Das bringst du mit:
- Routinemäßige Adminaufgaben wie die Verwaltung, Bereitstellung und Pflege aller internen Systeme (Server, Clients, Netzwerk, Services,…)
- Gemeinsame und autonome Lösungssuche für Probleme und neue Herausforderungen, die Konzipierung und Umsetzung daraus resultierender Projekte
- Unterstützung unseres internen Supports als Eskalation im 2nd und 3rd Level
- Unterstützung beim Monitoring der gesamten IT-Infrastruktur zur Sicherstellung der Systemverfügbarkeit
- IT-Sicherheit unserer Systeme gewährleisten
- Überwachung und Durchführung der Datensicherung sowie Wiederherstellung von Daten
- Technische Dokumentationen sowie Pflege von Handbüchern und Wissensdatenbanken
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- Arbeitsplatz: Bozen, Brixen und Bruneck
- Arbeitszeit: hohe Flexibilitaet
- Hauptsächlich verwendeten Systems: Windows Server, Windows Client, Citrix TS/VDI-Umgebungen
- IT Provider
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Mansioni:
- Gestione e responsabilità dei propri progetti
- Installazione, configurazione e manutenzione dell’infrastruttura IT dei clienti ACS
- Attività di configurazione di sistemi interconnessi di server (sia fisici che virtuali) presso la nostra sede e/o quelle dei clienti
- Attività di installazione e supporto di sistemi interconnessi di server (sia fisici che virtuali) presso la nostra sede e/o quelle dei clienti
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Aufgaben:
- Beratungstätigkeit, Analyse, Schulung, Konfiguration, Installation und Support von Microsoft 365-Anwendungen mit besonderem Schwerpunkt auf Teams, Sharepoint Online (System- und Beratungsebene), Power Platform;
- Der Kandidat muss den Kunden bei der Einführung der Microsoft 365 Suiten in Bezug auf die spezifischen Bedürfnisse, Arbeitsweise und Geschäftsprozesse des Kunden unterstützen und begleiten.
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Mansioni:
- Profilerai e qualificherai le lead provenienti dal reparto marketing e dalle campagne di e-mail marketing
- Creerai e gestirai liste profilate di clienti e prospect
- Effettuerai chiamate outbound a clienti e prospect per presentare le nostre soluzioni e servizi
- Manterrai e aggiornerai il database dei clienti e dei prospect
- Collaborerai costantemente con il team di vendita per garantire una corretta gestione delle opportunità qualificate
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Mansioni:
- Profilerai e qualificherai le lead provenienti dal reparto marketing e dalle campagne di e-mail marketing
- Creerai e gestirai liste profilate di clienti e prospect
- Effettuerai chiamate outbound a clienti e prospect per presentare le nostre soluzioni e servizi
- Manterrai e aggiornerai il database dei clienti e dei prospect
- Collaborerai costantemente con il team di vendita per garantire una corretta gestione delle opportunità qualificate
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Mansioni:
- Installazione, configurazione e collaudo delle apparecchiature audio video presso i nostri clienti
- Aggiornamento e configurazione dei dispositivi (tra cui display, soundbar, microfoni, sistemi di controllo) presso il laboratorio ACS
- Assistenza presso il cliente per la risoluzione di guasti o malfunzionamenti
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1. Key Facts
- Luogo di lavoro: Trento/Verona/Marcon/Thiene/Bolzano/Bressanone
- Orario di lavoro: flessibilità oraria in base alle esigenze lavorative e personali
- Principali sistemi utilizzati
- Microsoft/Windows/Server e Client; VMware esxi
- PC & notebook HP
- Server HPE Proliant
- Office 365
- Veeam backup
- NAS QNAP e Synology
- IT System Integrator
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Your Responsibilities:
- Design, develop, and deploy AI solutions to solve business problems
- Work closely with internal teams, management, and customers to identify use cases and develop customized AI-based automation solutions to enhance the efficiency of processes
- Create AI-based systems using machine learning algorithms, natural language processing systems, computer vision systems, deep learning, and other AI methods
- Write and develop software, utilizing programming languages like Python, Java or C++
- Actively follow trends and advancements in AI, machine learning, and natural language processing to incorporate the latest insights into solution development.
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Mansioni:
- Sarai parte del team di riferimento amministrativo per tutte le attività che riguarderanno il settore appalti
- Utilizzerai e gestirai gli strumenti messi a disposizione dalle Pubbliche Amministrazioni locali e nazionali e dalle Imprese multinazionali nostre Clienti, per contribuire al raggiungimento di obiettivi in aree strategiche
- Dovrai interfacciarti costantemente con gli Uffici commerciali per supportare nel processo di vendita i nostri Consulenti
- Dovrai rapportarti con i Responsabili degli acquisti presso i nostri Clienti del settore pubblico e privato per garantire il raggiungimento del risultato
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Unsere Anforderungen:
- Ausbildung im EDV-Bereich oder entsprechende berufliche Erfahrung
- Kenntnisse über Microsoft Server- und Client-Systeme
- Kenntnisse von VMware, Citrix und Microsoft Cloud Systemen werden als Plus betrachtet
- Kommunikatives Auftreten
- Kenntnisse der deutschen, italienischen und englischen Sprache
- Analytisches Denken und Fähigkeit zur eigenständigen Problemlösung
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Mansioni:
- Guiderai i progetti IT dall'inizio alla fine, assicurandone la consegna nei tempi, obiettivi e costi previsti;
- Comunicherai con le differenti parti interessate per comprendere i requisiti richiesti;
- Coordinerai le risorse interne e i fornitori terzi al fine di garantire la riuscita del progetto;
- Svilupperai e monitorerai piani di progetto dettagliati;
- Implementerai e gestirai interventi e modifiche (anche inerenti al calendario e ai costi);
- Creerai la documentazione inerente al progetto, assicurerai la disponibilità e l'allocazione delle risorse, valuterai i rischi per ridurli al minimo;
- Misurerai l’evoluzione e i risultati del progetto e li riferirai alla direzione;
- Condurrai valutazioni post-progetto per identificare i successi e le aree di miglioramento;
- Fornirai direzione e supporto al team di progetto.
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