I tuoi mansioni
- Amministrazione e gestione di Oracle RDBMS in ambiente Oracle Linux e Solaris
- Amministrazione e funzionamento di ambienti virtualizzati sulla piattaforma Oracle Linux KVM
- Monitoraggio proattivo e supporto nell'ottimizzazione e nella risoluzione dei problemi
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Deine Aufgaben
- Federführende Konzeptionierung und Verwaltung unserer Arbeitsplatztechnologien.
- Zusammenarbeit mit externen Partnern.
- Überwachung und Behebung von technischen Problemen und Störungen im Zusammenhang mit Arbeitsplatztechnologien.
- Schaffung von Standards zur effektiven Nutzung von IT-Ressourcen und -Tools.
- Konzeptionierung, Bewertung und Implementierung neuer Technologien zur Verbesserung der Arbeitsumgebung.
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Erforderliche IT-Kenntnisse
- Kenntnisse der Programmiersprache Java
- Betreffend DBMS Kenntnisse zu ORACLE SQL und PL/SQL
- Administrator-Kenntnisse zu den Betriebssystemen Linux und Microsoft Windows
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Competenze informatiche richieste
- Conoscenza linguaggio di programmazione Java
- Lato DBMS competenze SQL soprattutto in ambiente ORACLE
- Competenze utilizzo dei sistemi operativi Linux e Microsoft Windows
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DEIN TÄTIGKEITSBEREICH
- Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise in der IT Branche
- Starke organisatorische und analytische Fähigkeiten
- Erfahrung im Umgang mit Projektmanagement-Tools und -Methoden (z. B. Agile, Scrum)
- Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu steuern und zu priorisieren
- Hervorragende Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Italienischkenntnisse von Vorteil
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IL TUO AMBITO DI ATTIVITÀ
- Pluriennale esperienza nella gestione di progetti, preferibilmente nel settore IT
- Forti capacità organizzative e analitiche
- Esperienza nell'utilizzo di strumenti e metodi di gestione progetti (es. Agile, Scrum)
- Capacità di gestire e dare priorità a più progetti contemporaneamente
- Eccellenti capacità di comunicazione e problem solving
- Ottima conoscenza del tedesco e dell'inglese, la conoscenza dell'italiano è un vantaggio (Sicuri che la conoscenza dell’italiano sia un vantaggio e non la conoscenza dell’inglese?)
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DEIN TÄTIGKEITSBEREICH
- Mehrjährige Erfahrung in der Unternehmensberatung oder in einer vergleichbaren Position
- Fundiertes Verständnis von Geschäftsprozessen und Unternehmensstrategien
- Erfahrung in der Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen
- Fähigkeit, komplexe Daten zu analysieren und prägnante Empfehlungen abzugeben
- Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Italienischkenntnisse von Vorteil
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IL TUO AMBITO DI ATTIVITÀ
- Esperienza pluriennale nella consulenza aziendale o in una posizione analoga
- Solida conoscenza dei processi aziendali e delle strategie aziendali
- Esperienza nell'esecuzione di analisi di mercato
- Capacità di analizzare dati complessi e fornire raccomandazioni concise
- Eccellenti capacità di comunicazione e presentazione
- Ottima conoscenza del tedesco e dell'inglese, la conoscenza dell'italiano è un vantaggio (Sicuri che la conoscenza dell’italiano sia un vantaggio e non la conoscenza dell’inglese?)
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DEIN TÄTIGKEITSBEREICH
- Viel Erfahrung im IT – Management Bereich
- Gutes Verständnis von Statistiken
- Gute Fähigkeiten mit fordernden Kunden und einer Herausfordernder Umgebung umzugehen
- Gute Kommunikation
- Sehr gute Deutsch- und italienisch Kenntnisse
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IL TUO CAMPO DI ATTIVITÀ
- Esperienza significativa nel settore della gestione IT
- Familiarità e comprensione delle statistiche
- Capacità di gestire clienti e situazioni sfidanti
- Buone capacità comunicative
- Ottima conoscenza del tedesco e dell'italiano
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Ihre Aufgaben:
- Entwicklung moderner und zukunftsorientierter Onlinesoftware
- Entwicklung und Integration von Funktionen bestehender Software
- Laufende Verbesserungen und Anpassungen an bestehenden Lösungen
- Enge Zusammenarbeit mit dem internen Projektmanagement
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Ihre Aufgaben:
- Hilfestellung für unsere Kunden und Partner
- Testen von Softwarepaketen, Fehlerdiagnose
- Qualitätssicherung
- Überprüfen von neuen Funktionen und Anwendungen
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Ihre Aufgaben:
- Entwicklung moderner und zukunftsorientierter Benutzeroberflächen
- Entwicklung und Integration von Funktionen
- Laufende Verbesserungen und Anpassungen an bestehenden Lösungen
- Enge Zusammenarbeit mit Projektmanagement
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Zu Deinen Aufgaben gehören:
- Unsere Netzwerke und Systeme schützen und weiterentwickeln
- Neue Anlagen integrieren und vernetzen
- Maschinendaten verarbeiten und visualisieren
- Unsere Maschinen und Systeme im Fehlerfall diagnostizieren
- Unterstützung unserer Produktionsmitarbeiter mit technischen Lösungen
- Umsetzung innovativer Optimierungen
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Tra i Tuoi compiti rientrano:
- Proteggere e sviluppare le nostre reti e i nostri sistemi
- Integrare e mettere in rete nuovi sistemi
- Elaborare e visualizzare i dati della macchina
- Diagnosticare le nostre macchine e sistemi in caso di guasto
- Assistenza ai collaboratori di produzione
- Implementazione di ottimizzazioni innovative
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- Ausgezeichnete Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten
- Fließende Deutsch und Italienisch Kenntnisse
- Gute Kenntnisse in diesen Bereichen:
- Firewalling, Antivirus und Backup Lösungen
- Server und Storage
- Networking
- Patch Management
- Gute zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten.
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COSA FARAI?
- Ottime capacità di analisi e di problem solving
- Capacità di comunicare fluentemente in tedesco o in italiano
- Buone competenze nei seguenti ambiti:
- Firewalling, soluzioni Antivirus e di Backup
- Server e Storage
- Networking
- Patch Management
- Buone doti relazionali e comunicative
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INSPIRIERE UND ÖFFNE NEUE WEGE
- Du kennst die Stärken, Schwächen und Risiken der Lösungen und Plattformen;
- Du kennst die technologische Entwicklungs-Roadmap von Microsoft;
- Du weißt Bescheid über die Business-Trends, die Digitalisierung und die Digitale Transformation;
- Du tüftelst gern und überprüfst die Machbarkeit neuer Microsoft-Lösungen (und erzählst auch gerne darüber);
- Du informierst die Kunden über wesentliche Neuigkeiten und deren Vorteile;
- In der Einführung neuer Microsoft-Lösungen berücksichtigst Du die Prozesse der Kunden und achtest besonders darauf, die Menschen einzubinden;
- Du pflegst die Beziehung zu Microsoft.
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ISPIRA E CREA NUOVE OPPORTUNITA’
- sai valutare vantaggi e rischi delle diverse soluzioni e piattaforme;
- conosci il piano di sviluppo tecnologico di Microsoft;
- sei informato/a sugli ultimi trend relativi a business, digitalizzazione e trasformazione digitale;
- ti piace mettere mano e verificare la fattibilità delle nuove soluzioni Microsoft (e ami parlarne);
- informi i clienti sulle novità più interessanti e sui relativi vantaggi;
- nell'implementazione delle nuove soluzioni Microsoft, tieni conto dei processi del cliente e presti particolare attenzione al coinvolgimento delle persone;
- gestisci la relazione con Microsoft.
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DEIN KARRIERE-SPRUNGBRETT IN DIE IT
- Störungsmeldungen und Serviceanfragen via Telefon oder Mail annehmen und bearbeiten
- spezifischen Anfragen bzw. ungelösten Kundenprobleme an den nächsthöheren Supportlevel eskalieren
- Nachfassen, Feedback geben und bei der Problemlösung den Kunden zu begleiten
- eine ordnungsgemäße Dokumentation der Kundenanfragen sicherzustellen
- die IT-Kundensysteme überwachen und aktualisieren
- Produktwissen- und technische Beratung aufbauen
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IL TUO TRAMPOLINO DI LANCIO NELL‘IT
- Prendere in carico e gestire le richieste e le problematiche dei clienti, sia telefonicamente che tramite email
- Gestire il follow up di tali richieste e fornire feedback e supporto costante al cliente nella risoluzione dei problemi
- Inoltrare al successivo livello di supporto le richieste specifiche/le problematiche non risolvibili direttamente
- Monitorare e manutenere i sistemi informatici dei clienti
- Garantire un’adeguata documentazione delle richieste del cliente
- Attualizzare i dati a sistema ed elaborare i report
- Sviluppare le competenze tecniche e consulenziali
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Ihr Aufgabenbereich
- Anpassung des MS Dynamics BC an die Anforderungen der Mitarbeiter
- Programmierung neuer Funktionen, Schnittstellen und Reports
- Migration von neuen Versionen
- Unterstützung der User bei technischen Fragen zu MS Dynamics BC
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Ihre Aufgaben:
- Erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen oder Problemen rund um xenus hotelsoftware
- Unterstützung der Kunden bei der optimalen Nutzung unserer Softwareprodukte
- Analyse und Behebung von technischen Problemen in Zusammenarbeit mit dem Entwicklerteam
- Dokumentation von Kundenanfragen und -feedback zur stetigen Verbesserung unserer Produkte
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Das machst du bei uns:
- Technisches Produktmanagement Software Solutions
- Analyse und Beschreibung von Softwareanforderungen seitens relevanter Stakeholder
- Enge Zusammenarbeit mit strategischem Produktmanagement und Produktdesign für ein erfolgreiches Ergebnis
- Verantwortung von Produktentscheidungen und deren Priorisierung
- Kontinuierliche Abstimmung und Überblick über die Entwicklungsprojekte der umsetzenden Teams und Partner
- Sicherstellung der Produktqualität neuer Produkte und Konnektivität
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Aufgabenschwerpunkte:
- Du leitest oder unterstützt internationale SAP-Projekte der Durst-Gruppe.
- Du betreust und optimierst SAP-Module (Schwerpunkt MM, PP, QM) und erarbeitest gemeinsam mit den Fachabteilungen maßgeschneiderte Lösungen.
- Du unterstützt die Fachbereiche bei der Prozessoptimierung und der Einführung neuer SAP-Funktionalitäten.
- Du analysierst funktionale und technische Anforderungen und bereitest diese für die Freigabe und Entwicklung vor.
- Du betreust SAP-Anwender und führst Schulungen durch.
- Du koordinierst externe Dienstleister und stellst die erfolgreiche Umsetzung sicher.
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Aufgabenschwerpunkte:
- Du unterstützt bei der Betreuung und Weiterentwicklung der SAP-Module MM, PP und QM.
- Du wirkst aktiv in SAP-Projekten mit und sammelst erste Projektmanagement-Erfahrungen.
- Du analysierst und dokumentierst Anforderungen der Fachabteilungen und hilfst bei der Umsetzung von SAP-Prozessen.
- Du unterstützt die Fachbereiche bei der Optimierung bestehender Prozesse und der Einführung neuer Funktionalitäten.
- Du leistest Anwender-Support und führst Schulungen durch, um das Wissen in der Organisation zu stärken
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WELCHE AUFGABEN ERWARTEN DICH BEI UNS?
- Annahme und Bearbeitung von Serviceanfragen (Telefon und E-Mail)
- Dokumentation aller Anfragen im Ticketing-System
- Erste Analyse und Kategorisierung von Störungen und Anfragen (Remoteverbindung)
- Behebung von Störungen und Anfragen anhand von vorgegebenen Workflows
- Eskalation und Koordination von komplexen oder kritischen Anfragen an den 2nd Level
- Überwachung der IT-Kundensysteme (Monitoring-System)
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WELCHE AUFGABEN ERWARTEN DICH BEI UNS?
- Vorbereitung und Vorkonfiguration der Hardware bei KONVERTO für die Installationen beim Kunden
- Planung der Einsätze der Außendiensttechniker
- Dokumentation aller Tätigkeiten im Ticketing-System
- enge Zusammenarbeit mit unseren Außendienst-Technikern, um Sie bei ihren Einsätzen zu unterstützen
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Aufgabenschwerpunkte:
- Technische Führung: fachliche Leitung eines Teams von Entwicklern und Gewährleistung von Best Practices in der Softwareentwicklung.
- Projektmanagement: Verantwortung für die Planung, Implementierung und Überwachung von Entwicklungsprojekten.
- Entwicklung: Aktive Mitarbeit bei der Entwicklung und Optimierung von Anwendungen auf Basis von PHP und Java.
- Architektur: Design und Implementierung skalierbarer und robuster Softwarearchitekturen.
- Code-Reviews: Sicherstellung der Codequalität durch regelmäßige Überprüfung und Mentoring der Teammitglieder.
- Koordination: Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um die Anforderungen zu verstehen und entsprechende technische Lösungen zu entwickeln.
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