Ihre Aufgaben
- Vorbereitung und Durchführung des Frühstücks- und Abendservice auf höchstem Niveau
- Koordination und Organisation der Abläufe in Ihrem eigenen Servicebereich (Rang)
- Herzliche und professionelle Betreuung der Gäste – von der Begrüßung bis zum Abschied
- Aktive Beratung unserer Gäste bei der Auswahl von Speisen und Getränken
- Zusammenarbeit mit der Küche und anderen Servicebereichen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
- Überwachung der Qualität und Präsentation der Speisen und Getränke
- Sicherstellung eines hervorragenden Gästeerlebnisses, einschließlich des professionellen Umgangs mit besonderen Wünschen oder Beschwerden
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Le tue mansioni
- Preparazione e svolgimento del servizio colazione e cena al massimo livello
- Coordinamento e organizzazione delle attività nel proprio settore di servizio (Rang)
- Accoglienza calorosa e assistenza professionale degli ospiti, dall’arrivo alla partenza
- Consulenza attiva agli ospiti nella scelta dei piatti e dei vini, comprese le raccomandazioni su abbinamenti enologici
- Collaborazione con la cucina e gli altri reparti per garantire un servizio impeccabile
- Monitoraggio della qualità e della presentazione dei piatti e delle bevande
- Garanzia di un’eccellente esperienza per gli ospiti, gestendo in modo professionale eventuali richieste speciali o reclami
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Tätigkeitsbereich
- Herzlicher Empfang unserer Gäste und persönliche Betreuung während ihres Aufenthalts
- Professionelle Durchführung von Check-ins & Check-outs
- Erstellung von Angeboten und Bearbeitung von Reservierungen im Back Office
- Kompetente Beratung unserer Urlaubsgäste zu allen Fragen rund um ihren Aufenthalt
- Aktiver Verkauf von Zimmern und Zusatzleistungen (z. B. Wellness, Aktivitäten, Restaurantreservierungen)
- Souveränes Beschwerdemanagement mit dem Ziel, den Gast zufriedenzustellen
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Was wir bieten:
- Nur Hotelgäste
- 6-Tage-Woche
- Lange Saisonen (Mitte Mai bis Anfang Oktober und Anfang Dezember bis Mitte April)
- Kostenlose Unterkunft im Einzelzimmer
- W-LAN kostenlos
- Verpflegung kostenlos
- Parkplatz
- Eggental Crew Card
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Deine Aufgaben sind
- Vorbereitung und Durchführung eines reibungslosen Serviceablaufes
- Getränke- und Speiseservice
- Eindecken von Tischen
- Bearbeitung von Bestellungen im Kassasystem
- Reinigung im Gäste- und Servicebereich
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Wir bieten
- Ein familiäres, kollegiales Team
- Gerechte Entlohnung
- Einen 10 Monats Betrieb
- Bei Bedarf Mitarbeiterunterkunft
- Möglichkeit auf Weiterbildung und Freude bei selbstständigem Arbeiten
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Ihre Qualifikationen
- Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in der gleichen oder einer ähnlichen Position.
- Idealerweise einen pädagogischen Hintergrund
- Sprachkenntnisse: Deutsch und Italienisch, idealerweise auch Englisch
- Grundlegende Computerkenntnisse (MS Office, Outlook)
- Besitz eines gültigen Zertifikats für Arbeitssicherheitskurse gemäß dem Gesetzesdekret 81/2008
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WIR BIETEN:
- gute Entlohnung
- Viele Mitarbeitervorteile
- kostenfreie Unterkunft und Verpflegung in unseren neuen MItarbeiterzimmern
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Ihre Qualifikationen
- Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in der gleichen Position oder in einer ähnlichen Position
- Sprachkenntnisse: Italienisch (fließend) oder Deutsch (fließend), Englisch (von Vorteil)
- Grundlegende Computerkenntnisse (MS Office)
- Besitz eines gültigen Zertifikats für Arbeitssicherheitskurse gemäß dem Gesetzesdekret 81/2008 (kann im Unternehmen erlangt werden)
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Deine Vorteile in unserem Team:
- Geregelte Arbeitszeiten mit fixe/m freie/n Tag/en
- Tolle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Arbeitsplatz mit Dolomitenblick
- Unterkunft im Einzelzimmer in unserem Staff-Haus & Verpflegung
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Le tue mansioni
- Coordinamento del servizio di colazione e cena per garantire un flusso operativo regolare
- Suddivisione dei compiti del team di servizio e creazione di turni
- Garantire e monitorare gli alti standard di qualità nel servizio
- Partecipazione attiva al servizio e supporto ai Chefs de Rang
- Assegnazione dei tavoli e attenzione alle intolleranze e alle allergie degli ospiti
- Ordini e gestione dell'inventario
- Ottimizzazione della struttura e dell'efficienza dei processi di lavoro
- Lavorare in modo economico e sostenibile dal punto di vista delle risorse
- Accoglienza calorosa e professionale degli ospiti, dal benvenuto al saluto finale
- Consulenza agli ospiti nella scelta di piatti e bevande, comprese le raccomandazioni sui vini e i menù
- Gestione professionale dei reclami e approccio orientato alla risoluzione
- Supporto nella pianificazione e organizzazione di eventi e occasioni speciali nel ristorante
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Ihr Profil:
- Erfahrung im Service und Barbereich
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit in Stresssituationen
- Pflichtbewusstsein und Verlässlichkeit
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Freundliche und aufgeschlossene Art
- Freude an der Arbeit und dem Umgang mit Meschen
- Gute Deutsch- und Italienischkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Englisch
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Ihre Qualifikationen
- Mindestens 2-3 Jahre in Assistenz- oder Managementfunktion in einem Spa oder in der Hotellerie
- Sprachkenntnisse: Englisch, Deutsch*, Italienisch (von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich)
- Beherrschung von Termin-Planungssoftware und Microsoft Office Suite.
- Besitz eines gültigen Zertifikats für Arbeitssicherheit gemäß Gesetzesdekret 81/2008 (kann im Unternehmen erlangtwerden)
- Grundlegende Kenntnisse der Betriebswirtschaftslehre
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Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung als 2. Koch
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit in Stresssituationen
- Pflichtbewusstsein und Verlässlichkeit
- Freude an der Arbeit, saubere und selbstständige Arbeitsweise
- Gute Deutsch- oder Italienischkenntnisse
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Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:
- Selbstständige Zubereitung und Fertigstellung der Gerichte unter der Anleitung des Chefkochs
- Organisation, Produktion– und Zubereitung von Speisen nach unseren hohen Qualitätsstandards
- Übernahme beim Abendmenü in den Posten
- Mitarbeit und Einbringen von Ideen bei der Menügestaltung
- Sparsamer und kostenbewusster Einsatz von Geräten und Materialien
- Reinigung und Organisation des gesamten Arbeitsbereichs
- Warenannahme und Qualitätskontrolle
- Ganzheitliche Verarbeitung, Lagerung und Beschriftung (Datum und Produktdetails) von Produkten
- Gemeinsame Verantwortung über die Ordnung und Instandhaltung des Magazins, sowie der Kühl– und Gefrierzellen
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Deine AUFGABEN:
- Sicheres und freundliches Check-in und Check-out unserer Gäste
- Herzliche Betreuung unserer Gäste während des Aufenthalts
- Gästekorrespondenz
- Erarbeitung der hausinternen Unterlagen und Guestnet
- Sicherer Auftritt im Service
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Deine AUFGABEN:
- Sicheres und freundliches Check-in und Check-out unserer Gäste
- Herzliche Betreuung unserer Gäste während des Aufenthalts
- Gästekorrespondenz
- Erarbeitung der hausinternen Unterlagen und Guestnet
- Sicherer Auftritt im Service
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Sie bringen mit:
Berufserfahrung, Persönlichkeit, selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit, Leidenschaft und Freude am Beruf, gut Deutsch sprechend und Ihre besonderen Fähigkeiten.
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Le tue mansioni
- Accoglienza calorosa dei nostri ospiti e assistenza personale durante il loro soggiorno
- Gestione professionale di check-in e check-out
- Elaborazione di offerte e gestione delle prenotazioni nel back office
- Consulenza competente ai nostri ospiti su tutte le domande riguardanti il loro soggiorno
- Vendita attiva di camere e servizi aggiuntivi (es. spa, attività, prenotazioni al ristorante)
- Gestione efficace delle lamentele per garantire la soddisfazione dell'ospite
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WIR BIETEN:
- Ruhige Lage im Grünen
- Arbeitskleidung wird zum Teil gestellt
- Freies Wlan
- 5-Tage Woche
- Jahresstelle
- Sehr gute Bezahlung bei dementsprechender Leistung
- Verpflegung inklusive
- Ein super Arbeitsklima
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Was du von uns erwarten kannst
- Jahresstelle
- Uhrzeiten: von 6h bis 11h
- Beste Bezahlung
- Keine Unterkunft
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Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:
- Leitung und Koordinierung des gesamten SPA-Betriebs
- Verantwortung für die ordnungsgemäße und fachgerechte Beratung und Behandlung der Gäste
- Gewährleistung eines hohen Servicestandards und der Kundenzufriedenheit
- Verkauf von Anwendungen und Produkten
- Kontrolle über die Fachkenntnisse der Mitarbeiter
- Organisation und Leitung hausinterner Schulungen
- Kreativität in der Umsetzung, guter Geschmack für Ästhetik und Mut, Neues auszuprobieren
- Up-to-date mit den neuesten Trends und Entwicklungen im Spa- und Beautybereich und Einführung neuer Technologien und Behandlungen.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Förderung der SPA-Dienstleistungen
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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n herzliche/n
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Zimmermädchen (m/w/d)
- familiäres Arbeitsklima
- junges und dynamisches Team
- Unterkunft
- und vieles mehr
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Ihr Zuständigkeitsbereich
- Sie haben Freude am Umgang mit Gästen
- Sie sprechen Deutsch-Italienisch und etwas Englisch
- Gute Servicekenntnisse
- Sie haben bereits in Südtirol gearbeitet
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Kleiner Einblick in den Arbeitsplatz in unserem Hotel:
- wir sind 4 Kollegen an der Rezeption
- Die Arbeitszeit ist in Turnussen aufgeteilt, Sie arbeiten durchgängig in einer 40 Stunden Woche, haben nach Vereinbarung 2 Tage hintereinander in der Woche frei. Auch über freie Tage am Wochenende können wir gerne sprechen.
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I tuoi vantaggi:
- Lavori in un team motivato e di successo.
- Hai ottime possibilità di crescita professionale in un gruppo dinamico affettuoso ed in continuo sviluppo.
- Lavori in uno dei paesi più attrattivi delle Alpi, nel cuore del patrimonio UNESCO delle Dolomiti.
- Sei incoraggiato a condividere le tue idee e a sviluppare le tue capacità professionali.
- Hai la possibilità di ricevere una formazione individuale.
- Ottima remunerazione e orari di lavoro regolari in una settimana a 5 giorni lavorativi.
- Possibilità di vitto e alloggio gratuito e vari benefit in casa.
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