Informazioni su Telmekom
- Siete il primo punto di contatto per i nostri clienti. Sia per telefono che per e-mail
- Creare ticket e assegnare loro una priorità in base all'urgenza
- Fornite ai nostri clienti informazioni su prezzi, dettagli di fatturazione, condizioni contrattuali, termini e condizioni generali e informazioni dettagliate sui nostri prodotti standard
- Creare offerte per clienti privati e commerciali (piccole imprese)
- Tenete un registro dei problemi e dei reclami trattati
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Deine Aufgaben:
- Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden
- Erstellung maßgeschneiderter Versicherungslösungen
- Betreuung bestehender Verträge und Akquise neuer Kunden
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Was Dich erwartet:
- Kundenkommunikation: Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und stellst sicher, dass ihre Anliegen immer Gehör finden.
- Abteilungskoordination: Du hältst die Fäden zwischen den verschiedenen Abteilungen der Hauptverwaltung und unseren Gesellschaften zusammen.
- Eventorganisation: Du planst und setzt interne Events, Mitarbeiterveranstaltungen und Kundenevents um.
- Backoffice-Management: Du behältst den Überblick über alle administrativen Aufgaben und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
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Was erwartet Dich?
- Du bist zuständig für die technische Analyse und Lösung der Kundenanfrage / Störungsmeldung
- Du pflegst und dokumentierst Deine Tätigkeiten in unserem Ticketsystem
- Du bearbeitest eigenverantwortlich Tickets in Zusammenarbeit mit den Kollegen (m/w/d) aus den technischen Abteilungen
- Du arbeitest in spannenden IT-Projekten, wirkst bei Optimierungen mit und lernst neue Technologien kennen
- Du bist für den Aufbau von Testumgebungen zuständig, um gängige Probleme nachzustellen
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Cosa ci si può aspettare?
- Siete responsabili dell'analisi tecnica e della soluzione delle richieste e delle segnalazioni di guasto dei clienti
- Mantenete e documentate le vostre attività nel nostro sistema di ticket
- Lavorate in modo indipendente sui ticket in collaborazione con i colleghi dei dipartimenti tecnici
- Lavorerete a progetti IT interessanti, contribuirete all'ottimizzazione e conoscerete nuove tecnologie
- Siete responsabili della creazione di ambienti di prova per simulare problemi comuni
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Vollzeit | Freelancer, Projektarbeit
Ihr Profil:
Sie haben das Staatsexamen zum Steuerberater mit Erfolg abgeschlossen oder stehen kurz davor. Sie lieben neue Herausforderungen, arbeiten selbständig, zielorientiert sowie verantwortungsbewusst und verfügen über gute analytische Fähigkeiten und beherrschen beide Landessprachen in Wort und Schrift. Englischkenntnisse sind von Vorteil.
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Ihr Profil:
Sie haben Ihre kaufmännische Ausbildung mit Erfolg abgeschlossen oder stehen bereits voll im Berufsleben und suchen eine neue Herausforderung, besitzen einen kompetenten Umgang mit Computerprogrammen (MS-Office) sowie sichere Kenntnisse im Bereich Buchführung, sind zuverlässig und teamfähig und beherrschen beide Landessprachen.
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IHRE AUFGABEN BEI UNS:
- Check-In und Check-Out der Gäste
- Herzliche und professionelle Gästebetreuung sowie Kommunikation
- Aufnahme von verschiedenen Gästeanmeldungen
- Korrespondenz von Emails und Gästenachrichten
- Beschwerdemanagement
- Pflege der Gästekarteien im ASA-J
- Vorbereitung und Aktualisierung sämtlicher administrativer Arbeiten
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I VOSTRI COMPITI CON NOI:
- Check-in e check-out degli ospiti
- Assistenza e comunicazione cordiale e professionale con gli ospiti
- Registrazione delle varie registrazioni degli ospiti
- Corrispondenza di e-mail e messaggi degli ospiti
- Gestione dei reclami
- Mantenimento dei file degli ospiti in ASA-J
- Preparazione e aggiornamento di tutto il lavoro amministrativo
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Mansioni:
- Elaborazione di disegni dettagliati in AutoCAD e/o Revit (3D)
- Modellazione di famiglie con tutte le informazioni necessarie
- Elaborazione di modelli BIM secondo la documentazione di progetto
- Realizzazione di planimetrie, computi metrici e liste materiali
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Aufgaben:
- Herzlicher Empfang unserer Gäste
- Check-Out mit Fakturierung der Hotelrechnung
- Bearbeitung von Reservierungen und Gästenachrichten
- Freundliche Betreuung und Beratung unserer Gäste
- Grafische Gestaltung
- Social Media Marketing
- Newslettermarketing
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Aufgaben
- Anfertigung von technischen Zeichnungen mit den aktuellsten Programmen
- Ausarbeitung von BIM-Modellen anhand der Dokumentation des Projektes
- Modellierung von Familien mit allen nötigen Informationen
- Erstellung von Plänen, Mengenberechnungen und Materiallisten
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Dein Aufgabenbereich
- interessantes Einstiegsgehalt (ca. 1.820,- € netto), leistungsbezogene Prämien und eine Ausbildung ersten Grades
- überdurchschnittliches Paket an Welfare und Benefits (wie z.B. Essensgutscheine, Pensionsfond, spezielle Begünstigungen bei unseren Bankprodukten, u.a.)
- 37,5 – Stunden – Woche und flexible Arbeitszeiten
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- Kommunikations- und Beziehungsstärke sowie Freude am persönlichen Kundenkontakt
- Erfahrung im Verkauf, idealerweise im Außendienst
- Gespür für Ästhetik, Interesse an Design, Einrichtung oder Mode, entsprechende Branchenkenntnisse sind von Vorteil
- Eigenverantwortung und Zielstrebigkeit
- Interesse an kontinuierliche Weiterbildung
- Sehr gute Deutsch- wie Italienischkenntnisse
- sicherer Umgang mit PC
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Dein Aufgabenbereich
- interessantes Einstiegsgehalt (ca. 1.820,- € netto), leistungsbezogene Prämien und eine Ausbildung ersten Grades
- überdurchschnittliches Paket an Welfare und Benefits (wie z.B. Essensgutscheine, Pensionsfond, spezielle Begünstigungen bei unseren Bankprodukten, u.a.)
- 37 – Stunden – Woche und flexible Arbeitszeiten
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Wir leben Licht seit 1957 und unser Team realisiert als erste Südtiroler Leuchtenmanufaktur individuelle Lichtkonzepte für jeden Raum & jeden Bereich. Von Lichtproduktion, -Entwicklung & Verkauf, sowie der schlüsselfertigen Montage & Reparatur. Werden Sie teil unseres Teams und er(leben) Sie Licht.
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Deine Aufgaben:
- Koordinierung der Front Desk Aufgaben
- Abwicklung Check in / Check out
- Individuelle Betreuung der Gäste
- Kommunikation mit den anderen Bereichen im Haus
- Eigenständiges & Verantwortungsbewusstes Handeln
- Strategisches Ausrichten des Reservierungsbereiches
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Ihre Aufgaben
- Erstellung von Kalkulationen und retrospektiven Berechnungen
- Erstellung von Angebots- und Auftragstexten in Zusammenarbeit mit der technischen und kaufmännischen Abteilung
- Bearbeitung der eingegangenen Aufträge
- Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank (CRM)
- Ermittlung der wesentlichsten Kostenfaktoren in Zusammenarbeit mit den technischen Fachabteilungen
- Technisch/kommerzielle Unterstützung in allen Phasen des Verkaufsprozesses
- Bereitstellung der Dokumentation der technischen Eigenschaften für die Verkaufsabteilung
- Sammlung und Überprüfung der Kundenanforderungen und Bedürfnisse für die strategische Entwicklung des Unternehmens
- Definition und Strukturierung der technisch-kommerziellen Beschreibung der Produktlösungen
- Fortlaufende Unterstützung und Zusammenarbeit mit den technischen Abteilungen bei der Definition von Kostenvoranschlägen und technischen Spezifikationen
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Le Sue mansioni
- Preparazione di calcoli e calcoli retrospettivi
- Preparazione dei testi d'offerta e d'ordine in collaborazione con i nostri dipartimenti tecnici e di vendita
- Elaborazione degli ordini
- Mantenimento e aggiornamento della banca dati dei clienti (CRM)
- Identificazione dei fattori di costo rilevanti in collaborazione con i reparti specializzati
- Supporto tecnico/commerciale nelle fasi del processo di vendita
- Documentazione di specificazioni tecniche per il reparto vendite
- Raccolta e verifica dei requisiti e delle necessità espresse dal cliente con il fine di influenzare il processo di sviluppo strategico aziendale
- Definizione e strutturazione delle specifiche tecnico-commerciali dei prodotti
- Continuo supporto e cooperazione con i reparti tecnici per la definizione di stime e dettagli tecnici
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Your tasks
- Preparation of calculations and retrospective calculations
- Preparation of offer and order texts in cooperation with the our technical and sales department
- Order processing
- Maintenance and update of the customer database (CRM)
- Identification of considerable cost factors in cooperation with the technical departments
- Technical/commercial support in the phases of the sales process
- Documentation of technical specifications for the sales department
- Collection and verification of requirements and needs expressed by clients to influence the company strategic development process
- Definition and structuring of the technical-commercial specification of products
- Continued support and cooperation with technical departments for the definition of estimates and technical specifications
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Deine Aufgaben
- Du wirkst maßgeblich am Aufbau unseres IT-Managementsystems und der Gestaltung unseres IT-Controllings mit
- Du trägst zur Implementierung und Weiterentwicklung unserer Digitalisierungsstrategie bei
- Du erstellst Dokumentationen zur Einhaltung von Compliance-Anforderungen
- Du bereitest IT-Schulungsunterlagen für unsere AnwenderInnen vor, führst selbst Schulungen durch und erstellst Kommunikationsvorlagen u.a. für den Themenbereich IT-Security
- Du unterstützt das IT-Team bei operativen Aufgaben, z.B. beim Einkauf von Software, Hardware und Dienstleistungen
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Aufgaben:
- Selbstständige Prüfung und Kontierung von Rechnungen sowie deren Zuordnung zu den entsprechenden Kostenstellen
- Sicherstellung der ordnungsgemäßen Dokumentation und Ablage der Rechnungen
- Durchführung von regelmäßigen Kontrollen und Abstimmungen der Rechnungsdaten
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Klärung von Differenzen und Unstimmigkeiten
- Ansprechpartner:in für interne und externe Anfragen zu Rechnungen und Abrechnungen
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung von internen Prozessen
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Ihre Hauptaufgaben:
- Projektverwaltung & Angebotslegung: Sie steuern das kaufmännische Management unserer Projekte von der Angebotsphase bis zur Endabrechnung.
- Vertrags- & Rechtsangelegenheiten: In Zusammenarbeit mit der Rechtsabteilung sorgen Sie für solide Vertragsgestaltungen und -verhandlungen mit Kunden und Lieferanten – auch international.
- Kosten- & Margenmanagement: Durch Ihre präzise Steuerung und Prüfung der Projektkosten stellen Sie die Erreichung der Mindestmarge sicher.
- Finanzcontrolling & Abrechnung: Sie verantworten die Budgetierung, Abrechnung und finanzielle Übersicht aller Projekttätigkeiten, inklusive der internen Verrechnungen zwischen den BU’s.
- Milestone- & Kundenmanagement: Sie behalten wichtige Projektmeilensteine im Auge und greifen bei vertraglichen Anpassungen oder Zahlungsfragen proaktiv ein.
- Team- & Organisationsmanagement: Mit Ihrem Überblick über Personal, Ausstattung und Strukturen sorgen Sie für ein reibungsloses Funktionieren der Business Units im In- und Ausland.
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dein Profil
- Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in einer ähnlichen Position Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise Sehr gute Italienisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil Kenntnisse oder erste Erfahrungen in der landwirtschaftlichen Branche
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Was kommt auf Dich zu?
- Kaufmännische Leitung der Business-Unit „Schweitzer Cooling Systems“
- Verantwortung für die Erstellung von Angeboten für nationale und internationale Kunden in Abstimmung mit dem Vertrieb und dem Projektmanagement.
- Verantwortung für die korrekte verwaltungstechnische Abwicklung der Projekte unter jeglichem Aspekt:
- Abklärung rechtlicher Aspekte von Kundenverträgen in Zusammenarbeit mit der Rechtsabteilung
- Kaufmännische Steuerung und Kontrolle der laufenden Projekte in Zusammenarbeit mit den Projektleitern
- Erstellung und Kontrolle der Projektbudgets, Kosten-, Deckungsbeitrags-, und Ergebnisanalyse über sämtliche Projekte, in Absprache mit der Geschäftsleitung
- Verantwortlich für die Rechnungserstellung und laufendes Monitoring der Abrechnungen
- Auswahl, Betreuung und Verantwortung für die IT-Landschaft
- Rechtliche und steuerrechtliche Klärungen,
- Abstimmung
- Wöchentliches Reporting über alle Projekte an die Geschäftsleitung
- Verantwortung für die Erstellung von Monats-, Quartals- und Jahresabschlüssen sowie der Budgets in Abstimmung mit der Geschäftsleitung
- Berichtet an die Geschäftsleitung
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Als Aushängeschild unseres Unternehmens, erwarten Sie folgende Aufgaben:
- Unterstützung im Front Office am Empfang des Unternehmens
- Kunden- und Lieferantenempfang an der Rezeption
- Unterstützung bei der Organisation der Pflegefahrzeuge
- Allgemeine Verwaltungsaufgaben
- Büromaterial-Bestellungen
- Unterstützung der Reisebuchungen
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Deine Aufgaben
- Erstellung von Monats- und Quartalsberichten, Bilanzen und Steuererklärungen
- Interner Ansprechpartner zu steuerlichen und buchhalterischen Themen
- Einbringen von Fachwissen in unternehmensübergreifende Projekte
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Was kommt auf Sie zu?
- Unterstützung des Teams bei administrativen oder organisatorischen Aufgaben
- Mithilfe bei der Erledigung von Aufgaben in der Buchhaltung
- Prüfung der monatlichen Spesen - und Kreditkartenabrechnungen
- Abwicklung der täglichen Verwaltungsaufgaben
- Telefonansprechpartner
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Was kommt auf Dich zu?
- Einholung von Angeboten und Preisverhandlung bei ausgewählten Lieferanten von verschiedenen Produkten im Ladenbausektor
- Durchführung, Verwaltung und Kontrolle der Bestellungen
- Überwachung der Liefertermine
- Kontrolle und Auswertung Lagerrotation, Lieferfähigkeit, Statistiken
- Pflege der Kontakte zu Lieferanten und zu unseren internationalen Abteilungen/Filialen
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Deine Aufgaben
- Unterstützung der Projektgruppen während des Auftragsprozesses
- Koordination der Serviceleistungen wie Montage, Transport, Logistik
- Zusammenarbeit mit dem Vertriebsnetzwerk
- Zusammenarbeit mit anderen internen Abteilungen
- Aktive Beteiligung zur Verbesserung der Prozesse und Weiterentwicklung der betreuten Produkte
- Telefonische Betreuung
- Erstellung & Aktualisierung von Kundenrichtlinien
- Reisen zu Kunden und Logistikplattformen
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