YOUR RESPONSIBILITIES
- Developing data architecture strategy, ensure data quality, and promote efficient analytical processes, while assessing automated reporting methods
- Engage directly with the business teams, understand how business needs across multiple areas translate into data requirements
- Produce impactful, dynamic, and insightful data, reports, BI visualizations, enterprise database management and ETL to help business leaders make educated, real-time decisions that are in the best interest of the customers and alpitronic
- Own data issues monitoring and maintenance reporting to ensure accuracy and efficiency
- Establish and monitor monthly/quarterly KPIs to evaluate the effectiveness of the daily operations, business strategies and initiatives
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YOUR RESPONSIBILITIES
- Ensure continuous operation of essential IT functions encompassing operating systems, security tools, applications and servers
- Install, configure and support workstation software, hardware, printers and phones
- Execute systems and network design, documentation, implementation, testing, and administration and ensure components meet business needs and work together seamlessly
- Implement applications and software upgrades and troubleshoot any performance issues
- Support and train employees in using software and hardware, providing technical support when needed
- Staying abreast of emerging technologies, hardware, and software to assess their potential impact and relevance to organizational needs
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WAS DICH ERWARTET
- Du repräsentierst alpitronic und bist erster Ansprechpartner für Kundenanfragen
- Du übernimmst den Support für unsere Kunden am Telefon oder per E-Mail
- Verwalten von Service-Support-Tickets
- Unterstützung unserer Kunden (remote) bei der Inbetriebnahme und Wartung ihrer Hypercharger
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WAS DICH ERWARTET
- Unterstützung unserer Kunden bei der Inbetriebnahme, Wartung und Fehlersuche an ihren Hyperladern
- Ferndiagnose, Fehlersuche und -behebung von Warnungen und Problemen bei Hyperchargern
- Analyse der Telemetriedaten und Kommunikationsprotokolle der Ladestationen
- Fernunterstützung unserer Servicetechniker vor Ort bei Fehleranalysen und -behebungen
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LE TUE MANSIONI
- Assistenza ai clienti nelle fasi di messa in esercizio, manutenzione e risoluzione problemi degli hypercharger
- Diagnosi e risoluzione in remoto di messaggi di errore e problemi tecnici degli hypercharger
- Analisi dei dati telemetrici e dei log di comunicazione delle colonnine di ricarica
- Supporto in remoto ai nostri addetti all’assistenza tecnica sul campo per l’analisi degli errori e la risoluzione dei problemi
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WAS DICH ERWARTET
- Administration von Serviceaufträgen z.B. Auftragserstellung und Rechnungserstellung
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Bearbeitung der Serviceaufträge
- Prüfung und Freigabe von Eingangssrechnungen sowie Reisekosten unserer Service Techniker im Außendienst
- Kundenkommunikation, -information und -dokumentation
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LE TUE MANSIONI
- Amministrazione delle richieste di assistenza, p.es. generazione degli ordini e fatturazione
- Elaborazione delle richieste di assistenza in collaborazione con altri reparti
- Verifica e approvazione delle fatture in entrata e delle spese di trasferta dei nostri tecnici di assistenza
- Comunicazione con i clienti e gestione delle informazioni e della documentazione relative ai clienti
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WAS DICH ERWARTET
- Erster Ansprechperson für Mitarbeiter bei technischen Anfragen
- Du verwaltest und bearbeitest Serviceanfragen über unser Service Management Tool
- Du behebst First Level Anfragen
- Du arbeitest aktiv mit an der Weiterentwicklung der IT-Organisation
- Du überwachst interne Systeme und arbeitest mit beim Aufbau der Wissensdatenbank
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LE TUE MANSIONI
- Sei il primo riferimento per i tuoi colleghi di alpitronic per richieste tecniche e informatiche
- Gestisci ed elabori richieste di service tramite il nostro Service Management Tool
- Risolvi richieste First Level
- Collabori per sviluppare ulteriormente l’organizzazione IT
- Sorvegli sistemi interni e collabori per costruire la banca dati
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WAS DICH ERWARTET
- Wartung, Reparatur und Instandhaltung von hypercharger Schnellladern
- Durchführung der jährlichen Überprüfungen
- Durchführung von Inbetriebnahmen, Prüf- und Messeinsätzen vor Ort
- Direkter Austausch mit unserem Remote-Service Team und der Entwicklung
- Koordination und Abstimmung mit den Kunden
- Organisation der Einsätze im Arbeitsgebiet
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YOUR RESPONSABILITIES
- Lead the establishment of the structure and team that will drive customer experience
- Work closely with various departments and customers to set up the right processes, communication, and routines
- Central point of contact for escalations (internal or key customers) and field notifications
- Leading the escalations to customer satisfaction and apply insights for continuous improvement
- Responsible for reporting on service team performance and customer experience, both internally and to key customers
- Set up the required processes and mechanisms to follow up and trend the quality of our products / services and the perception of the customers
- Driving forward the necessary initiatives, projects and activities
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Deine Aufgaben:
- Mitarbeit in der strategischen und operativen Weiterentwicklung der Luis Trenker Website
- Weiterentwicklung des Onlineshops im Hinblick auf User Experience & Content Management
- Operative Pflege des Onlineshops und Umsetzung von Online-Marketing-Aktionen (Erstellung Landingpages, Dateneingabe, etc.)
- Koordination des technischen Webpartners und Projektmanagement-Kontrolle
- Koordination der Webmarketingagentur
- Enge Zusammenarbeit mit Marketing, IT, Retail und Social Media
- Unterstützung & Mitverantwortung zur Erreichung der Umsatzziele
- Co-Führung des E-Commerce Teams
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Aufgaben:
- Aufbau und kontinuierliche Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen
- Fachkundige Beratung in verschiedenen Versicherungssparten, abgestimmt auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden
- Erstellung maßgeschneiderter Angebote für Privat- und Firmenkunden, die ideal zu ihren Anforderungen passen
- Aktiver Vertrieb hochwertiger Versicherungsprodukte, die das Leben der Kunden absichern und bereichern
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Deine Aufgaben:
- du entwickelst die Vision und Strategie der Bankprodukte im Privat- und Firmenkundenbereich
- du begleitest die Umsetzung kundenzentrierten Produktinnovationen – von der Idee bis zum erfolgreichen Go-live;
- du koordinierst die Abstimmung von Business-Anforderungen mit internen und externen Stakeholdern;
- du arbeitest eng mit Fachabteilungen, agilen IT-Entwicklungsteams, Raiffeisenkassen, externen Partnern sowie der Geschäftsbereichsleitung zusammen.
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DU BRINGST MIT
- Verlässlichkeit und offener Umgang mit Menschen
- Kontaktfreudigkeit
- Deutsch- und Italienischkenntnisse
- Interesse für Brot- und Lebensmittel
- erwünscht: Erfahrung im Einzelhandel oder im Lebensmittelsektor
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DU BRINGST MIT
- Verlässlichkeit und offener Umgang mit Menschen
- Kontaktfreudigkeit
- Deutsch- und Italienischkenntnisse
- Interesse für Brot- und Lebensmittel
- erwünscht: Erfahrung im Einzelhandel oder im Lebensmittelsektor
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Das zeichnet dich aus:
- laufendes oder abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium, vorzugsweise in den Bereichen Wirtschaft, Informatik, Mathematik oder eines vergleichbaren Studienganges;
- du hast Erfahrung im Consulting, in der Finanz- oder Tech-Branche (von Vorteil);
- du beherrschst die deutsche und Italienische Sprache in Wort und Schrift;
- du arbeitest gerne im Team und hast einen hohen Grad an Eigenmotivation;
- du verfügst über strategische Fähigkeiten und arbeitest selbstständig;
- du interessierst dich für die Finanz- und Wirtschaftswelt;
- du hast Spaß daran Gewohntes in Frage zu stellen und neue Ideen und Ansichten einzubringen.
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Deine Aufgaben bei uns sind:
- Normative Beratung und Unterstützung in den jeweiligen Sachgebieten
- Prüfung der Normenkonformität und des normengerechten Verhaltens
- Prüfung und Überwachung der Durchführung der Kontrolltätigkeiten, Erstellen von Berichten und Auswertungen
- Mitarbeit an der Weiterentwicklung und Pflege der abteilungsinternen Datenbankanwendungen
- Mitarbeit bei der Fort- und Weiterbildung der Mitarbeiter
- Unterstützung der Compliance-Funktionen der Raiffeisenkassen
- Aufgaben im Sachgebiet der Verhinderung der Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung
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Wir freuen uns über:
- Freude am Beruf und Teamarbeit
- Lernbereitschaft
- Keine Vorkenntnisse nötig
- Deutsch- ODER Italienisch-Kenntnisse
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WIR BIETEN
- Zusammenarbeit in einem Familienunternehmen mit junger Führung
- Mitarbeiterrabatt in allen Schmiedl Filialen
- Gratis Parkplatz
- alternierend SA frei
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Dein Aufgabenbereich:
- Unterstützung des Vertriebsteams in technischen Fragen und bei der Angebotserstellung
- Erstellung von Lichtberechnungen und der Erstellung von Preiskonfigurationen und/oder Verkaufsangeboten
- Ansprechperson für Kunden bei technischen Anfragen und Problemen
- Begleitung der technischen Entwicklung von Projekten von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Umsetzung
- Dokumentation und Pflege von Kunden- und Projektdaten
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Compiti principali:
- Supporto al Sales Manager e al team della vendita in caso di domande tecniche nella preparazione delle offerte
- Creazione di calcoli illuminotecnici e preparazione delle configurazioni di prezzo e/o delle offerte di vendita
- Persona di contatto per i clienti con richieste e problemi tecnici
- Accompagnamento dello sviluppo tecnico dei progetti dalla richiesta iniziale fino alla loro realizzazione
- Documentazione e manutenzione dei dati dei clienti e dei progetti
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Tätigkeitsbereich:
- Betreuung unserer In- und Auslandskunden
- Bearbeitung unserer Aufträge und Kundenanfragen
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Deine Aufgaben:
- Eine gute und solide Einarbeitung
- Attraktive Benefits (u.a. Homeoffice)
- Aussicht auf eine langfristige Zusammenarbeit
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Aufgaben:
- Auftragsbearbeitung: Du betreust Aufträge von der Eingabe bis zur Lieferung
- Verwaltungsaufgaben: Allgemeine administrative Tätigkeiten gehören ebenso zu Deinem Bereich
- Kundenbetreuung: Du bist erste Ansprechperson für Kundenanfragen und informierst über den Auftragsstatus
- Back Office: Unterstützung im Tagesgeschäft und bei internen Abläufen
- Mahnwesen: Gemeinsam mit einem Partnerunternehmen übernimmst Du das Mahnwesen
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Deine Aufgabe
- Neukundenakquise und Pflege bestehender Kunden und Kundenbeziehungen
- Fachkundige Beratung zu unseren Produkten im Fensterbau
- Lösungsorientiertes Handeln und Entwicklung maßgeschneiderter Konzepte
- Erstellung von Angeboten und Durchführung von Verkaufsverhandlungen
- Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Verkaufskampagnen
- Teilnahme an Messen und Veranstaltungen zur Präsentation unserer Produkte
- Marktbeobachtung und Wettbewerbsanalyse zur Identifizierung neuer Geschäftsmöglichkeiten
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Deine Aufgaben:
- Kundenbetreuung, -beratung am Telefon
- Auftragsverwaltung
- Angebotserstellung
- Betreuung unsres Außendienst
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