Zu Deinen Aufgaben gehören:
- Unsere Netzwerke und Systeme schützen und weiterentwickeln
- Neue Anlagen integrieren und vernetzen
- Maschinendaten verarbeiten und visualisieren
- Unsere Maschinen und Systeme im Fehlerfall diagnostizieren
- Unterstützung unserer Produktionsmitarbeiter mit technischen Lösungen
- Umsetzung innovativer Optimierungen
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Tra i Tuoi compiti rientrano:
- Proteggere e sviluppare le nostre reti e i nostri sistemi
- Integrare e mettere in rete nuovi sistemi
- Elaborare e visualizzare i dati della macchina
- Diagnosticare le nostre macchine e sistemi in caso di guasto
- Assistenza ai collaboratori di produzione
- Implementazione di ottimizzazioni innovative
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- Ausgezeichnete Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten
- Fließende Deutsch und Italienisch Kenntnisse
- Gute Kenntnisse in diesen Bereichen:
- Firewalling, Antivirus und Backup Lösungen
- Server und Storage
- Networking
- Patch Management
- Gute zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten.
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COSA FARAI?
- Ottime capacità di analisi e di problem solving
- Capacità di comunicare fluentemente in tedesco o in italiano
- Buone competenze nei seguenti ambiti:
- Firewalling, soluzioni Antivirus e di Backup
- Server e Storage
- Networking
- Patch Management
- Buone doti relazionali e comunicative
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INSPIRIERE UND ÖFFNE NEUE WEGE
- Du kennst die Stärken, Schwächen und Risiken der Lösungen und Plattformen;
- Du kennst die technologische Entwicklungs-Roadmap von Microsoft;
- Du weißt Bescheid über die Business-Trends, die Digitalisierung und die Digitale Transformation;
- Du tüftelst gern und überprüfst die Machbarkeit neuer Microsoft-Lösungen (und erzählst auch gerne darüber);
- Du informierst die Kunden über wesentliche Neuigkeiten und deren Vorteile;
- In der Einführung neuer Microsoft-Lösungen berücksichtigst Du die Prozesse der Kunden und achtest besonders darauf, die Menschen einzubinden;
- Du pflegst die Beziehung zu Microsoft.
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ISPIRA E CREA NUOVE OPPORTUNITA’
- sai valutare vantaggi e rischi delle diverse soluzioni e piattaforme;
- conosci il piano di sviluppo tecnologico di Microsoft;
- sei informato/a sugli ultimi trend relativi a business, digitalizzazione e trasformazione digitale;
- ti piace mettere mano e verificare la fattibilità delle nuove soluzioni Microsoft (e ami parlarne);
- informi i clienti sulle novità più interessanti e sui relativi vantaggi;
- nell'implementazione delle nuove soluzioni Microsoft, tieni conto dei processi del cliente e presti particolare attenzione al coinvolgimento delle persone;
- gestisci la relazione con Microsoft.
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DEIN KARRIERE-SPRUNGBRETT IN DIE IT
- Störungsmeldungen und Serviceanfragen via Telefon oder Mail annehmen und bearbeiten
- spezifischen Anfragen bzw. ungelösten Kundenprobleme an den nächsthöheren Supportlevel eskalieren
- Nachfassen, Feedback geben und bei der Problemlösung den Kunden zu begleiten
- eine ordnungsgemäße Dokumentation der Kundenanfragen sicherzustellen
- die IT-Kundensysteme überwachen und aktualisieren
- Produktwissen- und technische Beratung aufbauen
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IL TUO TRAMPOLINO DI LANCIO NELL‘IT
- Prendere in carico e gestire le richieste e le problematiche dei clienti, sia telefonicamente che tramite email
- Gestire il follow up di tali richieste e fornire feedback e supporto costante al cliente nella risoluzione dei problemi
- Inoltrare al successivo livello di supporto le richieste specifiche/le problematiche non risolvibili direttamente
- Monitorare e manutenere i sistemi informatici dei clienti
- Garantire un’adeguata documentazione delle richieste del cliente
- Attualizzare i dati a sistema ed elaborare i report
- Sviluppare le competenze tecniche e consulenziali
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Dein Aufgabenbereich
- Enge Zusammenarbeit mit Kunden zur bestmöglichen Anwendung der Software ATASS PRO.
- Ansprechpartner für Kunden in Bezug auf die Beschneiungssoftware.
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Ihr Aufgabenbereich
- Anpassung des MS Dynamics BC an die Anforderungen der Mitarbeiter
- Programmierung neuer Funktionen, Schnittstellen und Reports
- Migration von neuen Versionen
- Unterstützung der User bei technischen Fragen zu MS Dynamics BC
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Das machst du bei uns:
- Technisches Produktmanagement Software Solutions
- Analyse und Beschreibung von Softwareanforderungen seitens relevanter Stakeholder
- Enge Zusammenarbeit mit strategischem Produktmanagement und Produktdesign für ein erfolgreiches Ergebnis
- Verantwortung von Produktentscheidungen und deren Priorisierung
- Kontinuierliche Abstimmung und Überblick über die Entwicklungsprojekte der umsetzenden Teams und Partner
- Sicherstellung der Produktqualität neuer Produkte und Konnektivität
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Aufgaben:
- Du bist verantwortlich für die Installation und Konfiguration von Software, Hardware und Netzwerken, IT Administrator
- Du überwachst die Systemleistung und behebst Probleme an den einzelnen Arbeitsplatzrechnern
- Du bist verantwortlich für Betreuung, Überwachung, Weiterentwicklung und Absicherung der Serverlandschaft
- Du sorgst für die Unternehmenssicherheit durch Einsatz und Verwaltung von Sicherheitssoftware sowie durch Konfiguration der Betriebssysteme
- Es besteht auch die Möglichkeit bei Interesse bei Projekten zur Weiterentwicklung des ERP System (Dynamics NAV) und B2B Onlineshops mitzuarbeiten
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WELCHE AUFGABEN ERWARTEN DICH BEI UNS?
- Annahme und Bearbeitung von Serviceanfragen (Telefon und E-Mail)
- Dokumentation aller Anfragen im Ticketing-System
- Erste Analyse und Kategorisierung von Störungen und Anfragen (Remoteverbindung)
- Behebung von Störungen und Anfragen anhand von vorgegebenen Workflows
- Eskalation und Koordination von komplexen oder kritischen Anfragen an den 2nd Level
- Überwachung der IT-Kundensysteme (Monitoring-System)
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DEINE AUFGABEN:
- Verantwortung für unsere Softwaresysteme und Webseiten in enger Zusammenarbeit mit externen Partnern
- Analyse, Anpassung bzw. Weiterentwicklung der bestehenden Softwaresysteme zur Unterstützung unserer Unternehmensprozesse (Planung, Umsetzung, Tests und Betreuung)
- Leitung von Projekten zur Entwicklung neuer Softwarelösungen entsprechend den Marktanforderungen
- Ansprechpartner für Softwarefragen unserer Mitarbeiter
- Führung und Weiterentwicklung des Softwareentwicklungsteams
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Aufgaben:
- Entwurf und Erstellung von Datenarchitekturen
- Data-Governance-Management
- Optimierung der Datenflüsse
- Leitung interne Workshops
- Systemintegration
- Implementierung neuer oder Nutzung bestehender Technologien
- Zusammenarbeit mit anderen Teams
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Aufgaben:
- Pflege, Optimierung und Anpassung der Standardsoftware SAP ERP
- Weiterentwicklung, Optimierung und Anpassung der betriebsinternen Produktions-Software
- Betreuung und Pflege der Schnittstellen zwischen SAP ERP und dem Produktions- und Lagersystem
- Verwaltung des Datenaustausches mittels EDI mit Kunden und Lieferanten
- Beratung der Fachabteilungen, Analyse und Optimierung der Unternehmensprozesse in Verbindung mit dem ERP-System
- Schulung der Mitarbeiter in SAP
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Aufgaben:
- Mitarbeit bei der grundlegenden Kontrolle der IT-Infrastruktur und Verwaltung der Endgeräte
- Netzwerkadministration im Unternehmen
- Mitarbeit bei der Pflege und Weiterentwicklung des ERP-Systems
- Ansprechpartner für die Mitarbeiter für sämtliche IT-Fragen
- Weiterentwicklung und Optimierung der bestehenden Software-Anwendungen
- Einschulung der Mitarbeiter in neu eingeführte Systeme
- Accountverwaltung, Installation, Konfiguration und Inventarisierung der Windows Clients
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WELCHE AUFGABEN ERWARTEN DICH BEI UNS?
- Vorbereitung und Vorkonfiguration der Hardware bei KONVERTO für die Installationen beim Kunden
- Planung der Einsätze der Außendiensttechniker
- Dokumentation aller Tätigkeiten im Ticketing-System
- enge Zusammenarbeit mit unseren Außendienst-Technikern, um Sie bei ihren Einsätzen zu unterstützen
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Aufgabenschwerpunkte:
- Technische Führung: fachliche Leitung eines Teams von Entwicklern und Gewährleistung von Best Practices in der Softwareentwicklung.
- Projektmanagement: Verantwortung für die Planung, Implementierung und Überwachung von Entwicklungsprojekten.
- Entwicklung: Aktive Mitarbeit bei der Entwicklung und Optimierung von Anwendungen auf Basis von PHP und Java.
- Architektur: Design und Implementierung skalierbarer und robuster Softwarearchitekturen.
- Code-Reviews: Sicherstellung der Codequalität durch regelmäßige Überprüfung und Mentoring der Teammitglieder.
- Koordination: Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um die Anforderungen zu verstehen und entsprechende technische Lösungen zu entwickeln.
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Aufgaben:
- Überwachung von IT Security-Warnungen und -Vorfällen
- Anwendung von Sicherheitsinformations- und Ereignismanagement-Tools
- Mitarbeit in IT-Schwachstellenbewertungen und Unterstützung bei der Behebung identifizierter IT Security Vulnerabilitäten
- Durchführung regelmäßiger Scans von Systemen und Netzwerken auf Sicherheitsvulnerabilitäten
- Mitglied des IT Security Teams bei der Bearbeitung von IT-Sicherheitsvorfällen
- Unterstützung bei der Dokumentation und Meldung von IT-Sicherheitsvorfällen
- Entwicklung und Durchführung von IT Security Schulungen der Belegschaft
- Unterstützung bei der Umsetzung und Aufrechterhaltung der IT Security Policies nach ISO 27001 und NIS2
- Unterstützung bei der Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien in der gesamten Organisation
- Unterstützung bei der Umsetzung von Korrekturmaßnahmen auf Grundlage von IT Security Audit-Ergebnissen
- Wartung und Konfiguration von Sicherheitstools
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Aufgaben:
- Aktive Mitarbeit und Koordination bei der Realisierung von SAP Entwicklungsprojekten auf Basis moderner Technologien, Entwicklungsframeworks und Programmiersprachen wie SAP UI5 und SAP Fiori (Elements)
- Konzeption und Entwicklung von integrierten Geschäftsanwendungen mit innovativen und benutzerfreundlichen Oberflächen in unseren Projekten
- Verantwortung für das Frontend-Systemdesign und der Weiterentwicklung unserer SAP-Entwicklungsplattform (On-Premise und Cloud), inklusive der aktuellen Dokumentation der Anwendungen.
- Teamwork sowie gute Kommunikation des Know-how als Sparringpartner
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Aufgaben:
- Du nutzt dein Fachwissen um robuste, hochverfügbare Dienste zu entwickeln
- Du programmierst und pflegst Softwarelösungen für unsere Kunden
- Du unterstützt und arbeitest mit anderen Teammitgliedern zusammen, um die beste Lösung für die Kunden auszuarbeiten
- Du arbeitest als Programmierer gemäß agilen Methoden
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Aufgaben:
- First Level Support für das Team
- Administration und Verwaltung von Microsoft Client- Serverumgebungen
- Administration Virtualisierungsumgebung VMware
- Administration und Verwaltung von Microsoft 365 / Azure
- Verwalten und Überwachen der Backuplösungen
- Administration Netzwerk und Firewall
- Administration ERP System
- IT Security
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Aufgabenschwerpunkte:
- Mitgestaltung bei der Neuentwicklung und der Weiterentwicklung der e-commerce Lösungen
- Umsetzung von E-Commerce Kundenprojekten
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Welche Aufgaben erwarten dich bei uns?
- entwirf und entwickle skalierbare, sichere und effiziente Datenplattformen in der Azure Cloud
- implementiere Datenlösungen mit Azure-Diensten wie Azure Cosmos DB, Azure Synapse Analytics und weitere
- entwickle Datenintegrationslösungen unter Verwendung von Azure Data Factory und anderen Tools
- entwirf und implementiere Datenmodelle und -verarbeitungslogiken für Analyse- und Reportingzwecke
- implementiere Sicherheitsmaßnahmen und Datenschutzrichtlinien für Datenintegrität und Vertraulichkeit
- überwache und optimiere die Leistung und diagnostiziere und löse Probleme im Zusammenhang mit Datenplattformen
- Arbeite eng mit anderen Teammitgliedern des Data & AI Teams zusammen, um die Datenplattform individuell zu entwickeln und zu optimieren.
- halte Dich über die neuesten Best Practices im Bereich der Azure-Datenplattform auf dem Laufenden und gib Dein Wissen intern weiter
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WELCHE AUFGABEN ERWARTEN DICH BEI UNS?
- Design und Implementierung innovativer Netzwerklösungen für unsere Kunden
- Administration und Weiterentwicklung unseres Backbones und der MPLS Infrastruktur
- Lifecycle und Release Management für die Netzwerkkomponenten
- Aktive Mitgestaltung bei der Entwicklung neuer Dienstleistungen und Implementierung neuer Technologien
- Verfolgung und Validierung aktueller Trends im Bereich Netzwerk
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Welche Aufgaben erwarten dich bei uns?
- Identifizierung und Akquise neuer Kunden im Bereich Großkunden
- Analyse der kundenspezifischen Anforderungen, Beratung des Kunden, Angebotserstellung und Vertragsverhandlungen
- Verantwortung für die Erreichung der individuellen Vertriebsziele
- enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam und anderen Abteilungen
- Marktbeobachtung sowie Beobachtung der Wettbewerbsaktivitäten
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WELCHE AUFGABEN ERWARTEN DICH BEI UNS?
- Durchführung von Installationen vor Ort beim Kunden
- Klärung technischer Anliegen der Kunden, Fehleranalyse und Behebung von Störungen vor Ort
- Dokumentation des Einsatzes
- Unterstützung des Wissenstransfers in der Abteilung
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QUALI COMPITI TI ASPETTANO?
- installazioni in loco presso i clienti
- chiarimenti di richieste techniche dei clienti, analisi degli errori e risoluzione dei problemi in loco
- documentazione dell'intervento
- trasferimento delle conoscenze all'interno del reparto
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