Kauri Store - Home of Sustainable Brands, è un marketplace online e offline dedicato all’abbigliamento sostenibile e alla cosmesi naturale. Cerchiamo un/una Junior E-commerce Manager & Customer Service per supportare la crescita della nostra piattaforma e offrire un servizio clienti eccellente.
Junior E-commerce Manager & Customer Service (m/f/d)
Full Time
Responsabilità
- Gestire il catalogo prodotti online, aggiornando descrizioni, immagini e prezzi.
- Ottimizzare le performance delle vendite e collaborare con il team marketing su promozioni e offerte.
- Fornire assistenza clienti via email, chat e telefono in italiano, tedesco e inglese.
- Gestire ordini, resi e reclami, garantendo un'esperienza d'acquisto soddisfacente.
- Monitorare il livello di inventario e contribuire alla reportistica di performance.
Requisiti
- Ottima conoscenza di italiano, tedesco e inglese.
- Esperienza (anche minima) in e-commerce o customer service.
- Passione per la sostenibilità e la moda etica.
- Competenze in piattaforme e-commerce (Shopify, ecc.) e strumenti di analisi (Google Analytics) e di grafica (canva)
Cosa Offriamo
- Un ambiente di lavoro stimolante e dinamico, con la possibilità di crescere all’interno di un team giovane e innovativo.
- Formazione per e-commerce.
- Lavoro Full Time
Se sei appassionato di e-commerce e sostenibilità, inviaci il tuo CV e lettera di presentazione a dtocca@kauristore.com
