In qualità di tecnico dell’assistenza clienti, assisterà i nostri clienti a livello mondiale, aiutandoli a mantenere i macchinari sempre in funzione e performanti. Supportato ed aiutato dai colleghi del team, entrerà nel mondo Microtec e farà parte di un’azienda dinamica e innovativa, con l’obiettivo di fornire un servizio di alta qualità.
Le Sue mansioni
- Assistenza clienti, fornendo aiuto ai nostri clienti attraversi diversi canali (telefono e e-mail)
- Analisi e risoluzione di varie problematiche
- Supporto da remoto, ma anche interventi in loco in caso di necessità
- Gestione delle richieste dei clienti, svolgendo un ruolo di collegamento con altri dipartimenti tecnici interni
- Esecuzione di attività di manutenzione e formazione presso i clienti
Il Suo profilo
- Formazione professionale nel campo dell’elettronica, elettrotecnica, automazione o meccatronica
- Buona conoscenza dell’inglese, la conoscenza di altre lingue è un vantaggio
- Capacità di lavorare in modo autonomo e strutturato con un orientamento alle esigenze del cliente
- Abilità nel problem-solving
- Spiccate capacità interpersonali e di comunicazione
- Disponibilità frequenti viaggi a livello internazionale e a lavorare su turni
- Patente B
MiCROTEC – WORLD LEADING WOOD SCANNING SOLUTIONS
MiCROTEC è leader mondiale della tecnologia e del mercato nel campo del rilevamento intelligente delle proprietà del legno per l'ottimizzazione del suo utilizzo nell'industria della lavorazione del legno e stabilisce gli standard in questo mercato dal 1980. Non c'è processo che non sia razionalizzato, ottimizzato e accelerato da tecnologie e sistemi MiCROTEC. Sempre con l'impegno di fornire al cliente l'utilizzo economicamente ed ecologicamente più sostenibile del legno.
