Rezeptionsleitung (m/w/d)
/ Vollzeit ab 01.12.2024
/ Aufgaben
- Leitung und Organisation des Empfangsteams und der Zimmermädchen
- Sicherstellung eines exzellenten Kunden- und Gästeservices
- Empfang und Betreuung von Gästen, Kunden und Lieferanten
- Organisation und Überwachung der täglichen Arbeitsabläufe an der Rezeption
- Koordination der Telefonzentrale und Bearbeitung eingehender Anfragen
- Verantwortung für die Terminplanung und -koordination
- Bearbeitung von Reservierungen und Buchungen
- Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (Restaurant, Eventabteilung)
/ Anforderungen:
- gutes Zusammenarbeiten
- freundliches & gepflegtes Auftreten
- Erfahrung in der Hotellerie
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
- Führungserfahrung und Fähigkeit, ein Team zu motivieren und zu organisieren
- Sehr gute Deutsch/Italienisch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Freundliches, professionelles und souveränes Auftreten
/ Wir bieten:
- eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
- Verpflegung
- Angenehmes Betriebsklima und ein motiviertes Team
- Attraktive Vergütung und Benefits
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
/ schloss freudenstein
Matschatscherweg 6
39057 Eppan an der Weinstraße
info@schlossfreudenstein.com
+39 0471 66 13 08
