Kauri Store - Home of Sustainable Brands ist ein Online- und Offline-Marktplatz für nachhaltige Kleidung und Naturkosmetik. Wir suchen einen/eine Junior E-Commerce Manager & Kundenservice, um das Wachstum unserer Plattform zu unterstützen und einen exzellenten Kundenservice zu bieten.
Junior E-Commerce Manager & Kundenservice (m/w/d)
Vollzeit
Aufgaben
- Verwaltung des Online-Produktkatalogs, einschließlich Aktualisierung von Beschreibungen, Bildern und Preisen.
- Optimierung der Verkaufsleistung und Zusammenarbeit mit dem Marketingteam bei Aktionen und Angeboten.
- Kundenbetreuung per E-Mail, Chat und Telefon auf Italienisch, Deutsch und Englisch.
- Verwaltung von Bestellungen, Rücksendungen und Reklamationen, um ein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu gewährleisten.
- Überwachung des Lagerbestands.
Anforderungen
- Sehr gute Kenntnisse in Italienisch, Deutsch und Englisch.
- Erfahrung im Bereich E-Commerce oder Kundenservice.
- Leidenschaft für Nachhaltigkeit und ethische Mode.
- Kenntnisse in E-Commerce-Plattformen (Shopify etc.) sowie in Analysetools (Google Analytics) und Grafiksoftware (Canva).
Was wir bieten
- Eine anregende und dynamische Arbeitsumgebung mit der Möglichkeit, in einem jungen und innovativen Team zu wachsen.
- Schulungen im Bereich E-Commerce.
- Vollzeitbeschäftigung.
Wenn du eine Leidenschaft für E-Commerce und Nachhaltigkeit hast, schicke uns deinen Lebenslauf und ein Motivationsschreiben an dtocca@kauristore.com
