Ihr Aufgabengebiet:
- Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden zu Heizungs- und Sanitärprodukten in deutscher und italienischer Sprache
- Mitgestaltung und Pflege der Verkaufsflächen und des Warenbestands
- Annahme, Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen und Retouren
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Ihre Aufgaben:
- Nach einer Einarbeitungszeit auf unserer ERP-Software und den Geschäftsprozessen unserer Kunden werden Sie die Bezugsperson für den 1st Level Support unserer Software;
- Sie arbeiten täglich mit einem Ticketingsystem;
- Sie unterstützen unsere Kunden bei Fragen und Bedenken bezüglich der Software und Sie bemühen sich, ihre Anfragen anzunehmen und effizient zu bearbeiten.
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Deine Aufgaben:
- Du gehst aktiv auf deine Kunden zu, erkennst Kundenwünsche und berätst individuell und kompetent.
- Durch die Pflege des Sortimentsbereichs und der richtigen Präsentation der Ware finden die Kunden bei dir jederzeit genau das, was sie suchen.
- Du machst gemeinsam mit deinen Kollegen und Kolleginnen den Einkauf für deine Kunden zu einem rundum gelungenen OBI Erlebnis.
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Deine Aufgaben:
- Du gehst aktiv auf deine Kunden zu, erkennst Kundenwünsche und berätst individuell und kompetent.
- Durch die Pflege des Sortimentsbereichs und der richtigen Präsentation der Ware finden die Kunden bei dir jederzeit genau das, was sie suchen.
- Du machst gemeinsam mit deinen Kollegen und Kolleginnen den Einkauf für deine Kunden zu einem rundum gelungenen OBI Erlebnis.
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Aufgaben:
- Verkauf von Maschinen und Produkten für die Holzbearbeitung
- Direkte Kundenbetreuung vor Ort und am Telefon
- Erstellen von Angeboten und Lieferscheinen
- Verwaltung des Lagers
- Organisation des Transports vom Lager zum Kunden
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Aufgaben:
- Verantwortlich für den Einkauf einer definierten Produktgruppe
- Saisonplanung/-überwachung
- Ausbau Produkte/Lieferanten
- Angebotserstellung Export
- Preisverhandlungen Export- Wochenprogrammerstellung
- Angebotskontrolle Export
- Betreuung Reklamationen
- Planung Promotionen
- Marktbeobachtung (Preisvergleiche, Großmarkt, allg. Informationsbeschaffung)
- Kontaktpflege zu Lieferanten und Kunden
- Koordination der Assistenz
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Anforderungen:
- Erfahrung mit Kassiertätigkeit
- Deutsch-, Italienisch-, und Englischkenntnisse
- Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, Excel)
- Belastbarkeit, Bereitschaft zum Wochenend- und Feiertagsdienst
- Teamfähigkeit, Flexibilität, Einsatzbereitschaft, kommunikativ und absolute Zuverlässigkeit
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Gli incarichi previsti:
- Addetta/o cassa, vendita di biglietti e prodotti
- Assistenza, punto informativo per gli ospiti
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Mansioni primarie:
- Esecuzione di servizi operativi
- Elaborazione delle richieste dei clienti
- Identificazione dei bisogni e inoltro a consulenti esperti
- Manutenzione/supervisione dei dispositivi della "Selfarea"
- Varie attività amministrative interne
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Hauptaufgaben:
- Aktive Betreuung und Entwicklung des eigenen Kundenportfolios, Analyse der bestehenden Positionen und Bearbeitung/Durchführung von Vertriebsmaßnahmen
- Planung und Durchführung von Kundengesprächen: Bedarfsermittlung, professionelle Beratung für sämtliche Produkte/Dienstleistungen im Firmenkundenbereich, Angebotserstellung und Abschluss unter Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse
- Einhaltung sämtlicher externen/internen normativen und betrieblichen Regelungen
- Kontinuierlicher Ausbau des eigenen Kundenportfolios und aktive Akquisitionstätigkeit
- Aktive Mitarbeit in der Entwicklung von Maßnahmen zum Ausbau unserer Geschäftstätigkeit
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Mansioni:
- Gestione attiva e sviluppo del proprio portafoglio clienti, analisi delle posizioni esistenti ed elaborazione/realizzazione di campagne commerciali
- Pianificazione e realizzazione di colloqui con i clienti: individuazione del fabbisogno, consulenza professionale per tutti i prodotti/servizi nel segmento dei clienti aziendali, preparazione e sottoscrizione di offerte commerciali in considerazione delle esigenze del cliente
- Operare nel rispetto delle normative esterne/interne e dei regolamenti operativi
- Sviluppo continuo del proprio portafoglio clienti mediante attività di acquisizione attiva
- Collaborazione attiva allo sviluppo di misure per incremento delle nostre attività commerciali
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Hauptaufgaben
- Durchführung der operativen Servicedienstleistungen
- Bearbeitung von Kundenanfragen
- Bedarfserkennung und Weiterleitung an erfahrene Berater
- Wartung/Betreuung der Geräte in der „Selfarea“
- Verschiedene interne Verwaltungstätigkeiten
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Mansioni primarie
- Esecuzione di servizi operativi
- Elaborazione delle richieste dei clienti
- Identificazione dei bisogni e inoltro a consulenti esperti
- Manutenzione/supervisione dei dispositivi della "Selfarea"
- Varie attività amministrative interne
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Mansioni:
- Dopo un periodo di formazione sul nostro software ERP e sui processi aziendali dei nostri clienti, avrai la possibilità di mettere in pratica quanto imparato in progetti di implementazione
- Analizzerai i requisiti, le esigenze e i processi dei nostri clienti e li supporterai nelle varie fasi di introduzione, configurazione e go live del nostro software gestionale
- Organizzerai i progetti di formazione con trainings e workshop sia in presenza che da remoto con i nostri clienti
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Hauptaufgaben der Stelle:
- Professionelle Beratung und individuelle Betreuung der Kunden per Telefon und/oder Chat bei der Nutzung der digitalen Kanäle der Bank (Internet Banking für Unternehmen und Privatpersonen, Mobile Banking und Volksbank-App)
- Erkennen der Kundenbedürfnisse und individuelle Betreuung anhand einer umfassenden 360 Grad Beratung
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Mansioni primarie:
- Consulenza professionale ed assistenza individuale telefonica e/o via chat al cliente nell’ utilizzo dei canali digitali della banca (internet banking per aziende e privati, mobile banking e applicazione Volksbank)
- Riconosce il fabbisogno del cliente e fornire assistenza individuale mediante una consulenza a 360 gradi.
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Ihre Aufgaben:
- Sie gehen aktiv auf Ihre Kunden zu, erkennen Kundenwünsche und beraten individuell und kompetent
- Durch die Pflege des Sortimentsbereichs und der richtigen Präsentation der Ware finden die Kunden bei Ihnen jederzeit genau das, was sie suchen
- Sie machen gemeinsam mit Ihren Kollegen und Kolleginnen den Einkauf für Ihre Kunden zu einem rundum gelungenen OBI Erlebnis
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Voraussetzungen sind perfekte Deutsch- und Italienisch-Kenntnisse und freundliches Auftreten
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HAUPTAUFGABEN
- Selbständige, aktive Betreuung und Pflege des zugeordneten Kundenportfolios
- Analyse der Kundenpositionen und Bearbeitung der Kampagnen
- Aktive Planung und Durchführung von Kundengesprächen: Bedarfserkennung, Beratungstätigkeit, Angebotserstellung und Abschluss unter Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse
- Kompetente und professionelle Finanzberatung unsere Privatkunden
- Auf- und Ausbau einer Geschäftsbeziehung mit unseren Privatkunden
- Akquisition von Neukunden
- Kontinuierliche Weiterbildung in der Finanzberatung bzw. Kommunikation
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MANSIONI
- Supporto indipendente e attivo e gestione di un portafoglio clienti assegnato
- Analisi delle posizioni dei clienti ed elaborazione delle campagne
- Pianificazione e realizzazione attiva di incontri con i clienti: Individuazione delle esigenze, attività di consulenza, preparazione delle offerte e conclusione, tenendo conto delle esigenze del cliente
- Consulenza finanziaria continua e professionale ai nostri clienti privati
- Creazione e sviluppo di relazioni commerciali con i nostri clienti privati
- Acquisizione di nuovi clienti
- Formazione continua in materia di consulenza finanziaria e/o comunicazione
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HAUPTAUFGABEN
- Individuelle und aktive Beratung unserer Privatkunden
- Unterbreitung des richtigen Produktes und Entwicklung der besten Lösungen unter Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse
- Verwaltung und Erweiterung des eigenen Kundenportfolios
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Mansioni primarie:
- Consulenza personalizzata e attiva a clienti privati
- Proporre la giusta gamma di prodotti tenendo conto delle esigenze del cliente
- Gestione e ampliamento del proprio portafoglio clienti
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- Kommunikations- und Beziehungsstärke sowie Freude am persönlichen Kundenkontakt
- Verkaufserfahrung vom Vorteil
- Gespür für Ästhetik, Interesse an Design, Einrichtung oder Mode, entsprechende Branchenkenntnisse sind von Vorteil
- Teamfähigkeit
- Interesse an kontinuierliche Weiterbildung
- Sehr gute Deutschkenntnisse / Muttersprache, gute Italienischkenntnisse
- sicherer Umgang mit PC
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Deine Aufgaben:
- Du bearbeitest im Team Anfragen, erstellst Angebote und erfasst Aufträge
- Du berätst die Kunden am Telefon und per E-Mail und sorgst für reibungslose Abwicklung der Kundenwünsche
- Stammdatenpflege und Aktualisierung von Kundendaten
- Du überwachst die Sendungen und Termineinhaltung
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Anforderungen:
- Berufserfahrung
- Deutsch- und Italienischkenntnisse
- höfliches, gepflegtes und sicheres Auftreten
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Aufgaben
- Begrüßung und Betreuung der Kund:innen am Kassaschalter
- Verkauf von Eintrittskarten und Abonnements für die Bereiche Pools, Sauna und Fitness
- Abwicklung von Bargeldtransaktionen und Kartenzahlungen
- Beantwortung von Kundenfragen und Bereitstellung von Informationen
- Enge Zusammenarbeit im Team
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Compiti
- Accogliere e assistere i clienti alla biglietteria
- Vendita di biglietti e abbonamenti per le aree piscine, sauna e fitness
- Gestione delle transazioni in contanti e dei pagamenti con carta
- Rispondere alle domande dei clienti e fornire informazioni
- Lavorare a stretto contatto con il team
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Deine Aufgaben:
- Höfliche und freundliche Kundenbedienung
- Umsetzung einer ansprechenden Warenpräsentation
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Ihr Aufgabenbereich:
- Organisation, Verwaltung und Abwicklung der Tätigkeit in Zusammenhang mit dem Infopoint Pensplan-Centrum
- Ansprechpartner bei Fragen zu den verschiedenen Einkommens- und Vermögenserklärungen
- Assistenz bei der Erstellung von Datenabfragen
- Assistenz des Abteilungsleiters und des Hauptabteilungsleiters bei Sitzungen und Kommissionen
- Unterstützung bei der Planung, Koordination und Organisation der Arbeitsabläufe und Aktionen für die Mitarbeiter der Sozialberatung/Patronat ENAPA in den Bezirken
- Interne Mitarbeit im Team
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