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Aftersales Technical Manager (m/f/d) Ecotec Solution Vollzeit Lana 26.12.2024 Lana Ecotec Solution - Lana Sarà responsabile dell’organizzazione e della gestione del dipartimento, definendo inoltre obiettivi annuali e piani formativi del personale. Sarà responsabile del Technical Support Helpdesk per fornire supporto tecnico a clienti e tecnici trasfertisti. Entrerà in prima persona nell’analisi e nella risoluzione delle problematiche tecniche più complesse, garantendo in ogni momento una gestione tempestiva e professionale delle varie richieste e una chiara comunicazione con clienti e fornitori. Sarà responsabile della pianificazione dettagliata delle installazioni e di tutti gli interventi tecnici presso clienti e fornitori, oltre alle attività eseguite presso la nostra officina di Verona. Sarà responsabile della gestione e del coordinamento dei tecnici trasfertisti, diventando il loro punto di riferimento tecnico in caso di difficoltà. Avrà con loro un contatto giornaliero, supportandoli e raccogliendo feedback sulle performance di macchine e impianti. Sarà responsabile di sviluppare, gestire e coordinare la rete di partner tecnici esterni. Dovrà selezionare nuovi partner, definire i contratti di collaborazione, affiancarli nelle fasi di inserimento e mantenere poi un contatto costante per garantire il miglior livello di preparazione e professionalità nello svolgimento degli interventi a loro affidati. Sarà responsabile della supervisione delle fasi di consegna e installazione degli impianti, coordinando fornitori, imprese di montaggio, team tecnico interno, partner esterni e cliente. Dovrà garantire il raggiungimento del risultato nei tempi prestabiliti, rientrando all’interno del budget assegnato, entrando in prima persona con i vari soggetti coinvolti al fine di identificare e gestire ogni possibile criticità. Sarà responsabile dell’officina di Verona, in termini di personale tecnico, attrezzature e attività da eseguire. Dovrà supervisionare e coordinare tutte le attività di allestimento macchine, manutenzioni, riparazioni e rigenerazioni relative a macchine nuove, usate e della flotta a noleggio. Sarà responsabile di tutti gli aspetti di sicurezza relativi agli interventi tecnici e delle verifiche periodiche di DPI e attrezzature da lavoro. Zum Stellenangebot
Collaboratore Service & Technical Support (m/f/d) Ecotec Solution Vollzeit Lana 26.12.2024 Lana Ecotec Solution - Lana Potrai dare libero sfogo alle tue conoscenze tecniche e al tuo interesse per l’elaborazione delle richieste dei nostri clienti, su macchine moderne nel settore ambientale. Sarai messo alla prova da compiti tecnici nel campo della meccanica, dell’idraulica, dell’elettricità e dell’elettronica e potrai ingegnarti per risolverli insieme al nostro team di assistenza e supporto sia interno che esterno. Zum Stellenangebot
Addetto/a all'assistenza clienti (m/f/d) TELMEKOM GmbH Vollzeit Lana, Gais, Trento 04.12.2024 Lana, Gais, Trento Cosa ci si può aspettare? Siete responsabili dell'analisi tecnica e della soluzione delle richieste e delle segnalazioni di guasto dei clienti Mantenete e documentate le vostre attività nel nostro sistema di ticket Lavorate in modo indipendente sui ticket in collaborazione con i colleghi dei dipartimenti tecnici Lavorerete a progetti IT interessanti, contribuirete all'ottimizzazione e conoscerete nuove tecnologie Siete responsabili della creazione di ambienti di prova per simulare problemi comuni Zum Stellenangebot

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