mit an der Weiterentwicklung der IT-Organisation
- Du überwachst interne Systeme und arbeitest mit beim Aufbau der Wissensdatenbank
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LE TUE MANSIONI
- Sei il primo riferimento per i tuoi colleghi di alpitronic per richieste tecniche e informatiche
- Gestisci ed elabori richieste di service tramite il nostro Service Management Tool
- Risolvi richieste First Level
- Collabori per sviluppare ulteriormente l’organizzazione IT
- Sorvegli sistemi interni e collabori per costruire la banca dati
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