Das ist dein Job
Unser Kund:innen verlassen sich auf uns – und damit auf dich. Denn wir Sales-Consultants sind oft die erste Anlaufstelle, an die sie sich mit ihren Fragen und Anliegen wenden. Unsere Aufgabe ist es also, sie umfassend über unsere IT-Lösungen zu beraten. Dazu gehört nicht nur das Zuhören und Verstehen, was dein Kunde wirklich braucht, sondern natürlich auch die Analyse seiner bestehenden IT-Systeme und Unternehmensprozesse. So kannst du die bestmögliche Lösung für den Kunden ausarbeiten und ein passgenaues Angebot erstellen. Deinen Kundenstock betreust du laufend und proaktiv und behältst dabei die Bedürfnisse jedes einzelnen Kunden im Blick.
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Über Telmekom
- Du betreust und pflegst proaktiv wichtige Bestandskunden und trägst die Verantwortung für deren strategische Weiterentwicklung (inkl. Up- and Cross-Selling)
- Du managst ganzheitlich die Kundenbeziehung vom Erstkontakt bis zum Vertragsabschluss, in der Projektdurchführung sowie der anschließenden Betriebsunterstützung
- Du bist für die Akquisition von Neukunden verantwortlich
- Du analysierst den Kundenbedarf und erarbeitest gemeinsam mit unseren Prozess- und IT-Experten maßgeschneiderte Digitalisierungslösungen
- Du trittst als Schlüsselposition zwischen Kunde und internen Abteilungen auf
- Du organisierst eigenverantwortlich und selbständig Deine Arbeit und treibst unser Wachstum voran
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Informazioni su Telmekom
- Vi occupate in modo proattivo della cura e del mantenimento di alcuni importanti clienti esistenti e siete responsabili del loro sviluppo strategico (incluso l'up-selling e il cross-selling)
- Gestirete in modo olistico la relazione con il cliente dal contatto iniziale alla conclusione del contratto, nell'implementazione del progetto e nel successivo supporto operativo
- Siete responsabili dell'acquisizione di nuovi clienti
- Analizzate le esigenze dei clienti da un punto di vista commerciale e collaborate con i nostri esperti di processi e IT per sviluppare soluzioni di digitalizzazione personalizzate
- Agite come una posizione chiave tra il cliente e i dipartimenti interni e vi occupate del coordinamento e della comunicazione sia interna che esterna
- Organizzate il vostro lavoro in modo indipendente e sotto la vostra responsabilità e guidate la nostra crescita
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Vollzeit | Freelancer, Projektarbeit
Deine Aufgaben im Verkauf umfassen hauptsächlich:
- Verkauf und Beratung von Neukunden
- Betreuung von bestehenden Kunden
- Organisation von verkaufsfördernden Initiativen
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Vollzeit | Freelancer, Projektarbeit
Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
- Aufbau des Kundenportfolios, von der Akquisition bis zur Betreuung und Repräsentation des Unternehmens
- Ansprechperson für alle Bereiche unserer Partner-Unternehmen zu werden (Angebot und Nachfrage in jeden Sektor, Beratung, Dienstleistungen, Support, Fusionen etc.)
- Identifizierung von neuen Geschäftsmöglichkeiten und Dienstleistungen für unsere Kunden (Up-Selling/Cross-Selling) und deren Analyse zusammen mit unserem internen Team
- Enge Zusammenarbeit mit internen Team, einschließlich Marketing und Support, um die Bedürfnisse der Kunden bestmöglich zu erfüllen und ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
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Vollzeit | Freelancer, Projektarbeit
Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
- Aufbau des Kundenportfolios, von der Akquisition bis zur Betreuung und Repräsentation des Unternehmens
- Ansprechperson für alle Bereiche unserer Partner-Unternehmen zu werden (Angebot und Nachfrage in jeden Sektor, Beratung, Dienstleistungen, Support, Fusionen etc.)
- Identifizierung von neuen Geschäftsmöglichkeiten und Dienstleistungen für unsere Kunden (Up-Selling/Cross-Selling) und deren Analyse zusammen mit unserem internen Team
- Enge Zusammenarbeit mit internen Team, einschließlich Marketing und Support, um die Bedürfnisse der Kunden bestmöglich zu erfüllen und ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
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Vollzeit | Freelancer, Projektarbeit
Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
- Aufbau des Kundenportfolios, von der Akquisition bis zur Betreuung und Repräsentation des Unternehmens
- Ansprechperson für alle Bereiche für unsere Partner-Unternehmen zu werden (Angebot und Nachfrage in jedem Sektor, Beratung, Dienstleistungen, Support, Fusionen und Übernahmen usw.)
- Identifizierung von neuen Geschäftsmöglichkeiten und Dienstleistungen für unsere Kunden (Up-Selling/Cross-Selling) und deren Analyse zusammen mit unserem internen Team
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, einschließlich Marketing und Support, um die Bedürfnisse der Kunden bestmöglich zu erfüllen und ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
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Herausforderungen:
- maximal kommunikative, extrovertierte Persönlichkeit
- sprachliche Gewandtheit und Überzeugungskraft sowohl in Telefonaten, Videocalls als auch in E-Mails
- fokussierte, zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Motivation, die du dafür einsetzt, dich selbst zu übertreffen
- Leidenschaft für Online-Marketing und Tourismusthemen
- erste Vertriebserfahrungen sind von Vorteil aber nicht notwendig um erfolgreich zu sein
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Bozen, Lana
- exzellente kommunikative Kompetenz, die jeden Hotelier, Marketingverantwortlichen oder Partner überzeugt
- Fähigkeit, Menschen zu begeistern
- effiziente Gesprächsführungstechnik
- Empathie, Flexibilität
- unternehmerische und strategische Denkweise
- ausgeprägtes Verständnis für neue Technologien und für die Hotelbranche
- Leistung bringen, sich immer wieder selbst übertreffen – das ist genau dein Ding
- und im besten Fall außer Deutsch sehr gute englische Sprachkenntnisse
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Bozen, Lana
- Ansprechpartner sein für sämtliche strategischen Belange unserer internationalen Hotelkunden
- Antizipieren von Kundenbedürfnissen und Entwicklung von digitalen Marketingmaßnahmen für nachhaltigen Erfolg
- Entwickeln von Marketingplänen mit klaren Zielen, Zielgruppen, Budgets und Zeitplänen auf Grundlage der Potenzialanalysen
- Erkennen von Trends im digitalen Tourismusmarketing und Verfolgen von daraus resultierenden Ideen
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HERAUSFORDERUNGEN:
Bei ADDITIVE arbeitet das Customer Success Management- Team proaktiv am Erfolg unserer Hotelkunden. Es geht darum, umfassende Strategien für den größtmöglichen Erfolg unserer Kunden zu entwickeln und Probleme zu lösen, bevor sie entstehen.
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HERAUSFORDERUNGEN:
- Projektmanagement hinsichtlich Implementierung der ADDITIVE+ APPS bei Neukunden
- Beratung des Kunden in Bezug auf Fragestellungen zu Online-Marketing und Software-Themen
- Abhaltung von Workshops und Tutorials für unsere Web-Apps
- Ausbau der bestehenden Kundenbindungen (Cross- und Upselling)
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Ihre Aufgaben:
- Sie unterstützen den Vertrieb bei der Umsetzung von Infrastruktur-, Cloud- und/oder Netzwerkprojekten
- Sie analysieren Anfragen, evaluieren und schlagen dem Kunden die geeignetste Lösung vor
- Sie arbeiten mit Kunden, den technischen Strukturen des Unternehmens und Anbietern zusammen
- Sie erstellen Dokumente, bauen Beziehungen auf und erstellen Presales-Präsentationen für Kunden
- Sie werben für Managed Services in Verbindung mit vorgeschlagenen Infrastrukturprojekten
- Sie arbeiten eng mit Vertriebs- und Produktmanagern zusammen, um neue Dienstleistungen und Produkte zu entwickeln
- Sie unterstützen Ihren Verantwortungsbereich effektiv, indem Sie sich auf dem Laufenden halten
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