INSPIRIERE UND ÖFFNE NEUE WEGE
- Du kennst die Stärken, Schwächen und Risiken der Lösungen und Plattformen;
- Du kennst die technologische Entwicklungs-Roadmap von Microsoft;
- Du weißt Bescheid über die Business-Trends, die Digitalisierung und die Digitale Transformation;
- Du tüftelst gern und überprüfst die Machbarkeit neuer Microsoft-Lösungen (und erzählst auch gerne darüber);
- Du informierst die Kunden über wesentliche Neuigkeiten und deren Vorteile;
- In der Einführung neuer Microsoft-Lösungen berücksichtigst Du die Prozesse der Kunden und achtest besonders darauf, die Menschen einzubinden;
- Du pflegst die Beziehung zu Microsoft.
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ISPIRA E CREA NUOVE OPPORTUNITA’
- sai valutare vantaggi e rischi delle diverse soluzioni e piattaforme;
- conosci il piano di sviluppo tecnologico di Microsoft;
- sei informato/a sugli ultimi trend relativi a business, digitalizzazione e trasformazione digitale;
- ti piace mettere mano e verificare la fattibilità delle nuove soluzioni Microsoft (e ami parlarne);
- informi i clienti sulle novità più interessanti e sui relativi vantaggi;
- nell'implementazione delle nuove soluzioni Microsoft, tieni conto dei processi del cliente e presti particolare attenzione al coinvolgimento delle persone;
- gestisci la relazione con Microsoft.
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DEIN KARRIERE-SPRUNGBRETT IN DIE IT
- Störungsmeldungen und Serviceanfragen via Telefon oder Mail annehmen und bearbeiten
- spezifischen Anfragen bzw. ungelösten Kundenprobleme an den nächsthöheren Supportlevel eskalieren
- Nachfassen, Feedback geben und bei der Problemlösung den Kunden zu begleiten
- eine ordnungsgemäße Dokumentation der Kundenanfragen sicherzustellen
- die IT-Kundensysteme überwachen und aktualisieren
- Produktwissen- und technische Beratung aufbauen
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IL TUO TRAMPOLINO DI LANCIO NELL‘IT
- Prendere in carico e gestire le richieste e le problematiche dei clienti, sia telefonicamente che tramite email
- Gestire il follow up di tali richieste e fornire feedback e supporto costante al cliente nella risoluzione dei problemi
- Inoltrare al successivo livello di supporto le richieste specifiche/le problematiche non risolvibili direttamente
- Monitorare e manutenere i sistemi informatici dei clienti
- Garantire un’adeguata documentazione delle richieste del cliente
- Attualizzare i dati a sistema ed elaborare i report
- Sviluppare le competenze tecniche e consulenziali
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Ihr Aufgabenbereich
- Anpassung des MS Dynamics BC an die Anforderungen der Mitarbeiter
- Programmierung neuer Funktionen, Schnittstellen und Reports
- Migration von neuen Versionen
- Unterstützung der User bei technischen Fragen zu MS Dynamics BC
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Das machst du bei uns:
- Technisches Produktmanagement Software Solutions
- Analyse und Beschreibung von Softwareanforderungen seitens relevanter Stakeholder
- Enge Zusammenarbeit mit strategischem Produktmanagement und Produktdesign für ein erfolgreiches Ergebnis
- Verantwortung von Produktentscheidungen und deren Priorisierung
- Kontinuierliche Abstimmung und Überblick über die Entwicklungsprojekte der umsetzenden Teams und Partner
- Sicherstellung der Produktqualität neuer Produkte und Konnektivität
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WELCHE AUFGABEN ERWARTEN DICH BEI UNS?
- Durchführung von Installationen vor Ort beim Kunden
- Klärung technischer Anliegen der Kunden, Fehleranalyse und Behebung von Störungen vor Ort
- Dokumentation des Einsatzes
- Unterstützung des Wissenstransfers in der Abteilung
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Welche Aufgaben erwarten dich bei uns?
- Administration und Weiterentwicklung unserer komplexen Systeminfrastruktur
- Design und Durchführung von Kundenaktivierungen in Private & Public Cloud Umgebungen
- Verwaltung der Softwareverteilungen, Datenarchivierungen, Backup und Wiederherstellung
- Administration und Optimierung unserer umfangreichen VDI Umgebung
- Aktive Mitgestaltung bei der Evaluierung neuer Cloud-Dienste und deren Betrieb
- Weiterentwicklung und Standardisierungen unserer Cloud-Services
- Unterstützung unserer Vertriebsabteilung bei der technischen Beratung unserer Kunden
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Aufgaben:
- Software-Personalisierung: Du passt Lösungen gezielt an die individuellen Anforderungen der Kunden an – immer in enger Zusammenarbeit mit ihnen und deinem Team
- Automatisierung und Effizienz: Du programmierst Automatisierungen, die den Arbeitsalltag der Kunden erleichtern und effizienter gestalten
- Reports und Grafiken: Du erstellst Berichte, Dashboards und grafische Übersichten, die den Kunden klare Einblicke und eine umfassende Entscheidungsgrundlage bieten
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Aufgaben:
- Entwicklung und Wartung webbasierter Anwendungen mit ES6/TypeScript, JavaScript-Frameworks, HTML und CSS
- Zusammenarbeit mit Produktmanagement und UX/UI-Designern, um neue Features zu konzipieren und zu implementieren
- Sicherstellung der hohen Qualität und Performance der Anwendungen
- Aktive Teilnahme an Code-Reviews und technischen Diskussionen
- Möglichkeit zur Full-Stack-Entwicklung, einschließlich serverseitiger Komponenten
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Aufgabenschwerpunkte:
- Du leitest oder unterstützt internationale SAP-Projekte der Durst-Gruppe.
- Du betreust und optimierst SAP-Module (Schwerpunkt MM, PP, QM) und erarbeitest gemeinsam mit den Fachabteilungen maßgeschneiderte Lösungen.
- Du unterstützt die Fachbereiche bei der Prozessoptimierung und der Einführung neuer SAP-Funktionalitäten.
- Du analysierst funktionale und technische Anforderungen und bereitest diese für die Freigabe und Entwicklung vor.
- Du betreust SAP-Anwender und führst Schulungen durch.
- Du koordinierst externe Dienstleister und stellst die erfolgreiche Umsetzung sicher.
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Aufgabenschwerpunkte:
- Du unterstützt bei der Betreuung und Weiterentwicklung der SAP-Module MM, PP und QM.
- Du wirkst aktiv in SAP-Projekten mit und sammelst erste Projektmanagement-Erfahrungen.
- Du analysierst und dokumentierst Anforderungen der Fachabteilungen und hilfst bei der Umsetzung von SAP-Prozessen.
- Du unterstützt die Fachbereiche bei der Optimierung bestehender Prozesse und der Einführung neuer Funktionalitäten.
- Du leistest Anwender-Support und führst Schulungen durch, um das Wissen in der Organisation zu stärken
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WELCHE AUFGABEN ERWARTEN DICH BEI UNS?
- Annahme und Bearbeitung von Serviceanfragen (Telefon und E-Mail)
- Dokumentation aller Anfragen im Ticketing-System
- Erste Analyse und Kategorisierung von Störungen und Anfragen (Remoteverbindung)
- Behebung von Störungen und Anfragen anhand von vorgegebenen Workflows
- Eskalation und Koordination von komplexen oder kritischen Anfragen an den 2nd Level
- Überwachung der IT-Kundensysteme (Monitoring-System)
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Aufgaben:
- Entwurf und Erstellung von Datenarchitekturen
- Data-Governance-Management
- Optimierung der Datenflüsse
- Leitung interne Workshops
- Systemintegration
- Implementierung neuer oder Nutzung bestehender Technologien
- Zusammenarbeit mit anderen Teams
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Aufgaben:
- Mitarbeit bei der grundlegenden Kontrolle der IT-Infrastruktur und Verwaltung der Endgeräte
- Netzwerkadministration im Unternehmen
- Mitarbeit bei der Pflege und Weiterentwicklung des ERP-Systems
- Ansprechpartner für die Mitarbeiter für sämtliche IT-Fragen
- Weiterentwicklung und Optimierung der bestehenden Software-Anwendungen
- Einschulung der Mitarbeiter in neu eingeführte Systeme
- Accountverwaltung, Installation, Konfiguration und Inventarisierung der Windows Clients
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WELCHE AUFGABEN ERWARTEN DICH BEI UNS?
- Vorbereitung und Vorkonfiguration der Hardware bei KONVERTO für die Installationen beim Kunden
- Planung der Einsätze der Außendiensttechniker
- Dokumentation aller Tätigkeiten im Ticketing-System
- enge Zusammenarbeit mit unseren Außendienst-Technikern, um Sie bei ihren Einsätzen zu unterstützen
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Aufgabenschwerpunkte:
- Technische Führung: fachliche Leitung eines Teams von Entwicklern und Gewährleistung von Best Practices in der Softwareentwicklung.
- Projektmanagement: Verantwortung für die Planung, Implementierung und Überwachung von Entwicklungsprojekten.
- Entwicklung: Aktive Mitarbeit bei der Entwicklung und Optimierung von Anwendungen auf Basis von PHP und Java.
- Architektur: Design und Implementierung skalierbarer und robuster Softwarearchitekturen.
- Code-Reviews: Sicherstellung der Codequalität durch regelmäßige Überprüfung und Mentoring der Teammitglieder.
- Koordination: Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um die Anforderungen zu verstehen und entsprechende technische Lösungen zu entwickeln.
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Aufgaben:
- Aktive Mitarbeit und Koordination bei der Realisierung von SAP Entwicklungsprojekten auf Basis moderner Technologien, Entwicklungsframeworks und Programmiersprachen wie SAP UI5 und SAP Fiori (Elements)
- Konzeption und Entwicklung von integrierten Geschäftsanwendungen mit innovativen und benutzerfreundlichen Oberflächen in unseren Projekten
- Verantwortung für das Frontend-Systemdesign und der Weiterentwicklung unserer SAP-Entwicklungsplattform (On-Premise und Cloud), inklusive der aktuellen Dokumentation der Anwendungen.
- Teamwork sowie gute Kommunikation des Know-how als Sparringpartner
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Aufgaben:
- Du nutzt dein Fachwissen um robuste, hochverfügbare Dienste zu entwickeln
- Du programmierst und pflegst Softwarelösungen für unsere Kunden
- Du unterstützt und arbeitest mit anderen Teammitgliedern zusammen, um die beste Lösung für die Kunden auszuarbeiten
- Du arbeitest als Programmierer gemäß agilen Methoden
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Aufgabenschwerpunkte:
- Mitgestaltung bei der Neuentwicklung und der Weiterentwicklung der e-commerce Lösungen
- Umsetzung von E-Commerce Kundenprojekten
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Welche Aufgaben erwarten dich bei uns?
- entwirf und entwickle skalierbare, sichere und effiziente Datenplattformen in der Azure Cloud
- implementiere Datenlösungen mit Azure-Diensten wie Azure Cosmos DB, Azure Synapse Analytics und weitere
- entwickle Datenintegrationslösungen unter Verwendung von Azure Data Factory und anderen Tools
- entwirf und implementiere Datenmodelle und -verarbeitungslogiken für Analyse- und Reportingzwecke
- implementiere Sicherheitsmaßnahmen und Datenschutzrichtlinien für Datenintegrität und Vertraulichkeit
- überwache und optimiere die Leistung und diagnostiziere und löse Probleme im Zusammenhang mit Datenplattformen
- Arbeite eng mit anderen Teammitgliedern des Data & AI Teams zusammen, um die Datenplattform individuell zu entwickeln und zu optimieren.
- halte Dich über die neuesten Best Practices im Bereich der Azure-Datenplattform auf dem Laufenden und gib Dein Wissen intern weiter
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Ihre wichtigsten Aufgaben:
- Planung und Realisierung von Automatisierungsprojekten in einer Produktionsumgebung in Zusammenarbeit mit ausgewählten Lieferanten
- Schnittstellenprogrammierung der Anlagensteuerungen und Überwachungssysteme (Step7/TIA).
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Aufgaben:
- Arbeit an anspruchsvollen Projekten in verschiedenen Geschäftsbereichen und nutzt dabei modernste Technologien und Tools
- Kundenaustausch und Betreuung in den verschiedenen Phasen: Definition von Kundenanforderungen, Festlegen der Softwarearchitektur, Analyse und Design, Programmierung, Test und Schulung
- Aktive Mitarbeit an der Entwicklung von Projektvorschlägen
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Aufgaben:
- Aktive Mitarbeit und Koordination bei Migrations-, Upgrade- und Einführungsprojekten sowie bei der Weiterentwicklung der SAP Systemlandschaft
- Technische Einführung und Administration von SAP-Cloud-Diensten sowie deren Integration in die bestehende SAP-Infrastruktur
- Koordination sowie Umsetzung von Security Maßnahmen auf Plattform Ebene
- Monitoring und Support für die SAP Systemlandschaft sowohl On-Premise als auch Cloud.
- Evaluierung von technologischen Innovationen für unseren IT-Betrieb im SAP Umfeld.
- Analyse und Lösung technischer Störungen sowie Performancetuning der Systeme und der Datenbanken insbesondere SAP HANA
- Unterstützung und Umsetzung beim SAP Access Management (Rollen- und Berechtigungsverwaltung inkl. SAP Fiori Berechtigungen)
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Aufgaben:
- Analyse der Geschäftsanforderungen und Erstellung detaillierter Designdokumente in Zusammenarbeit mit funktionalen Beratern
- Verantwortung für die Vorbereitung, Koordination, Einsatz und Dokumentation der SAP-Entwicklungen inklusive Verantwortung für Entwicklungstests im Rahmen von Projekten oder Erweiterungen
- Leitung externer Teams im Bereich der Entwicklung inklusive Entwurf und Implementierung der SAP-Lösung in einer S/4-Umgebung
- Entwicklung von Backend-Programmen in Anwendung von aktuellen SAP-Entwicklungsmethoden (Eclipse und ABAP-Umgebung)
- Verantwortlich für die Überprüfung der Ergebnisse in allen Projektphasen und Sicherstellung der Implementierung unter Berücksichtigung von Qualität, Budget und Zeitvorgaben
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Aufgaben:
- Umsetzung neuer Geschäftsanforderungen in SAP S/4HANA in enger Abstimmung mit den Prozessverantwortlichen sowie Erstellung von Analysen, Auswertungen und Spezifikationen
- Verantwortung als technischer Product Owner für SAP SCM
- Definition von Konzepten und Anforderungen in enger Abstimmung mit dem Product Owner sowie Ableitung technischer Konfigurations- und Entwicklungsaufgaben
- Leitung von externen und internen Implementierungspartnern (Konfiguration und Entwicklung) sowie Überprüfung der Ergebnisse in allen Projektphasen und Sicherstellung der zeitgerechten Implementierung
- Ansprechpartner für Anwender und Key-User aus den Fachabteilungen
- Konzeption, Organisation und Durchführung von Workshops in den Prozessbereichen
- Mitwirkung bei Greenfield-Implementierungen mit Fokus auf SAP
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Aufgaben:
- Du identifizierst Datenquellen und definierst Schnittstellen der verschiedenen Systeme
- Du kennst die Datenflüsse im Unternehmen und bist zentraler Ansprechpartner für moderne Data Science Lösungen
- Du arbeitest bei der Entwicklung des Systems zur Datenerfassung und -verarbeitung mit und optimierst kontinuierlich die Datenbanken
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Deine Aufgaben:
- Entwicklung und Implementierung einer umfassenden Informationssicherheitsstrategie
- Überwachung und Verwaltung aller Aspekte der Informationssicherheit, einschließlich Cybersicherheit, Datenschutz und Risikomanagement
Sicherstellung der Einhaltung relevanter gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen - Aufbau eines Information Security Management System (ISMS) sowie Aufrechterhaltung desselben
- Entwicklung von Schulungsprogrammen zur Sensibilisierung der Mitarbeiter:innen für Informationssicherheit
- Bindeglied der internen Abteilungen, um Sicherheitsrichtlinien und -verfahren zu entwickeln und umzusetzen
- Überwachung und Analyse von Sicherheitsvorfällen und -bedrohungen sowie Entwicklung von Notfallplänen und Reaktionsstrategien
- Allgemeine IT-Aufgaben
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Deine Aufgaben:
- Erstellung Pflichtenheft gemeinsam mit Kunden
- KNX Programmierarbeiten
- Pflege von Standards sowie auch Neuentwicklungen
- Supporttätigkeiten bzgl. KNX Anlagen
- Projektmanagement
- Inbetriebnahme und Optimierung beim Kunden
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