Für unsere Filiale in Bozen suchen wir
Mitarbeiter (m/w/d) im Frontoffice
(Vollzeit)
Aufgaben und Verantwortlichkeiten: Als Mitarbeiter (m/w/d) im Frontoffice sind Sie die erste Anlaufstelle für Kunden und tragen dazu bei, einen reibungslosen Service zu gewährleisten.
Ihre Aufgaben umfassen:
- Kundenempfang: Sie empfangen Kunden vor Ort bzw. nehmen telefonische Anfragen entgegen und kümmern sich um deren Anliegen, inklusive Terminplanung.
- Unterstützung der Kundendienstberater: Sie arbeiten eng mit dem Kundendienstteam zusammen.
- Abrechnung der Werkstattaufträge: Sie sind verantwortlich für die ordnungsgemäße Abrechnung der erbrachten Dienstleistungen und Verkäufe.
- Inkasso: Sie kümmern sich um die Abwicklung von Zahlungen und Inkassoprozessen.
- Backoffice: Sie sind zuständig für die Korrespondenz, Archivierung der Dokumente und der allgemeinen verwaltungstechnischen Abwicklung unserer Services.
Anforderungen:
- Freude am Kundenkontakt
- Freundliches, kommunikatives, gepflegtes Auftreten
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift (deutsch, italienisch)
- Organisationstalent und Verlässlichkeit
- Eigeninitiative und Flexibilität
- Teamgeist und Bereitschaft zur Vernetzung mit anderen Unternehmensbereichen
Wir bieten:
- Einen sicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen mit der Leidenschaft fürs Automobil
- Gezielte Einarbeitung
- Persönliche und fachliche Aus- und Weiterbildung
- Attraktive Vergütung
- Gesundheitsfürsorge „Mutual Help“ und Pensionsvorsorge mittels Unternehmensbeitrag
- Essensgutscheine
- Ein angenehmes Betriebsklima
- Zahlreiche Benefits und Firmenevents
Wenn Sie eine engagierte und kundenorientierte Persönlichkeit sind, die gerne im Kundenservice tätig ist, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf an job@autobrenner.it
