Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) im Schgaguler Hotel – Dolomiten
Das Schgaguler Hotel, im Herzen der Dolomiten gelegen, sucht engagierte und freundliche Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d), die unsere Gäste mit einem Lächeln begrüßen und ihre Urlaubserlebnisse unvergesslich machen. Wenn Sie in einem Designhotel arbeiten möchten, in dem Gastfreundschaft und Service an erster Stelle stehen, sind Sie bei uns genau richtig!
Ihr Tätigkeitsbereich
Herzlicher Empfang unserer Gäste und persönliche Betreuung während ihres Aufenthalts
Professionelle Durchführung von Check-ins & Check-outs
Erstellung von Angeboten und Bearbeitung von Reservierungen im Back Office
Kompetente Beratung unserer Urlaubsgäste zu allen Fragen rund um ihren Aufenthalt
Aktiver Verkauf von Zimmern und Zusatzleistungen (z. B. Wellness, Aktivitäten, Restaurantreservierungen)
Souveränes Beschwerdemanagement mit dem Ziel, den Gast zufriedenzustellen
Ihr Profil
Hervorragende Sprachkenntnisse in Deutsch, Italienisch und Englisch
Begeisterung für den Gästeservice und hohe Flexibilität
Serviceorientiertes und eigenverantwortliches Denken und Handeln
Selbstsicheres, freundliches und professionelles Auftreten
Bereitschaft zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
Fähigkeit, sowohl eigenständig als auch im Team zu arbeiten
Verantwortungsbewusste, sorgfältige Arbeitsweise
Kenntnisse in ASA sowie Erfahrung in einer vergleichbaren Position sind von Vorteil
Was wir bieten
Unterkunft und Verpflegung
Durchgehende Arbeitszeiten
Einen sicheren Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben
Intensive Einarbeitung und gezielte Weiterentwicklungsmöglichkeiten
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