Du möchtest mithelfen, eines der erfolgreichsten HR Start-ups in Europa aufzubauen? Dann könnte das deine Chance sein:

onboard ist ein schnell wachsendes Tech Unternehmen mit Hauptsitz in Lana, Südtirol. Unsere HR Software hilft Unternehmen dabei, Mitarbeiter effizienter zu suchen und zu verwalten. Wir betreuen bereits über 700 Unternehmen in 14 Ländern und unsere Wachstumskurve zeigt steil nach oben.

Damit unsere Kunden den größtmöglichen Mehrwert durch unseren Lösungen erhalten, suchen wir genau dich: einen motivierten Customer Success Manager (m/w/d), der unsere Kunden auf ihrer Reise begleitet, unterstützt und begeistert.

Deine Tätigkeiten

• Du arbeitest in unseren brandneuen Büroräumlichkeiten mit modernster Ausstattung und Tools an der Zufriedenheit unserer Kunden.
• Du bist erste Ansprechperson für deine Kunden und hilfst ihnen dabei, unsere Produkte optimal einzusetzen.
• Du sorgst dafür, dass deine Kunden langfristig zufrieden bleiben – vom Onboarding bis hin zur kontinuierlichen Betreuung.
• Du baust starke Beziehungen auf und arbeitest als Bindeglied zwischen Kunden und unseren Teams.
• Du führst regelmäßige Schulungen durch und berätst deine Kunden in der Verbesserung ihrer HR-Prozesse.
• Du bringst proaktiv Verbesserungsvorschläge ein und arbeitest eng mit uns daran, unsere Lösungen noch besser zu machen.
• .. und vieles mehr!

Deine Fähigkeiten

• Du liebst den Kontakt mit Menschen und hast ein Talent dafür, komplexe Sachverhalte einfach zu erklären.
• Du bist bereit zu lernen und dich neuen Herausforderungen zu stellen.
• Du bist zuverlässig und hast eine qualitätsbewusste Arbeitsweise.
• Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und behältst einen kühlen Kopf, auch wenns mal hektisch wird.
• Du bist routiniert im Umgang mit digitalen Medien und neuen Technologien.
• Du sprichst Deutsch auf Muttersprach-Niveau.

Was erwartet dich bei uns?

• Work-Live Balance (teile deine Arbeitszeiten selbst ein, nutze Möglichkeiten zum Homeoffice oder 4-Tage-Woche)
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre (junges, lockeres und kollegiales Team, flache Hierarchien)
• Modernes Umfeld (neue und große Büroräumlichkeiten, moderne Arbeitstechniken & Tools)
• Professioneller Einarbeitungsprozess und Mentoring
• Die Möglichkeit, in einem Unternehmen zu arbeiten, das deine Fähigkeiten erkennt und fördert

Arbeitsort: Lana, Südtirol

Dann sende uns deine aussagekräftige Bewerbung inkl. Foto.

Mehr Informationen zu unserem Produkt findest du hier: https://www.onboard.org/