Deine Vorteile:
- Du arbeitest in und mit einem erfolgreichen Team.
- Du hast großartige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb einer wachsenden, dynamischen und herzlichen Hotelgruppe.
- Du arbeitest an einem der schönsten Orte der Dolomiten, UNESCO-Weltkulturerbe.
- Du erhältst individuelle Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Du erhältst eine gute Bezahlung und geregelte Arbeitszeiten.
- Möglichkeit zur kostenlosen Unterbringung und Verpflegung
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I tuoi vantaggi:
- Lavori in un team di successo in uno degli alberghi più rinomati d'Europa
- Hai ottime possibilità di crescita professionale in un gruppo dinamico affettuoso ed in continuo sviluppo
- Lavori in una delle zone più belle delle Alpi, nel cuore del patrimonio naturale UNESCO delle Dolomiti
- Hai libertà di esprimerti e di sviluppare le tue capacità professionali
- Hai la possibilità di ricevere formazione individuale
- Buona remunerazione, orari di lavoro regolari in una settimana di 5 giorni lavorativi e diversi benefit in casa
- Possibilità di vitto e alloggio gratuito
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DEINE AUFGABEN BEI UNS:
- Hauptansprechpartner für alle Bilanzen und Jahresabschlüsse des Hotels
- Laufende Prüfung der aufkommenden Kosten pro Kostenstelle
- Kontrolle der Tages- und Monatsabschlüsse
- Kontrolle der monatlichen Inventuren
- Rechnungskontierung, Rechnungslegung und Freigabe
- Debitorenmanagement
- Gewährung aller buchhalterischen Abläufe in den operativen Abteilungen
- Allgemeines Vertragsmanagement für das gesamte Hotel
- Verwaltung der Hotelgarage
- Abwicklung aller Versicherungsangelegenheiten für den Hotelbetrieb
- Administrative Tätigkeiten im gesamten Hotelbetrieb
- Urlaubsvertretung und Unterstützung in der Personalabteilung
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DEINE AUFGABEN BEI UNS:
- Empfang und Betreuung unserer internationalen und anspruchsvollen Gäste in der Zeit von 22.00 bis 07.00 Uhr
- Reibungslose Abwicklung von Check-In und Check-Out
- Erster Ansprechpartner für unsere Gäste
- Gewährleistung der Sicherheit während der Nacht und zum Wohl unserer Gäste
- Verantwortung für die Kassenführung
- Nachtdienst, verantwortlich für den Tagesabschluss
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DEINE AUFGABEN BEI UNS:
- Vorbereitende Lohnverrechnung, Kommunikation mit Lohnverrechnungsbüro
- Einhaltung und Umsetzung aller HR Prozesse (Onboarding, MA Handbuch, Arbeitszeiterfassung, Exit-Gespräch, etc.)
- Sicherstellung und Umsetzung des Recruiting Prozesses (Bewerberkorrespondenz, Bewerbermanagement, Vorselektion, Interviews)
- Organisation von Trainings und Schulungen, Führen eines Trainingsplanes
- Administrative Arbeiten im Personalwesen, wie Verwaltung von Mitarbeiterdaten, Archivierung,
- Bewilligungs- und Vertragswesen
- Mitarbeiterbetreuung bei Beschwerden
- Administrative Verwaltung der Mitarbeiterunterkünfte
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DEINE AUFGABEN BEI UNS:
- Selbstständiges und eigenverantwortliches Führern der gesamten Hoteloperative
- Erstellung, Umsetzung und Einhaltung der Budgetvorgaben sowie der Personalkosten in allen Abteilungen
- Pro-aktives Kostenmanagement
- Mitarbeiterauswahl, professionelle Führung und kontinuierliche Aus- und Weiterbildung aller Mitarbeiter der Hotels
- Betreuung der internationalen Gäste und Verantwortung für die Gästezufriedenheit
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DEINE AUFGABEN BEI UNS:
- Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aufgaben am Front Office
- Erledigung aller administrativen Aufgaben sowie Bearbeitung der Korrespondenz
- Empfang und Betreuung der Gäste (Check-in und Check-out)
- Individuelle Betreuung der Gästewünsche und Beschwerdemanagement
- Gewährleistung des reibungslosen Ablaufes der Büroorganisation
- Zuständig für professionelle und rasche Bearbeitung von eingehenden Reservierungen
- Erster Ansprechpartner vor Ort für die Gäste
- Allgemeine Sekretariatsaufgaben u.a. Gästebewirtung
- Annahme und Weiterleitung allgemeiner Anfragen (telefonisch und persönlich)
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DEINE AUFGABEN BEI UNS:
- Führung des gesamten Empfangsbereich-Teams
- Erstklassige und herzliche Betreuung unserer internationalen Gäste
- Aktive Mitarbeit in allen Bereichen der Rezeption
- Überwachung und ständige Sicherstellung eines reibungslosen Betriebsablaufs und Einhaltung der Falkensteiner Standards
- Steigerung des Kategorien- und Zusatzverkaufs
- Abwicklung und Kontrolle der Ausgangsrechnungen und Kasse
- Professionelle Bearbeitung von Beschwerden vor Ort
- Erstellung der Urlaubs- & Dienstpläne für das Front Office
- Pflege der Gaststammdaten und des Karteien Systems in Apaleo
- Abstimmung und Koordination mit dem Housekeeping
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DEINE AUFGABEN BEI UNS:
- Unterstützung und Vertretung des Front Office Managers bei Abwesenheit in allen seinen Tätigkeiten
- Verantwortung für den reibungslosen Ablauf und einen herzlichen Empfang unserer Gäste
- Aktive Mitarbeit in allen Bereichen der Rezeption und Reservierung
- Sicherstellung des Wohlergehens unserer Gäste für die Dauer des Aufenthaltes
- Professionelle Bearbeitung von Beschwerden vor Ort
- Pflege der Gaststammdaten und des Karteien Systems in Apaleo
- Abstimmung und Koordination mit dem Housekeeping
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WAS DICH ERWARTET
- Direkte Unterstützung des CEO in allen geschäftlichen Belangen
- Organisation von Terminen und Reisen
- Verantwortung für die laufende Korrespondenz und zentrale Schnittstelle für die interne sowie externe Kommunikation
- Erstellung von Reports, Firmenpräsentationen und Analysen, sowie Protokollführung bei Sitzungen
- Betreuung von Besuchern der Geschäftsführung
- Vor- und Nachbereitung von internen und externen Meetings
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LE TUE MANSIONI
- Supporto diretto del CEO per tutte le questioni aziendali
- Organizzazione di appuntamenti e viaggi
- Responsabilità per la corrispondenza continua e interfaccia centrale per la comunicazione interna ed esterna
- Preparazione di reports, presentazioni e analisi e stesura di protocolli durante le riunioni
- Supporto e accoglienza agli ospiti durante le visite aziendali
- Preparazione e follow-up di meetings interni ed esterni
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Wir bieten:
- Lange Saison
- Gute Entlohnung
- Unterkunft im Einzelzimmer
- Motiviertes Team und familiäres Arbeitsklima
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vielfältige Freizeitgestaltungsmöglichkeiten
- Weitere Mitarbeitervorteile
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Wir bieten:
- Gute Entlohnung
- Unterkunft im Einzelzimmer
- Motiviertes Team und familiäres Arbeitsklima
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vielfältige Freizeitgestaltungsmöglichkeiten
- Weitere Mitarbeitervorteile
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Vollzeit | Teilzeit | Praktikum
WAS DICH ERWARTET
- Mithilfe bei der Vorbereitung und Durchführung des Onboardings neuer Mitarbeiter:innen
- Erstellung von Unterlagen im Zusammenhang mit der Einstellung von Mitarbeitern und Praktikanten
- Unterstützung bei der Verwaltung von Mitarbeitern (Zeiterfassung, Kontrolle Einhaltung Fristen, Archivierung von Personaldokumenten)
- Support bei Administrativen- und Personalentwicklungsprojekten
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Vollzeit | Teilzeit | Praktikum
LE TUE MANSIONI
- Collaborazione nella preparazione e realizzare dell'onboarding dei nuovi dipendenti
- Elaborazione di documenti relativi all'assunzione di dipendenti e tirocinanti
- Gesione amministrativa dei dipendenti (controllo delle timbrature, rispetto delle scadenze periodiche, archiviazione della documentazione del personale)
- Supporto nei progetti amministrativi e di sviluppo del personale
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Dein Ideales Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung (vorzugsweise im Bereich Bauingenieurwesen / Geometer)
- Berufserfahrung im Bausektor u/o Angebotswesen
- kaufmännische und technische Grundkenntnisse
- Ausgeprägte organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
- Fähigkeit zum analytischen und zielorientierten Arbeit
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Deine Erfahrung und Persönlichkeit sind das gewisse Etwas:
- Fundiertes Fachwissen im kaufmännischen Bereich, vorzugsweise Rezeption
- Flexibilität, Einsatzbereitschaft und freundlich-sympathisches Auftreten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Teamfähigkeit
- Kenntnisse der MS-Office-Programme ect.
- Eigenverantwortung
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YOUR RESPONSIBILITIES
- Proactively explore and develop new business relationships, customers and concrete opportunities in the market segment Commercial Vehicle Charging
- Create specific sales strategies and supporting a business plan creation within the commercial vehicle charging segment, to drive revenue growth and margins
- Negotiate and close contracts and frame agreements with strategic customers
- Generate forecasts and reports based on sales activities
- Ensure market share and successful introduction of existing and specific new products
- Conduct customer visits, by providing commercial and technical consulting for suitable charging solutions
- Manage customers’ commercial and technical inquiries
- Provide market information and support the elaboration of blueprints for our specific solution offering in the Commercial Vehicle Charging market, in close alignment with the Segment Marketing department
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Ihre Talente
- Leidenschaft für die Gastfreundschaft und der Wunsch, den Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten
- Erfahrungen im gehobenen Gastgewerbe, insbesondere im Zimmerservice, sind von Vorteil
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Selbstständige Arbeitsweise
- Saubere und organisierte Arbeitsweise und freundliches Auftreten
- Gute Kenntnisse der italienischen und englischen Sprache (weitere Sprachkenntnisse von Vorteil, Deutsch bevorzugt)
- Ausgezeichnete kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten
- Fähigkeit zu Multitasking und Zeitmanagement
- Liebe zum Detail und Fähigkeit zu präzisem Arbeiten
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I vostri talenti
- Passione per l'ospitalità e desiderio di offrire agli ospiti un'esperienza indimenticabile
- L'esperienza nel settore dell'ospitalità di alto livello, in particolare nel servizio in camera, costituisce un vantaggio
- Forte orientamento al cliente e al servizio
- Capacità di lavorare in modo indipendente
- Modo di lavorare pulito e organizzato e modi cordiali
- Buona conoscenza dell'italiano e dell'inglese (altre lingue sono un vantaggio, il tedesco è preferibile)
- Ottime capacità comunicative e interpersonali
- Capacità di lavorare in modo indipendente e in team
- Capacità di lavorare in multitasking e di gestire il tempo
- Attenzione ai dettagli e capacità di lavorare con precisione
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Your talents
- Passion for hospitality and the desire to offer guests an unforgettable experience
- Experience in the upscale hospitality industry, especially in room service, is an advantage
- Strong customer and service orientation
- Ability to work independently
- Clean and organized way of working and friendly appearance
- Good knowledge of Italian and English (other language skills an advantage, German preferred)
- Excellent communication and interpersonal skills
- Ability to work independently and as part of a team
- Ability to multitask and manage time
- Attention to detail and ability to work with precision
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Ihr Profil:
- Bachelor-Student/in (ab dem 3. Semester), Master-Student/in oder Absolvent/in in Wirtschaftswissenschaften, Management, BWL oder ähnlichen Studiengängen
- Sie interessieren sich für soziale Themen, insbesondere für Menschen und Zivilinvalidität
- Sie können sich mit unserer Mission identifizieren
- Sie verfügen über sehr gute Computerkenntnisse, insbesondere in Microsoft Office
- Sie sind internetaffin, navigieren im WWW zielgerichtet und wissen, wie Sie es am besten für Ihre Zwecke nutzen können
- Sehr gute Deutsch- oder Italienischkenntnisse
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Ihre Talente
- Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie
- Idealerweise ASA-J Kenntnisse und ReGuest Kenntnisse
- Sonstige EDV-Kenntnisse (Microsoft Office Paket)
- Freude am Beruf
- Unternehmerisches Denken
- Kommunikative Fähigkeiten
- Organisationstalent
- Kundenorientierung und Kontaktpflege zu unseren Gästen auf stilvolle und diskrete Art
- Verkaufsfähigkeiten
- Gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse
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I vostri talenti
- Esperienza professionale nel settore alberghiero di alto livello
- Preferibile la conoscenza di ASA-J
- Altre competenze informatiche (pacchetto Microsoft Office)
- Piacere di lavorare
- Pensiero imprenditoriale
- Forte capacità di comunicazione
- Talento organizzativo
- Orientamento al cliente e mantenere il contatto con i nostri ospiti in modo elegante e discreto
- Competenze di vendita
- Buone competenze linguistiche in tedesco, italiano e inglese
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Your talents
- Professional experience in the upscale hotel industry
- Preferred with ASA-J knowledge
- Other computer skills
- Pleasure at work
- Entrepreneurial thinking
- Strong communication skills
- Organisational talent
- Customer-oriented and maintain contact with our guests in a stylish and discreet manner.
- Good German, Italian and English language skills
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WAS DICH ERWARTET
- Effiziente Bestellabwicklung, von der Erfassung und Überprüfung der Bestelldaten, bis zur Überwachung der Liefertermine und der Lösung von eventuellen Lieferproblemen
- Kommunikation der Bestellinformationen, Liefertermine und andere relevante Informationen an die entsprechenden Teams, um einen reibungslosen Ablauf des Bestellprozesses zu gewährleisten
- Optimierung des Bestellprozesses, um Engpässe und Verbesserungsmöglichkeiten im Bereich Automatisierung und Digitalisierung zu identifizieren, und somit Zeit- und Kosteneinsparungen zu erzielen
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LE TUE MANSIONI
- Gestione efficiente degli ordini, dalla raccolta e verifica dei dati dell'ordine al monitoraggio delle scadenze di consegna, e alla risoluzione di eventuali problemi di consegna
- Comunicazione delle informazioni sugli ordini, scadenze di consegna e altre informazioni rilevanti ai team pertinenti per garantire un processo di ordinazione senza intoppi
- Ottimizzazione del processo di ordinazione per identificare i punti critici e le opportunità di miglioramento nell'ambito dell'automazione e della digitalizzazione, ottenendo così risparmi di tempo e costi
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Unsere Erwartungen an DICH:
- Ausbildung und Erfahrung an der Arbeit in der gehobenen Gastronomie
- Offenheit und Herzlichkeit
- Lust darauf Kreativität, Neues und Traditionelles miteinander zu verbinden
- Aufgeschlossenheit, Achtsamkeit und Begeisterung in der Hotellerie, sowie Gastronomie
- Pünktlichkeit und Motivation
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Deine Aufgaben:
- Organisation und Planung der Vergabe von Serviceleistungen im Zusammenhang mit der Immobilienverwaltung
- Technisch-administrative Verwaltung der Immobilien
- Lokalaugenscheine der Immobilien, in der ganzen Provinz Bozen
- Überwachung der ordentlichen und außerordentlichen Wartungsarbeiten
- Verwaltung der Facility-Management-Software
- Zusammenarbeit mit Partnern, Lieferanten und Unternehmen
- Ausführung technisch-administrativer Aufgaben nach Bedarf des Arbeitgebers
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I tuoi compiti:
- Organizzazione e pianificazione degli affidamenti per servizi in ambito gestione immobili
- Gestione tecnica ed amministrativa degli immobili
- Sopraluoghi in tutta la Provincia di Bolzano
- Supervisione dei lavori di manutenzione ordinaria e straordinaria
- Gestione del software di Facility Management
- Collaborazione con partner, fornitori e imprese
- Altri compiti di carattere tecnico-amministrativo secondo necessità del datore di lavoro
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