Aufgaben:
- Selbständige, verantwortungsbewusste, aktive Mitarbeit im Team
- Herzlicher Empfang und Verabschiedung der Gäste
- Gästebetreuung mit Gewährleistung der Zufriedenheit der Gäste
- Sales und Revenue Management. Ziele setzen und diese finanziellen Aspekte des Unternehmens erreichen
- das Produkt sicherstellen, dafür sorgen dass die Qualitätsstandards in allen Bereichen des Hotels erfüllt sind, wie es um das Aussehen, der Instandhaltung und Sauberkeit etc. geht.
- Sicherstellung und Optimierung eines effezienten, reibungslosen Betriebsablaufes in den verschiedenen Abteilungen
- Unterstützung bei der Personalrekrutierung
- Mitarbeitermotivation
- Bei Bedarf Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter (Service, Rezeption, Etage), um die Leistungsstandards zu gewährleisten und zu optimieren,
- Beaufsichtigung und Mitarbeit in der Rezeption
- Reputationsmanagement,
- Teamführung
- Mitarbeit im Marketing (Pflege der verschiedenen Internetportale, Social Media, Newsletter usw.)
- professionelles Beschwerdemanagement
- Optimierung und Beantwortung der Bewertungsportale
- Vertretung und Unterstützung der Geschäftsleitung
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Aufgaben:
- Persönliche Assistenz und Office-Organisation des Gründungspartners der Kanzlei
- Abwicklung und Überwachung der gesamten Korrespondenz (E-Mail und Postmanagement) inklusive Vorbereitung wichtiger Unterlagen
- Organisation und Planung von internen sowie externen Terminen, Telefon- und Videokonferenzen
- Vorbereitung, Betreuung und Nachbereitung von Meetings jeglicher Art
- Planung und Koordinierung von Business-Reisen sowie Kundenmeetings inkl. Reisekostenabrechnung
- Zahlungsmanagement sowie Vorbereitung der Unterlagen für die Buchhaltung verschiedener Gesellschaften
- Administrative Organisation samt Vorbereitung von verschiedenen Dokumenten und Präsentationen für interne und externe Stakeholder
- Beteiligung an der Organisation und Durchführung von verschiedenen Events sowie Veranstaltungen
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Ihre Aufgaben:
- Operative Unterstützung der Direktion im Tagesgeschäft
- Zusammenarbeit mit der externen Buchhaltung und weiteren Dienstleistern
- Überprüfung der Beitragspositionen der Mitgliedskörperschaften
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Ihre Aufgaben:
- Unterstützung der Geschäftsführung im Tagesgeschäft
- Allgemeine Büroorganisation und Sekretariatsarbeiten
- Eigenständige Übernahme aller klassischen Sekretariatsaufgaben wie die interne und externe Korrespondenz, die Terminplanung und tägliche Büroorganisation
- Führung der Direktionskorrespondenz
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Was dich erwartet:
- vielfältige Tätigkeit in Verwaltung, Buchhaltung, Angebotserstellung, Organisation
- dynamisches Team und selbstbestimmtes Arbeiten
- gute Ausbildung im Betrieb möglich
- Deutsch, Italienisch, Englisch
- Frisches Denken, Gewissenhaftigkeit, gute Sozialkompetenz
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AUFGABENBEREICHE
- Unterstützung der Geschäftsführung in administrativen sowie vertragstechnischen Themen
- Erarbeitung und Erstellung von Entscheidungsgrundlagen, Vertragsunterlagen und Präsentationen
- Erstellen der Protokolle bei wichtigen Sitzungen
- Unterstützung der Geschäftsführung im Tagesgeschäft
- Unterstützung bei Analysen und Recherchen
- Vorbereitung, Koordination und Verfolgung von Terminen
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Deine Aufgaben- und Verantwortungsbereiche
- Entlastung der Geschäftsleitung
- Korrespondenz mit Kunden, Lieferanten & Behörden
- Unterstützung unseres Teams in administrativen, organisatorischen und operativen Belangen
- Terminkoordination
- Kompetente Schnittstelle zu internen und externen Ansprechpartnern
- Allgemeine Verwaltungsaufgaben
- Angebotserstellung
- Mitarbeit bei verschiedenen Projekten
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IHR PROFIL
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Freundlicher Umgang mit Gästen und Kollegen
- Sie sind ein Organisationstalent und gut im Multitasking
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse
- Sie arbeiten gerne im Team
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WAS DICH ERWARTET
- Unterstützung des Vice Presdient & Director Service bei der Organisation und Koordination in allgemeinen administrativen Tätigkeiten
- Identifizierung, Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen, um die Effizienz und Produktivität der Serviceabteilung zu steigern
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine reibungslose Kommunikation und einen effizienten Informationsaustausch zu gewährleisten
- Verwaltung der Kommunikation des Vice President & Directors, einschließlich des E-Mail-Verkehrs sowie Weiterleitung wichtiger Informationen
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Aufgaben
- Direkte Unterstützung der Geschäftsleitung
- Korrespondenz
- Genaue und verlässliche Ausführung der Aufgaben
- Organisation Terminkalender Direktion
- Aufarbeitung von Terminen und Zuständigkeiten
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Aufgaben:
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben wie Dateneingabe, Dokumentenverwaltung und Korrespondenzbearbeitung
- Organisation von Meetings
- Verwaltung von Kalendern und Terminplanung
- Bearbeitung von eingehenden Anrufen und E-Mails
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Über die Stelle
- Oberschulabschluss, Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie von Vorteil
- Erfahrung im Front Office
- Perfekte Umgangsformen und sicheres Auftreten
- gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung
- Selbstständiges Arbeiten, Belastbarkeit und Durchsetzungsstärke
- Sehr gute Italienischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Vertraut im Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Outlook)
- Kenntnisse von einer Hotelsoftware z. B. ASA von Vorteil
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