WELCOME HOME!

Vuoi lavorare per una nota impresa familiare e un gruppo alberghiero dinamico che comprende più di 30 Falkensteiner Hotels & Residences in Europa? Vuoi sentirti dire "Welcome Home" anziché stare immerso in un'atmosfera sterile? Vuoi partecipare attivamente al corso degli eventi anziché correre insieme agli altri? Vuoi volare alto anziché restare fermo nella stessa posizione? Falkensteiner Hotels & Residences è allora il posto giusto per te!

Ti aspettiamo nel nostro team a Riscone/Brunico in qualità di:

ASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER (M/F/d)

I TUOI COMPITI SARANNO:

• Assistenza al Front Office Manager (Responsabile front office) e sua sostituzione in tutte le mansioni in caso di assenza

• Responsabilità dello svolgimento senza intoppi delle attività e dell'accoglienza calorosa dei nostri ospiti

• Collaborazione attiva in tutti gli ambiti della reception e dell'ufficio prenotazioni

• Garanzia del benessere dei nostri ospiti per tutta la durata del soggiorno

• Gestione professionale dei reclami sul posto

• Cura dei dati anagrafici degli ospiti e del sistema di schede in Protel

• Sincronizzazione e coordinamento con l'housekeeping (amministrazione)

DA TE CI ASPETTIAMO:

• Esperienza lavorativa pluriennale in una posizione simile
• Grandi capacità di leadership e passione per l'accoglienza
• Formazione professionale completata nel settore alberghiero
• Ottima conoscenza del tedesco e Italiano e dell'inglese 
• Buona conoscenza di Microsoft Office e di Protel
• Spiccata attenzione all'assistenza e alla qualità
• Senso degli affari ed elevata propensione al problem solving
• Eccellente comunicazione, atteggiamento convincente e persuasivo
• Attenzione, cordialità e genuinità
• Atteggiamento positivo, elevata flessibilità e dedizione

NOI TI OFFRIAMO:

• All-Inclusive Onboarding in fase iniziale per essere introdotti al lavoro in modo graduale
• Possibilità di carriera e di sviluppo in un gruppo alberghiero in crescita
• Possibilità di partecipare alle decisioni in un ambiente di lavoro dinamico
• Numerose possibilità di perfezionamento e aggiornamento nella nostra Falkensteiner Academy e nella nostra accademia per manager
• Goditi le vacanze nei migliori hotel, cioè da noi, a condizioni vantaggiose

Aspettiamo la tua candidatura!