Sie verfügen über:
- bestenfalls bereits erste Arbeitserfahrung im Spa-Bereich
- freundliches und gepflegtes Auftreten
- Zuverlässigkeit, Engagement und Eigenverantwortung
- Hands-On-Mentalität sowie Blick für Details
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IHRE AUFGABEN BEI UNS:
- Verantwortung über die operative Führung der gesamten Spa-Abteilung und sichern die Qualität und Einhaltung aller Standards
- Führen als Vorbild, schulen und motivieren ihre Mitarbeiter und sichern den guten Zusammenhalt des SPA-Teams
- Vorschlag neuer Arbeitsabläufe, um die Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit noch weiter zu steigern
- Verkaufsorientriertes Arbeiten, Abstimmung mit der Direktion zur Erreichung der Umsatzziele
- Verantwortung für den Einkauf, die Warenkontrolle
- Herzliche Begrüßung, sowie professionelle und fachkundige Betreuung und Beratung der Gäste
- Durchführung von Kosmetikanwendungen und Massagen
- Upselling von Zusatzleistungen
- Einhaltung der Qualitätsstandards und Hygienerichtlinien
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Ihre Vorteile:
- Sie arbeiten für eine der in der Freizeithotellerie renommiertesten Hotelgruppen Italiens.
- Sie leiten ein erfolgreiches und motiviertes Team.
- Sie haben großartige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb einer wachsenden, dynamischen und herzlichen Hotelgruppe.
- Sie arbeiten täglich in einer der schönsten Ferienregionen Italiens.
- Sie handeln eigenständig und haben Raum zur proaktiven Entwicklung eigener Ideen.
- Sie haben die Möglichkeit, an individuellen Schulungen teilzunehmen.
- Sie haben geregelte Arbeitszeiten und erhalten zahlreiche interne Vorteile.
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I Suoi vantaggi:
- Lavora in uno dei gruppi alberghieri più rinomati d'Italia nel segmento leisure & spa.
- Sarà leader di una squadra motivata e dinamica che gestisce una nuova struttura benchmark in una destinazione mediterranea.
- Ha ottime possibilità di crescita professionale in un gruppo dinamico, affettuoso ed in continuo sviluppo.
- Ha la possibilità di lavorare giorno per giorno in uno dei contesti paesaggisticamente più attrattivi d’Italia.
- Lavorerà in modo autonomo e avrà la possibilità di prendere l’iniziativa per implementare le proprie idee.
- Avrà l’opportunità di partecipare a corsi di formazione individuali.
- Ha orari di lavoro regolari e riceve numerosi benefit inhouse.
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Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:
- Leitung und Koordinierung des gesamten SPA-Betriebs
- Verantwortung für die ordnungsgemäße und fachgerechte Beratung und Behandlung der Gäste
- Gewährleistung eines hohen Servicestandards und der Kundenzufriedenheit
- Verkauf von Anwendungen und Produkten
- Kontrolle über die Fachkenntnisse der Mitarbeiter
- Organisation und Leitung hausinterner Schulungen
- Kreativität in der Umsetzung, guter Geschmack für Ästhetik und Mut, Neues auszuprobieren
- Up-to-date mit den neuesten Trends und Entwicklungen im Spa- und Beautybereich und Einführung neuer Technologien und Behandlungen.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Förderung der SPA-Dienstleistungen
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Panoramica di alcune delle tue mansioni:
- Gestire e coordinare tutte le operazioni della SPA
- Assicurarsi che gli ospiti ricevano una consulenza professionale e un trattamento a regola d’arte
- Garantire alti standard di servizio e soddisfazione del cliente
- Vendere trattamenti e prodotti
- Controllare le competenze tecniche dei collaboratori
- Supervisione e formazione del personale della SPA
- Organizzare e gestire i corsi di formazione interni
- Implementare la creatività nel lavoro, dimostrare ottimo gusto estetico e intraprendenza nel ricercare nuove soluzioni
- Restare aggiornato sulle ultime tendenze ed evoluzioni nel settore spa e beauty
- Collaborare con altri dipartimenti per promuovere i servizi della SPA
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Ihre Qualifikationen
- Mindestens 2-3 Jahre in Assistenz- oder Managementfunktion in einem Spa oder in der Hotellerie
- Sprachkenntnisse: Englisch, Deutsch*, Italienisch (von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich)
- Beherrschung von Termin-Planungssoftware und Microsoft Office Suite.
- Besitz eines gültigen Zertifikats für Arbeitssicherheit gemäß Gesetzesdekret 81/2008 (kann im Unternehmen erlangtwerden)
- Grundlegende Kenntnisse der Betriebswirtschaftslehre
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Your talents
- Proven spa performance in 5 star spa
- Strong communication skills and distinct empathy
- Positive attitude, ability to work under pressure and flexibility
- Respectful interaction with your guests, supervisors and work colleagues
- Passion and joy for your job
- First aid training, otherwise we offer to attend courses through us
- Experience in a local or international standard spa
- Good knowledge of German, Italian and English
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I Suoi talenti
- Comprovate prestazioni in Spa a 5 stelle
- Forti capacità di comunicazione ed empatia
- Atteggiamento positivo, resilienza e flessibilità
- Interazione rispettosa con gli ospiti, i supervisori e i colleghi di lavoro
- Passione e piacere per il lavoro
- Formazione in materia di primo soccorso, altrimenti offriamo corsi da frequentare attraverso di noi
- Esperienza in un centro benessere locale o internazionale
- Buona conoscenza di tedesco, italiano e inglese
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I VOSTRI COMPITI CON NOI:
- Esecuzione di massaggi professionali e trattamenti cosmetici secondo il nostro concetto di SPA SONNWIES
- Responsabilità per la cura e la manutenzione delle sale trattamenti
- In qualità di esperto di benessere, sei la persona di riferimento professionale per gli ospiti per tutte le domande relative ai trattamenti
- Vendita professionale di prodotti e trattamenti
- Trasmettere agli ospiti la sensazione di vacanza SONNWIES
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WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST
- Berufserfahrung sowie Pharmos Natur Kenntnisse von Vorteil
- Sprachkenntnisse: Deutsch und Italienisch, Englisch von Vorteil
- Gastorientiertes Denken und Handeln
- Flexibilität und Freude am Arbeiten mit Familie und Kindern
- Teamfähigkeit und Motivation mit uns gemeinsam das Lido an die Spitze zu bringen
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I TUOI COMPITI CON NOI:
- Responsabilità per la gestione operativa dell'intero reparto SPA e garanzia di qualità e conformità a tutti gli standard
- Dare l'esempio, formando e motivando i propri collaboratori e garantendo una buona coesione all'interno del team SPA
- Proporre nuovi processi di lavoro per aumentare ulteriormente la qualità, l'efficienza e la soddisfazione dei clienti
- Lavoro orientato alle vendite, coordinamento con la direzione per raggiungere gli obiettivi di vendita
- Responsabilità degli acquisti e del controllo delle merci
- Accoglienza calorosa, assistenza e consulenza professionale ed esperta agli ospiti
- Esecuzione di trattamenti cosmetici e massaggi
- Vendita di servizi aggiuntivi
- Rispetto degli standard di qualità e delle linee guida in materia di igiene
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IHRE AUFGABEN BEI UNS:
- Ausführen von professionellen Massage- und Kosmetikanwendungen nach unserem SONNWIES SPA - Konzept
- Verantwortung für die Pflege und Instandhaltung der Anwendungsräume
- Als Wohlfühlexperte sind Sie professioneller Ansprechpartner der Gäste für alle Fragen rund um die Behandlungen
- Professioneller Verkauf der Pflegeprodukte und Anwendungen
- Vermittlung des SONNWIES Urlaubsgefühls an die Gäste
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I tuoi compiti:
- Organizzazione e pianificazione degli affidamenti per servizi in ambito gestione immobili
- Gestione tecnica ed amministrativa degli immobili
- Sopraluoghi in tutta la Provincia di Bolzano
- Supervisione dei lavori di manutenzione ordinaria e straordinaria
- Gestione del software di Facility Management
- Collaborazione con partner, fornitori e imprese
- Altri compiti di carattere tecnico-amministrativo secondo necessità del datore di lavoro
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RESPONSABILITA’
- ottima conoscenza della lingua tedesca (o madrelingua)
- gradita una buona conoscenza dell’inglese
- diploma di scuola media superiore/diploma di ammissione all'università o laurea in economia/lingue o simili
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Noi siamo:
DEMACLENKO, una delle aziende leader nell'innevamento, assicura la neve nelle aree di sport invernali in tutto il mondo. L'innovazione continua consente soluzioni sempre più efficienti e rispettose dell'ambiente.
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Noi siamo:
DEMACLENKO, una delle aziende leader nell'innevamento, assicura la neve nelle aree di sport invernali in tutto il mondo. L'innovazione continua consente soluzioni sempre più efficienti e rispettose dell'ambiente.
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Noi siamo:
DEMACLENKO, una delle aziende leader nell'innevamento, assicura la neve nelle aree di sport invernali in tutto il mondo. L'innovazione continua consente soluzioni sempre più efficienti e rispettose dell'ambiente.
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Noi siamo:
DEMACLENKO, una delle aziende leader nell'innevamento, assicura la neve nelle aree di sport invernali in tutto il mondo. L'innovazione continua consente soluzioni sempre più efficienti e rispettose dell'ambiente.
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Descrizione
- Vendita telefonica attiva di camere e offerte di hotel, chalet e lodge
- Accettazione ed elaborazione di prenotazioni individuali attraverso tutti i canali
- Controllo delle prenotazioni in arrivo ed elaborazione attiva di prenotazioni e modifiche da parte dei nostri ospiti internazionali
- Invio di conferme di prenotazione, elaborazione della corrispondenza generale, ecc.
- Mantenere una visione d'insieme del calendario delle prenotazioni
- Rispetto degli standard di qualità
- Upselling attivo
- Cross-selling di servizi aggiuntivi
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Deine Aufgaben:
- Durchführung verschiedener Spa-Behandlungen
- Beratung der Gäste bei der Auswahl der passenden Spa-Angebote
- Kontakt und Betreuung der Gästen
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CARATTERISTICHE:
- Diploma di Scuola Alberghiera;
- Conoscenza base della Lingua Inglese e preferibilmente seconda lingua;
- Elegante e di portamento raffinato;
- Forte predisposizione al lavoro in Team;
- Rispetto delle normative in materia di igiene;
- Non è richiesta esperienza pregressa in
- Hotel di Lusso.
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Ihre Talente
- Abgeschlossene Berufsausbildung und Berufserfahrung
- Kenntnisse in Gebäudeautomation, Brandschutz, Sanitärtechnik, Saunen, Gebäudemanagement, Heizungstechnik, Hausmeisterarbeiten
- Teamplayer und Motivationskünstler, Zuverlässigkeit und Flexibilität
- Führerschein der Klasse B und Traktor
- Hohes Engagement, Ehrgeiz und Belastbarkeit
- Sympathische Umgangsformen und ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
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Ihre Qualifikationen
- Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in der gleichen Position oder in einer ähnlichen Position
- Sprachkenntnisse: Italienisch (fließend) oder Deutsch (fließend), Englisch (von Vorteil)
- Grundlegende Computerkenntnisse (MS Office)
- Besitz eines gültigen Zertifikats für Arbeitssicherheitskurse gemäß dem Gesetzesdekret 81/2008 (kann im Unternehmen erlangt werden)
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Your talents
- Completed vocational training and professional experience
- Knowledge of building automation, fire protection, sanitary technology, saunas, building management, heating technology, janitorial work
- Team player and motivator, reliability and flexibility
- Class B driving license and tractor
- High level of commitment, ambition and resilience
- Pleasant manners and a well-groomed appearance
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Mansioni:
- Sviluppare idee di prodotto basate sull’osservazione del mercato e sul feedback dei clienti e dei collaboratori;
- Raccogliere, discutere e definire i requisiti insieme ai nostri tecnici ed al reparto commerciale;
- Pianificare ed organizzare il lancio del prodotto in collaborazione con il reparto commerciale;
- Supportare il reparto commerciale ed il marketing fornendo documentazione e dimostrazioni di base;
- Monitorare il prodotto e formulare suggerimenti per il suo miglioramento;
- Aggiornare i contenuti e tenere aggiornati gli utenti ed i collaboratori sulle innovazioni.
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I vostri talenti
- Formazione professionale completa ed esperienza professionale
- Conoscenza dell'automazione degli edifici, della protezione antincendio, della tecnologia sanitaria, delle saune, della gestione degli edifici, della tecnologia di riscaldamento e delle pulizie.
- Team player e motivatore, affidabilità e flessibilità
- Patente di guida di classe B e trattore
- Elevato livello di impegno, ambizione e resilienza
- maniere piacevoli e aspetto curato
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Ihre Talente
- Erfahrung in der gehobenen Hotellerie
- Zuverlässige, strukturierte sowie gründliche Arbeitsweise
- Qualitäten für Organisation, Ordnung und Sauberkeit
- Belastbar und stressresistent
- Offen für neue Herausforderungen und bereit sich ständig weiterzuentwickeln
- Gute Italienischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
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