Informazioni su Telmekom
- Siete il primo punto di contatto per i nostri clienti. Sia per telefono che per e-mail
- Creare ticket e assegnare loro una priorità in base all'urgenza
- Fornite ai nostri clienti informazioni su prezzi, dettagli di fatturazione, condizioni contrattuali, termini e condizioni generali e informazioni dettagliate sui nostri prodotti standard
- Creare offerte per clienti privati e commerciali (piccole imprese)
- Tenete un registro dei problemi e dei reclami trattati
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Deine Aufgaben:
- Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden
- Erstellung maßgeschneiderter Versicherungslösungen
- Betreuung bestehender Verträge und Akquise neuer Kunden
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Teilzeit | Freelancer, Projektarbeit | Geringfügig
Wir bieten:
- Junges und dynamisches Team
- Verschiedene Aufgabenbereiche mit interessanten Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Zeiteinteilung (10-15 Stunden pro Woche)
- Örtliche Flexibilität
- Aufstiegschancen
- Leistungsorientierte Verdienstmöglichkeiten
- Zu Beginn 450-700 € pro Monat (auf Werksvertragsbasis)
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Was erwartet Dich?
- Du bist zuständig für die technische Analyse und Lösung der Kundenanfrage / Störungsmeldung
- Du pflegst und dokumentierst Deine Tätigkeiten in unserem Ticketsystem
- Du bearbeitest eigenverantwortlich Tickets in Zusammenarbeit mit den Kollegen (m/w/d) aus den technischen Abteilungen
- Du arbeitest in spannenden IT-Projekten, wirkst bei Optimierungen mit und lernst neue Technologien kennen
- Du bist für den Aufbau von Testumgebungen zuständig, um gängige Probleme nachzustellen
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Cosa ci si può aspettare?
- Siete responsabili dell'analisi tecnica e della soluzione delle richieste e delle segnalazioni di guasto dei clienti
- Mantenete e documentate le vostre attività nel nostro sistema di ticket
- Lavorate in modo indipendente sui ticket in collaborazione con i colleghi dei dipartimenti tecnici
- Lavorerete a progetti IT interessanti, contribuirete all'ottimizzazione e conoscerete nuove tecnologie
- Siete responsabili della creazione di ambienti di prova per simulare problemi comuni
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Über Telmekom
- Du betreust und pflegst proaktiv wichtige Bestandskunden und trägst die Verantwortung für deren strategische Weiterentwicklung (inkl. Up- and Cross-Selling)
- Du managst ganzheitlich die Kundenbeziehung vom Erstkontakt bis zum Vertragsabschluss, in der Projektdurchführung sowie der anschließenden Betriebsunterstützung
- Du bist für die Akquisition von Neukunden verantwortlich
- Du analysierst den Kundenbedarf und erarbeitest gemeinsam mit unseren Prozess- und IT-Experten maßgeschneiderte Digitalisierungslösungen
- Du trittst als Schlüsselposition zwischen Kunde und internen Abteilungen auf
- Du organisierst eigenverantwortlich und selbständig Deine Arbeit und treibst unser Wachstum voran
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Informazioni su Telmekom
- Vi occupate in modo proattivo della cura e del mantenimento di alcuni importanti clienti esistenti e siete responsabili del loro sviluppo strategico (incluso l'up-selling e il cross-selling)
- Gestirete in modo olistico la relazione con il cliente dal contatto iniziale alla conclusione del contratto, nell'implementazione del progetto e nel successivo supporto operativo
- Siete responsabili dell'acquisizione di nuovi clienti
- Analizzate le esigenze dei clienti da un punto di vista commerciale e collaborate con i nostri esperti di processi e IT per sviluppare soluzioni di digitalizzazione personalizzate
- Agite come una posizione chiave tra il cliente e i dipartimenti interni e vi occupate del coordinamento e della comunicazione sia interna che esterna
- Organizzate il vostro lavoro in modo indipendente e sotto la vostra responsabilità e guidate la nostra crescita
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Über Telmekom GmbH
- Du übernimmst die Systempflege und den Support von Kundensystemen im 1st und 2nd Level
- Du bist zuständig für die technische Analyse und Lösung der Kundenanfrage / Störungsmeldung
- Du verantwortest die Einrichtung und das Management von Kommunikationslösungen, On-Premises und Cloud, sowie Projektierung und Realisierung von innovativen Voice-over-IP-Projekten im Enterprise und Carrier Umfeld
- Du pflegst und dokumentierst Deine Tätigkeiten in unserem Ticketsystem
- Du erarbeitest und setzt kleinere Migrationsprojekte um
- Du bearbeitest eigenverantwortlich Tickets in Zusammenarbeit mit den Kollegen (m/w/d) aus den technischen Abteilungen
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Für unser Kaufhaus im Herzen von Innichen suchen wir eine/n
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WAS ERWARTET DICH BEI UNS
- Annahme und Bearbeitung von Schäden unserer Kunden
- Prüfung der Leistungsansprüche und Beurteilung des Versicherungsschutzes
- Verantwortlich für die Schadenabwicklung
- Unterstützung bei Analyse- und Verwaltungsaufgaben
- Externes und internes Zusammentragen von Informationen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen
- Attraktiver Einstiegsgehalt und interessante Leistungsprämien
- Flexible Arbeitszeiten
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Vollzeit | Freelancer, Projektarbeit
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Aufgabenbereich
- Du bedienst und berätst unsere Kund*innen kompetent und freundlich an der Frischetheke.
- Du sorgst für die ansprechende Präsentation von Käse, Fleisch, Wurst und weiteren frischen Bio-Produkten.
- Du übernimmst die Warenbestellung und -annahme sowie die Kontrolle der Frische und Qualität.
- Du stellst die Einhaltung der Hygienevorschriften sicher.
- Du unterstützt das Team in der Pflege und Sauberkeit der Theke.
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Mansioni
- Servirai e consiglierai i nostri clienti in modo competente e cordiale al banco dei freschi.
- Ti occuperai della presentazione accattivante di formaggi, carne, salumi e altri prodotti biologici freschi.
- Gestirai gli ordini e il ricevimento delle merci, controllando la freschezza e la qualità.
- Garantirai il rispetto delle norme igieniche.
- Supporterai il team nella cura e pulizia del banco.
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Dein Aufgabenbereich
- interessantes Einstiegsgehalt (ca. 1.820,- € netto), leistungsbezogene Prämien und eine Ausbildung ersten Grades
- überdurchschnittliches Paket an Welfare und Benefits (wie z.B. Essensgutscheine, Pensionsfond, spezielle Begünstigungen bei unseren Bankprodukten, u.a.)
- 37,5 – Stunden – Woche und flexible Arbeitszeiten
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- Kommunikations- und Beziehungsstärke sowie Freude am persönlichen Kundenkontakt
- Erfahrung im Verkauf, idealerweise im Außendienst
- Gespür für Ästhetik, Interesse an Design, Einrichtung oder Mode, entsprechende Branchenkenntnisse sind von Vorteil
- Eigenverantwortung und Zielstrebigkeit
- Interesse an kontinuierliche Weiterbildung
- Sehr gute Deutsch- wie Italienischkenntnisse
- sicherer Umgang mit PC
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- Kommunikations- und Beziehungsstärke sowie Freude am persönlichen Kundenkontakt
- Teamfähigkeit
- selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung
- Sehr gute Deutsch- wie Italienischkenntnisse
- sicherer Umgang mit PC
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Dein Aufgabenbereich
- interessantes Einstiegsgehalt (ca. 1.820,- € netto), leistungsbezogene Prämien und eine Ausbildung ersten Grades
- überdurchschnittliches Paket an Welfare und Benefits (wie z.B. Essensgutscheine, Pensionsfond, spezielle Begünstigungen bei unseren Bankprodukten, u.a.)
- 37 – Stunden – Woche und flexible Arbeitszeiten
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Ihre Aufgaben
- Erstellung von Kalkulationen und retrospektiven Berechnungen
- Erstellung von Angebots- und Auftragstexten in Zusammenarbeit mit der technischen und kaufmännischen Abteilung
- Bearbeitung der eingegangenen Aufträge
- Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank (CRM)
- Ermittlung der wesentlichsten Kostenfaktoren in Zusammenarbeit mit den technischen Fachabteilungen
- Technisch/kommerzielle Unterstützung in allen Phasen des Verkaufsprozesses
- Bereitstellung der Dokumentation der technischen Eigenschaften für die Verkaufsabteilung
- Sammlung und Überprüfung der Kundenanforderungen und Bedürfnisse für die strategische Entwicklung des Unternehmens
- Definition und Strukturierung der technisch-kommerziellen Beschreibung der Produktlösungen
- Fortlaufende Unterstützung und Zusammenarbeit mit den technischen Abteilungen bei der Definition von Kostenvoranschlägen und technischen Spezifikationen
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Le Sue mansioni
- Preparazione di calcoli e calcoli retrospettivi
- Preparazione dei testi d'offerta e d'ordine in collaborazione con i nostri dipartimenti tecnici e di vendita
- Elaborazione degli ordini
- Mantenimento e aggiornamento della banca dati dei clienti (CRM)
- Identificazione dei fattori di costo rilevanti in collaborazione con i reparti specializzati
- Supporto tecnico/commerciale nelle fasi del processo di vendita
- Documentazione di specificazioni tecniche per il reparto vendite
- Raccolta e verifica dei requisiti e delle necessità espresse dal cliente con il fine di influenzare il processo di sviluppo strategico aziendale
- Definizione e strutturazione delle specifiche tecnico-commerciali dei prodotti
- Continuo supporto e cooperazione con i reparti tecnici per la definizione di stime e dettagli tecnici
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Your tasks
- Preparation of calculations and retrospective calculations
- Preparation of offer and order texts in cooperation with the our technical and sales department
- Order processing
- Maintenance and update of the customer database (CRM)
- Identification of considerable cost factors in cooperation with the technical departments
- Technical/commercial support in the phases of the sales process
- Documentation of technical specifications for the sales department
- Collection and verification of requirements and needs expressed by clients to influence the company strategic development process
- Definition and structuring of the technical-commercial specification of products
- Continued support and cooperation with technical departments for the definition of estimates and technical specifications
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- Du berätst Interessanten in unserer Badausstellung.
- Du erstellst 3-D-Pläne.
- Du unterstützt Installateur-Kunden bei der Badrealisierung.
- Du wirkst bei der Umgestaltung der Ausstellungsflächen mit.
- Du bist zuständig für die Erstellung und Nacharbeit von Angeboten.
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dein Profil
- Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in einer ähnlichen Position Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise Sehr gute Italienisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil Kenntnisse oder erste Erfahrungen in der landwirtschaftlichen Branche
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Das ist dein Job
Im Service Desk-Team geht es um Effizienz und um die rasche Lösung von Anliegen und Problemen. Hier ist also nicht nur hohes technisches Know-how gefragt, sondern auch die Fähigkeit, die vielfältigen Anliegen unserer Kund:innen zu ihrer vollsten Zufriedenheit zu erledigen. Auf diese Kompetenz sind wir als Team auch besonders stolz.
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DEINE AUFGABEN:
- professionelle Beratung und Betreuung unserer Kunden
- aktive, selbstständige Kundenakquise
- eigenständige Organisation & Planung des eigenen Arbeitstages
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Die Tätigkeiten:
- Studie des Produktkatalogs, Implementierung desselben in Absprache mit dem Verantwortlichen und Schulung für den Vertrieb;
- Unterstützung des Vertriebs im Rahmen des Aufbaus der Geschäftsbeziehungen;
- Unterstützung des Vertriebs bei spezifischen externen Fachbesuchen und/oder bei der Analyse von technischen Unterlagen;
- Studie der Kreditpositionen und Suche nach einer maßgeschneiderten Lösung, um den Bedürfnissen der Kunden zu erfüllen;
- Bewertung der Nachhaltigkeit des Finanzierungsantrags und Erstellung eines Gutachtens;
- Beziehung zu Fachexperten, Vereinigungen und Interessensträgern des Territoriums pflegen;
- Analyse von Daten und Prozessen, mit Unterstützung des Abteilungsleiters.
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Das suchen wir:
- Ausgezeichnete kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Fähigkeit, zielorientiert zu arbeiten und auf Umsatzwachstum hinzuarbeiten
- Gute deutsche und italienische Sprachkenntnisse
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Wir bieten:
- Vorhandenen Kundenstock
- Angestelltenverhältnis
- Einschulung
- optimale Verdienstmöglichkeiten mit Fixum
- Provisionen und Verkaufsprämien.
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