Si richiedono:
- formazione completata nel campo della meccatronica o della meccanica / ingegneria elettrica / elettronica
- solida esperienza professionale in ruoli analoghi
- flessibilità e autonomia
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Le Sue mansioni
- Installazione e configurazione, test e preparazione della documentazione di tutti i componenti IT dei nostri sistemi di misurazione high-tech: configurazione hardware, sistema operativo e software, Switch, NAS, Router e IOT
- Riparazione di sistemi informatici difettosi
- Supporto tecnico al nostro team interno di Assembling & Installation
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Le Sue mansioni
- Validazione e valutazione delle iniziative di miglioramento
- Analisi proattiva dei processi e suggerimento di proposte di miglioramento
- Supporto, gestione e comunicazione dello sviluppo dei processi
- Lavoro al fianco di process owner e middle management per assicurare un adeguato coinvolgimento, controllo dei fattori di rischio e diffusione di best practices
- Design dei processi e manutenzione della documentazione, distribuzione di standard e formazione sul change management
- Interazione con i dipartimenti interessati, HR ed IT per garantire che competenze e tecnologie supportino adeguatamente i processi
- Calcolo e manutenzione delle metriche di performance e presentazione delle performance ai process owner
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Vollzeit | befristet | Praktikum
Aree per stage estivi
- Software Engineering: Sharepoint e Microsoft Power Apps (MS Office)
- Cyber Risk: analisi dei rischi attraverso lo sviluppo di piattaforme, analisi dei dati e reporting (conoscenze di base in ambito programmazione)
- Networking & IT Infrastructure: tecnologie di rete e sistemi server degli impianti elettrici (conoscenze di elettrotecnica e in ambito software)
- IT Service Desk: supporto al team IT nella risoluzione di problemi (interesse all'ambito Hardware)
- Elettrotecnica: supporto nella pianificazione di lavori di manutenzione e investimenti (AutoCAD)
- Planning & Logistics: supporto nelle attività di fatturazione passiva e attività amministrative
- Distribuzione elettrica in media e bassa tensione: Supporto alle pratiche di manutenzione, attivitá tecniche in ambito reti (scuola ad indirizzo tecnico)
- Health, Safety & Environment: inserimento dati e lavoro di archivio nel campo della sicurezza sul lavoro (MS Office)
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Mansioni primarie:
- Analisi ed elaborazione di dati attraverso l’utilizzo di strumenti di data-science
- Creazione e implementazione di metodi di analisi ricorsive
- Individuare correlazioni e modelli ricorrenti
- Costante aggiornamento in merito alla normativa di riferimento con particolare focus in ambito IT
- Analisi del rischio di non conformità rispetto ai requisiti normativi in materia IT
- Interfaccia costante con altre strutture della Banca e in particolare con le unità IT nonché con l’outsourcer informatico della Banca al fine di effettuare analisi del rischio e contribuire allo sviluppo dei piani di intervento
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I tuoi compiti:
- Collaborazione nella costruzione e sviluppo di un “data warehouse”
- Creazione, manutenzione e ottimizzazione dei processi ETL
- Capacità analitiche per la gestione di grandi quantità di dati (big data)
- Analisi ed elaborazione dei dati
- Descrizione e documentazione di concetti, soluzioni e modelli tecnici in maniera chiara e comprensibile
- Altri compiti di carattere tecnico-amministrativo, secondo necessità del datore di lavoro
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La tua missione:
- Tenere d'occhio i costi, garantiscine la qualità: garantisci che i nostri processi di acquisto diventino più efficienti e ancora più convenienti.
- Esperto di scouting e negoziazione dei fornitori: ottieni offerte, le confronti e scegli i migliori fornitori, sempre con particolare attenzione alla qualità e al rapporto qualità-prezzo.
- Il controllo è tutto: monitorare le consegne e ti assicurarsi che tutto arrivi in tempo e con la migliore qualità.
- Panoramica: conosci le nostre diverse linee con macchine internazionali e garantiscine la sicurezza contro i guasti.
- Sicurezza nell’inventario: garantire una disponibilità ottimale dell'inventario per evitare interruzioni della produzione.
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Formazione, esperienze e competenze tecniche:
- diploma di maturità in ambito tecnico o formazione professionale equivalente;
- esperienza in ambito storage Administration maturata in organizzazioni di medie/grandi dimensioni;
- conoscenza tecnica infrastrutturale IT di base su protocolli e ambienti di rete;
- preferenziale la conoscenza di ITIL e di nozioni di project management.
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Descrizione azienda
- pianificare le attività sulla base della strategia commerciale e degli obiettivi definiti dalla direzione;
- proporre iniziative commerciali alla direzione;
- monitorare la concorrenza al fine di raccogliere informazioni e suggerimenti innovativi;
- sviluppare le capacità dei capi reparto e dei collaboratori nella gestione del reparto e per una efficace proposta commerciale;
- formare i capi reparto e i collaboratori su caratteristiche del prodotto in vendita, lavorazione degli stessi, confezionamento, standard qualità, ecc..
- verificare l’applicazione degli standard stabiliti dalla direzione, della normativa specifica e dei regolamenti aziendali
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IL TUO TRAMPOLINO DI LANCIO NELL‘IT
- Prendere in carico e gestire le richieste e le problematiche dei clienti, sia telefonicamente che tramite email
- Gestire il follow up di tali richieste e fornire feedback e supporto costante al cliente nella risoluzione dei problemi
- Inoltrare al successivo livello di supporto le richieste specifiche/le problematiche non risolvibili direttamente
- Monitorare e manutenere i sistemi informatici dei clienti
- Garantire un’adeguata documentazione delle richieste del cliente
- Attualizzare i dati a sistema ed elaborare i report
- Sviluppare le competenze tecniche e consulenziali
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- Fornire supporto nelle attività di troubleshooting e risoluzione problemi hardware e software al personale interno.
- Configurare, installare e gestire i dispositivi aziendali, (PC, laptop, smartphone e altri dispositivi tecnologici).
- Creare e amministrare gli utenti e le policy aziendali.
- Fornire supporto sui software gestionali aziendali.
- Supportare il reparto IT nell’implementazione di progetti di digitalizzazione aziendali.
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Formazione, esperienze e competenze tecniche:
- studio universitario ad indirizzo tecnico o formazione professionale equivalente;
- esperienza pregressa in progetti SAP con particolare riferimento al modulo FI.
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RESPONSABILITA’
- gestione telefonate e ticket - Incident e Request Management
- risoluzione dei problemi, redazione della documentazione
- trasferte - attività legate al Branch Care
- supporto tecnico IT per tutte le filiali estere del Gruppo FERCAM
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Il profilo che stiamo cercando
- Assistenza e consulenza telefonica
- Gestione delle richieste in ingresso via mail e telefono
- Customer care
- Supporto alla forza vendita interna ed esterna (agenti)
- Partecipazione all'attività di project tracking
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I tuoi compiti:
- Supporto, ottimizzazione e sviluppo di sistemi, processi e servizi IT in ambito produzione e logistica.
- Coordinamento e realizzazione di progetti per l'introduzione di nuovi impianti, comprensivi la documentazione e il trasferimento di conoscenze
- Monitoraggio dell'infrastruttura IT di produzione/logistica e collaborazione per la risoluzione dei problemi
- Registrazione e monitoraggio dei dati di processo e degli impianti
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Descrizione della posizione
- esame di stato (ex maturità) di una scuola secondaria superiore di tipo tecnico. La posizione è aperta anche a chi è in possesso del diploma di scuola media inferiore o di una scuola secondaria superiore di durata triennale, tuttavia in caso di assunzione verrà offerta una posizione retributiva inferiore
- conoscenze linguistiche in tedesco e/o italiano - le conoscenze linguistiche verranno valutate durante il colloquio di selezione
- patente di guida di categoria B
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Responsabilità:
- Sviluppare e inserire nuovi prodotti innovativi
- Ottimizzare la gamma di prodotti esistenti e i processi di introduzione
- Gestire e coordinare le procedure di inserimento, miglioramento ed eliminazione dei prodotti
- Coordinare lo sviluppo prodotti in collaborazione con il reparto acquisti strategico e altre funzioni aziendali
- Eseguire audit dei fornitori per nuove tecnologie e materiali
- Gestire le contestazioni ai fornitori e garantire la risoluzione dei problemi prima dei pagamenti
- Definire e monitorare i criteri di qualità per i prodotti, lavorando a stretto contatto con i team logistici e commerciali
- Ottimizzare imballaggi e unità di vendita
- Coordinare e documentare le contestazioni relative alla qualità dei prodotti
- Collaborare con i reparti Marketing, Vendite, Acquisti, Logistica, IT e Legale per garantire un inserimento efficiente dei nuovi prodotti
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Vollzeit | Teilzeit | befristet
Descrizione della posizione
- assolvimento di studi universitari tecnici almeno quadriennali; la posizione è aperta anche a chi è in possesso di studi tecnici universitari almeno triennali e a chi possiede l´ esame di stato (ex maturità) di una scuola secondaria superiore di indirizzo tecnico, tuttavia in caso di assunzione verrà offerta la corrispondente posizione retributiva inferiore;
- conoscenze linguistiche in tedesco e italiano (le conoscenze linguistiche potranno venire valutate durante il colloquio di selezione) oppure attestato di bilinguismo C1 (ex livello A) oppure B2 (ex livello B) della Provincia Autonoma di Bolzano. Attenzione: le richieste conoscenze linguistiche devono essere tali da poter realizzare un bando di gara bilingue ovvero una richiesta di offerta bilingue.
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Descrizione della posizione
- collaborazione nella redazione della documentazione inerente alla sicurezza sul lavoro
- partecipazione alla creazione e implementazione dei piani di sicurezza
- collaborazione nella redazione delle analisi dei rischi, alla valutazione delle condizioni di lavoro, allo sviluppo dei provvedimenti
- ispezione e collaudo di impianti e attrezzature tecniche di lavoro in relazione alla sicurezza sul lavoro
- organizzazione e effettuazione di formazioni e provvedimenti di sensibilizzazione per lavoratori / lavoratrici
- persona di contatto per interlocutori esterni e interni
- conduzione di sopralluoghi
- svolge ulteriori mansioni amministrative e organizzative
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Vollzeit | Teilzeit | befristet
Descrizione della posizione
- assolvimento di studi universitari almeno quadriennali in ambito tecnico; la posizione è aperta anche a chi è in possesso di studi tecnici universitari almeno triennali e a chi possiede l´ esame di stato (ex maturità) di una scuola secondaria superiore di indirizzo agricolo, tuttavia in caso di assunzione verrà offerta la corrispondente posizione retributiva inferiore;
- conoscenze linguistiche in tedesco e italiano (le conoscenze linguistiche potranno venire valutate durante il colloquio di selezione) oppure attestato di bilinguismo C1 (ex livello A) oppure B2 (ex livello B) della Provincia Autonoma di Bolzano. Attenzione: le richieste conoscenze linguistiche devono essere tali da poter realizzare un bando di gara bilingue ovvero una richiesta di offerta bilingue.
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