Ihre Aufgaben:
- Freundlicher Check-In und Check-Out
- Beraten und Informieren der Gäste über unsere Angebote, Aktivitäten und Ausflugsziele
- Entgegennahme und Bearbeitung von Buchungen, Anfragen und Beschwerden
- Erstellung von Rechnungen und Abrechnungen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie SPA, Housekeeping, Küche und Service
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Deine Aufgaben:
- Sales
- Marketing
- Office
- Interne & externe Kommunikation
- Bevorzugt ortsansässig
- Mit Erfahrung und Sprachkenntnisse
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DEIN AUFGABENBEREICH FÜR UNSERE HOTELGÄSTE
- Herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste (Check-In und Out)
- Begleitung der Gäste zum Zimmer
- Büro- und Reservierungstätigkeiten im Back Office
- Betreuung und Beratung unserer Gäste vor Ort
- Aktiver Verkauf der Zimmerkategorien hinsichtlich des Komforts und Stils
- Verbuchung der Leistungen auf Gästekonten und Erstellung der Gästerechnungen
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Requisiti
- Esperienza nella rispettiva posizione
- Buone conoscenze del programma ASA
- Piacere del lavoro e del rapporto con gli ospiti internazionali e nazionali
- Motivazione, gentilezza, capacità di lavorare in team e flessibilità
- Aspetto curato e professionale
- Buona conoscenza della lingua tedesca e italiana, conoscenza della lingua inglese
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/ Responsabilità del ruolo
- accoglienza e ricevimento dei visitatori
- gestione di telefonate ed e-mail
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Sie bringen mit:
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- Koordination von Terminen und Meetings
- Vorbereitung von Unterlagen für Meetings
- Empfang und Betreuung von Besuchern
- Organisation von Geschäftsreisen
- Pflege von Datenbanken und Ablagesystemen
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I tuoi vantaggi:
- Lavori in un team di successo in uno degli alberghi più rinomati d'Europa.
- Hai ottime possibilità di crescita professionale in un gruppo dinamico affettuoso ed in continuo sviluppo.
- Lavori in una delle zone più belle delle Alpi, nel cuore del patrimonio naturale UNESCO delle Dolomiti.
- Hai libertà di esprimerti e di sviluppare le tue capacità professionali.
- Hai la possibilità di ricevere formazione individuale.
- Buona remunerazione, orari di lavoro regolari in una settimana di 5 giorni lavorativi e diversi benefit in casa.
- Possibilità di vitto e alloggio gratuito.
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Le tue mansioni
- Accoglienza calorosa dei nostri ospiti e assistenza personale durante il loro soggiorno
- Gestione professionale di check-in e check-out
- Elaborazione di offerte e gestione delle prenotazioni nel back office
- Consulenza competente ai nostri ospiti su tutte le domande riguardanti il loro soggiorno
- Vendita attiva di camere e servizi aggiuntivi (es. spa, attività, prenotazioni al ristorante)
- Gestione efficace delle lamentele per garantire la soddisfazione dell'ospite
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Teilzeit | befristet | Geringfügig
DEINE TALENTE
- Du bist motiviert und hast Freude an der Arbeit
- Du bist flexibel, selbständig und vor allem lernwillig
- Du sprichst deutsch, italienisch und englisch
- Im besten Fall hast du bereits ASA Kenntnisse
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Castel Fragsburg
Vollzeit | befristet | Praktikum
Wir bieten:
- Einen spannenden Aufgabenbereich in einem 5-Sterne Haus mit lediglich 20 Suiten
- Ein Ort wo man sich entfalten darf mit der Möglichkeit zahlreiche neue Eindrücke in einem exklusiven Haus zu gewinnen
- Ein kleines Haus mit 30 engagierten und herzlichen Mitarbeitern; es entstehen Freundschaften und man steht sich mit Rat und Tat zur Seite
- Kontakt mit Gästen aus aller Welt, 2023 aus 55 Nationen
- Freie Unterkunft im Einzelzimmer & Verpflegung
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Your talents
- Passion for hospitality and the desire to offer guests an unforgettable experience
- Experience in the upscale hospitality industry, especially in room service, is an advantage
- Strong customer and service orientation
- Ability to work independently
- Clean and organized way of working and friendly appearance
- Good knowledge of Italian and English (other language skills an advantage, German preferred)
- Excellent communication and interpersonal skills
- Ability to work independently and as part of a team
- Ability to multitask and manage time
- Attention to detail and ability to work with precision
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MUWit
Vollzeit | Teilzeit
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Vollzeit | Teilzeit | befristet
DEINE TALENTE
- Du bist motiviert und hast Freude an der Arbeit
- Du bist flexibel, selbständig und vor allem lernwillig
- Du sprichst deutsch, italienisch und englisch
- Im besten Fall hast du bereits ASA Kenntnisse
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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n herzliche/n
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Deine Aufgaben:
- Du betreust unsere Gäste vor Ort.
- Du überwachst die Ein-und Ausgänge des Hotels.
- Du wickelst die Check-in und Check-out Prozesse ab.
- Du betreust die Gästekorrespondenz.
- Du bist zentraler Ansprechpartner für unsere Gäste und für Ihre Wünsche und Ihr Wohlbefinden verantwortlich.
- Ersatz des Nachtportieres an 2 Nächten pro Woche.
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Deine Vorteile:
- Du arbeitest in und mit einem erfolgreichen Team in einem der renommiertesten Betriebe Europas.
- Du hast großartige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb einer wachsenden, dynamischen und herzlichen Hotelgruppe.
- Du arbeitest in einer der schönsten Regionen des Alpenraums, im Herzen der Dolomiten.
- Du erhältst individuelle Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Möglichkeit kostenloser Unterbringung und Verpflegung.
- Du erhältst eine gute Bezahlung, geregelte Arbeitszeiten in einer 5 Tagewoche und zahlreiche weitere Benefits.
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Du suchst was wirklich herausforderndes?
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IHR AUFGABEN-BEREICH
- Oberschulabschluss oder abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Erfahrung an der Hotelrezeption
- Gepflegte Umgangsformen und sicheres Auftreten
- Freundliche Art und positive Ausstrahlung
- Selbstständiges Arbeiten
- Italienisch- und Englischkenntnisse
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Alpina Tourdolomit - Travel Agency
Vollzeit
Dich erwartet:
- die Beratung und Betreuung unserer Kunden
- der Verkauf sämtlicher Reiseprodukte
- das Begleiten unserer Gruppenreisen
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Vollzeit | Teilzeit | befristet
Wir suchen zur Verstärkung unseres Restaurant-Teams eine/n
- ein freundliches und aufgeschlossenes Erscheinungsbild
- Erfahrung in der gehobenen Hotellerie
- Teamwork & Kreativität
- zuverlässige, strukturierte sowie gründliche Arbeitsweise
- Qualitäten für Organisation, Ordnung und Sauberkeit
- Belastbarkeit und Stressresistenz
- Offen für neue Herausforderungen und bereit sich ständig weiterzuentwickeln
- gute Sprachkenntnisse
(Deutsch & Italienisch - weitere Sprachen von Vorteil)
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DEINE AUFGABEN BEI UNS:
- Empfang, Begrüßung und Platzierung der Gäste im Restaurant 7Summit
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Unterstützung des Serviceteams
- Gestalten und Vorbereiten der Menü- und Getränkekarten
- Beratung der Gäste
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Le tue attività:
- Ti occupi dell’accoglienza dei nostri ospiti.
- Sorvegliate le entrate e le uscite dell'hotel durante la notte.
- Gestisci i processi di check-in e check-out.
- Sei responsabile per la corrispondenza con i nostri ospiti.
- Sei la persona di riferimento per i nostri ospiti in casa e ti occupi delle loro esigenze e dei loro desideri.
- Sostituzione portiere di notte.
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Kleiner Einblick in den Arbeitsplatz in unserem Hotel:
- wir sind 4 Kollegen an der Rezeption
- Die Arbeitszeit ist in Turnussen aufgeteilt, Sie arbeiten durchgängig in einer 40 Stunden Woche, haben nach Vereinbarung 2 Tage hintereinander in der Woche frei. Auch über freie Tage am Wochenende können wir gerne sprechen.
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Das Central sucht feine Leite
- An- und Abreisemanagement für Gäste
- Vorbereitung der Anreisen: Zimmerkarten, Voucher, ...
- Gästebetreuung und -auskunft sowie allgemeine Informationsbereitstellung
- Korrespondenz und Kommunikation: Emailverkehr, Gästekorrespondenzen, Telefondienst, ...
- Erstellung Menü, Morgenpost und Aktivprogramm, Ausstellen Ötztal-Inside-Cards und Skipässe, ...
- Conciergeaufgaben: Organisation von Transfers, Eintrittskarten, Skikurse, Tischreservierungen, ...
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Your talents
- Professional experience in the hotel business
- Enjoyment of the job
- Distinct communicative skills
- Organizational talent
- Customer orientation and contact care to our guests in a stylish and discreet way
- First - aid - training, otherwise we offer to attend courses through us
- Good German/Italian and English language skills
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DEINE TALENTE
- Du bist motiviert und hast Freude an der Arbeit
- Du arbeitest selbständig und organisiert
- Du sprichst deutsch, italienisch und englisch
- Im Du hast ASA Kenntnisse
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IHR AUFGABEN-BEREICH
- Erfahrung an der Hotelrezeption
- Gepflegte Umgangsformen und sicheres Auftreten
- Freundliche Art und positive Ausstrahlung
- Selbstständiges Arbeiten
- Italienisch- und Englischkenntnisse
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