Vollzeit | Teilzeit | befristet
Wir suchen zur Verstärkung unseres Restaurant-Teams eine/n
- ein freundliches und aufgeschlossenes Erscheinungsbild
- Erfahrung in der gehobenen Hotellerie
- Teamwork & Kreativität
- zuverlässige, strukturierte sowie gründliche Arbeitsweise
- Qualitäten für Organisation, Ordnung und Sauberkeit
- Belastbarkeit und Stressresistenz
- Offen für neue Herausforderungen und bereit sich ständig weiterzuentwickeln
- gute Sprachkenntnisse
(Deutsch & Italienisch - weitere Sprachen von Vorteil)
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Ihre Aufgaben:
- Empfang der Kunden und Besucher in unserer brandneuen Bäderausstellung in Bussolengo.
- Telefonservice und Erstberatung der Kunden.
- Unterstützung der Verkäufer bei administrativen Aufgaben.
- Pflege und Verwaltung von Kundendaten.
- Enge Zusammenarbeit mit den Teams des Verkaufsinnen- und -außendienstes.
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Deine Hauptaufgaben:
- Empfang der Kunden
- Beratung im Detailverkauf
- Bedienung der Kasse/Erstellung von Lieferscheinen
- Termineinteilung für den Verkauf
- Organisation der Transporte
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Aufgaben und Qualifikationen:
- ASA und REGUEST Kenntnisse (von Vorteil)
- Deutsch, Italenisch und Englischkenntnisse
- Check in und Check out
- Erstellung der täglichen Morgenpost und Menüs
- Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen
- Gästebetreuung
- Selbstständiges Arbeiten und Freude am Umgang mit dem Gast
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Deine Aufgaben:
- Empfang und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
- Check-in und Check-out
- Reservierungsannahme und -bearbeitung
- Rechnungsstellung und Kassenführung
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz
- Gästebetreuung und Beschwerdemanagement
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
- Verpflichtung mindestens 3 Jahre
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Ihr Profil:
- Deutsch-, Italienisch- sowie Englischkenntnisse
- vertraut im Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Outlook, usw.)
- Kenntnisse der Reservierungssoftware ASA und eines Korrespondenztools
- Kenntnisse des Ortes und den verschiedenen Wanderwegen
- starke Gast- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Gästen
- souveränes, kultiviertes und selbstbewusstes Auftreten
- gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung
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Zu Deinen Aufgaben zählt:
- Abwicklung von Check in und Check out
- Gästebetreuung vor Ort
- Aktiver Zimmerverkauf
- Gästekorrespondenz
- Verkaufsgespräche am Telefon
- Erstellung von Angeboten und Reservierungsbestätigungen
- Erfüllung von Gästewünschen
- Allgemeine Rezeptionsaufgaben (Morgenpost, Menü schreiben …)
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Deine Erfahrung und Persönlichkeit sind das gewisse Etwas:
- Fundiertes Fachwissen im kaufmännischen Bereich, vorzugsweise Rezeption
- Flexibilität, Einsatzbereitschaft und freundlich-sympathisches Auftreten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Teamfähigkeit
- Kenntnisse der MS-Office-Programme ect.
- Eigenverantwortung
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Über die Stelle
- Oberschulabschluss, Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie von Vorteil
- Erfahrung im Front Office
- Perfekte Umgangsformen und sicheres Auftreten
- gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung
- Selbstständiges Arbeiten, Belastbarkeit und Durchsetzungsstärke
- Sehr gute Italienischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Vertraut im Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Outlook)
- Kenntnisse von einer Hotelsoftware z. B. ASA von Vorteil
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Wir bieten:
- Gute Entlohnung
- Unterkunft im Einzelzimmer
- Motiviertes Team und familiäres Arbeitsklima
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vielfältige Freizeitgestaltungsmöglichkeiten
- Weitere Mitarbeitervorteile
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Zu deinen Aufgaben als Rezeptionist/in gehören:
- Empfang und Betreuung unserer Gäste
- Professionelle Bearbeitung von Anfragen, Reservierungen und Buchungen
- Check-in und Check-out der Gäste unter Berücksichtigung höchster Qualitätsstandards
- Telefonische und persönliche Beratung der Gäste zu Angeboten und Dienstleistungen
- Gewährleistung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen den verschiedenen Abteilungen
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Deine Vorteile:
- Du arbeitest in und mit einem erfolgreichen Team in einem der renommiertesten Betriebe Europas.
- Du hast großartige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb einer wachsenden, dynamischen und herzlichen Hotelgruppe.
- Du arbeitest in einer der schönsten Regionen des Alpenraums, im Herzen der Dolomiten.
- Du erhältst individuelle Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Möglichkeit kostenloser Unterbringung und Verpflegung.
- Du erhältst eine gute Bezahlung, geregelte Arbeitszeiten in einer 5 Tagewoche und zahlreiche weitere Benefits.
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Tradition und Moderne im Einklang – das familiengeführte Hotel Europa Splendid und Imperialart, mitten im Zentrum Merans, steht für gelebte Gastfreundschaft in einem modernem, aber durch traditionelle Werte geprägtem Hotel. Wir bleiben unserem Stil treu und möchten unseren Gästen einen unvergleichlichen Urlaub in einer gepflegten Atmosphäre ermöglichen.
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...deine Zuständigkeiten sind unter anderem:
- Gästekorrespondenz inkl. Angebote, Bestätigungen, Stornierungen, Mails, ….
- Verkaufsorientierte Gesprächsführung am Telefon und vor Ort
- Hausführungen
- Gästebetreuung und Gästewünsche erfüllen am Frontoffice
- Check in nach Qualitätsstandards und Checkliste
- Check out nach Qualitätsstandard und Checkliste
- Gastdaten-Pflege, Vermerke über Wünsche und Beschwerden, usw.
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Deine Aufgaben:
- zentrale Ansprechperson für unsere Gäste
- Check-in und Check-Out
- Betreuung und Beratung unserer Gäste vor Ort
- Bearbeitung von Anfragen
- Durchführung von Reservierungen
- diverse administrative Tätigkeiten
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Wir bieten:
- 5-Tage-Woche
- ein gutes Team
- schönes Ambiente
- interne Fortbildungen
- Aufstiegsmöglichkeiten
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Stellenbeschreibung:
- Begrüßung, Gäste Check-in und Gästeinformation
- Beratung der Gäste zu unserem Konzept, den Zimmerkategorien und Leistungen im Hotel
- Gästewünsche erfüllen
- Beim Abenddienst Unterstützung im Service beim Einweisen der Gäste
- Beantwortung der Mails und Versand der Angebote und Reservierungen
- Telefondienst
- Menü- und Abendpost verfassen
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Deine Aufgaben:
- Herzliche Betreuung unserer Gäste von der Anfrage bis zum Wiedersehen
- Kompetente/r Ansprechpartner/in am Telefon, mittels E-Mail, sowie direkt
- Erstellung von maßgeschneiderten Angeboten und Reservierungen für unsere Gäste
- Ausarbeitung und Aktualisierung von hausinternem Infomaterial und Drucksorten
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Deine Aufgaben sind:
- Check in - Check out
- Reservierungen
- Korrespondieren mit Gästen
- Buchungen und Anfragen
- Morgenpost
- Asa-Kenntnisse erwünscht
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Deine Vorraussetzungen:
- Abgeschlossene Oberschule oder Berufserfahrung in dieser Position
- Organisationstalent
- Ein hohes Maß an Eigenverantwortung
- Gute EDV-Kenntnisse
- ASA Kenntnisse von Vorteil
- Deutsch und Italienisch fließend, gute Englischkenntnisse
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Wir bieten
- Sehr interessantes Tätigkeitsfeld
- Leistungsgerechte Bezahlung
- Saisons- oder Jahresstelle
- Neues Personalhaus
- geregelte Arbeitszeiten
- Unterkunft & Verpflegung
- Familiäres Arbeitsumfeld
- Benutzung unsere Fittnessstudios
- Entwicklungsmöglichkeiten
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Aufgaben:
- Professioneller Empfang und Betreuung von Gästen.
- Bearbeitung von Check-in und Check-out-Prozessen.
- Beantwortung von Anrufen und Weiterleitung von Anfragen.
- Verwaltung von Reservierungen und Zimmerbuchungen.
- Bereitstellung von Informationen über das Hotel und die Umgebung.
- Unterstützung des Managements bei administrativen Aufgaben.
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Was bekomme ich zu meinem Ausgleich?
- nach Wunsch 5-, 6-Tage-Woche
- Teilzeit für einige Positionen möglich
- SPA-Credits in Höhe von 83 € pro Monat
- lass Dich bei einem Urlaub in Südtirol inspirieren: Credit für Hotelbesuche im Wert von 400 € pro Jahr (nach der zweiten Saison)
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Willkommen in unserem Erfolgs-Team!
DU bist auf der Suche nach einer interessanten beruflichen Herausforderung und arbeitest gerne in einem tollen Team? Dann bist du bei uns im ALPIANA genau richtig!
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Ihre Aufgaben
Zu Ihren Aufgaben gehören die üblichen Front Office Arbeiten und sind für einen einwandfreien Ablauf im Tagesgeschäft verantwortlich.
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Deine Erfahrung und Persönlichkeit sind das gewisse Etwas:
- Fundiertes Fachwissen im kaufmännischen Bereich, vorzugsweise Rezeption
- Flexibilität, Einsatzbereitschaft und freundlich-sympathisches Auftreten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Deutsch- und Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Kenntnisse der MS-Office-Programme ect., Casa Blanca Kenntnisse von Vorteil
- Eigenverantwortung
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Ihre Aufgaben:
- Empfang und Betreuung unserer Gäste/Bewohner
- Bearbeitung von Reservierungen und Check-ins/Check-outs
- Ansprechpartner für Anfragen und Anliegen der Gäste
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Unser modern-alpines 4 Sterne Superior Hotel in Top-Lage sucht dich für die kommende Saison!
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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
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