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8 Service Desk Mitarbeiter Jobs in Südtirol
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Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
PROGRESS GROUP
Vollzeit
Brixen
03.09.2024
Brixen
Deine Aufgaben:
Du unterstützt uns dabei, die Service-Anfragen unserer Kunden und Partner zu bearbeiten
Zielorientiert arbeitest du an der Ticketerfassung und Problemlösung
Bei komplexeren Service-Anfragen arbeitest du eng mit unserem Softwareentwicklungsteam zusammen
Du arbeitest dich in die Geschäftsprozesse und die Programmierumgebung unserer Software ein
Beim Troubleshooting sowohl auf Client- als auch auf Server-Seite, on-premise oder in der Azure-Cloud bist du mit dabei
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Mitarbeiter für IT - Service Desk (w/m/d)
Rubner Holding AG
Vollzeit
Kiens
13.08.2024
Kiens
Deine Aufgaben
Entgegennahme, Klassifizierung und Bearbeitung von IT-Support-Anfragen unserer Mitarbeitenden
Analyse und Lösung von IT-Problemen per Telefon, E-Mail oder Remote-Tools
Installation, Konfiguration und Wartung von Software und Hardware
Dokumentation von Support-Anfragen und Lösungen
Schulung von Mitarbeitenden bei IT-relevanten Themen
Mitarbeit oder Leitung von IT-Projekten
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IT Service Desk Specialist (m/w/d)
Alpitronic GmbH
Vollzeit
Bozen
19.08.2024
Bozen
WAS DICH ERWARTET
Erster Ansprechperson für Mitarbeiter bei technischen Anfragen
Du verwaltest und bearbeitest Serviceanfragen über unser Service Management Tool
Du behebst First Level Anfragen
Du arbeitest aktiv mit an der Weiterentwicklung der IT-Organisation
Du überwachst interne Systeme und arbeitest mit beim Aufbau der Wissensdatenbank
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IT Service Desk Specialist (m/f/d)
Alpitronic GmbH
Vollzeit
Bolzano
19.08.2024
Bolzano
LE TUE MANSIONI
Sei il primo riferimento per i tuoi colleghi di alpitronic per richieste tecniche e informatiche
Gestisci ed elabori richieste di service tramite il nostro Service Management Tool
Risolvi richieste First Level
Collabori per sviluppare ulteriormente l’organizzazione IT
Sorvegli sistemi interni e collabori per costruire la banca dati
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Service Desk Specialist (m/f/d)
DATEF AG
Vollzeit
Bolzano, Brunico
05.09.2024
Bolzano, Brunico
IL TUO TRAMPOLINO DI LANCIO NELL‘IT
Prendere in carico e gestire le richieste e le problematiche dei clienti, sia telefonicamente che tramite email
Gestire il follow up di tali richieste e fornire feedback e supporto costante al cliente nella risoluzione dei problemi
Inoltrare al successivo livello di supporto le richieste specifiche/le problematiche non risolvibili direttamente
Monitorare e manutenere i sistemi informatici dei clienti
Garantire un’adeguata documentazione delle richieste del cliente
Attualizzare i dati a sistema ed elaborare i report
Sviluppare le competenze tecniche e consulenziali
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Service Desk Specialist (m/w/d)
DATEF AG
Vollzeit
Bozen, Bruneck
05.09.2024
Bozen, Bruneck
DEIN KARRIERE-SPRUNGBRETT IN DIE IT
Störungsmeldungen und Serviceanfragen via Telefon oder Mail annehmen und bearbeiten
spezifischen Anfragen bzw. ungelösten Kundenprobleme an den nächsthöheren Supportlevel eskalieren
Nachfassen, Feedback geben und bei der Problemlösung den Kunden zu begleiten
eine ordnungsgemäße Dokumentation der Kundenanfragen sicherzustellen
die IT-Kundensysteme überwachen und aktualisieren
Produktwissen- und technische Beratung aufbauen
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IT Service Desk Operator (m/w/d)
Alperia AG
Vollzeit
Bozen, Meran
20.08.2024
Bozen, Meran
Die Tätigkeit umfasst
Bereitstellung von First-Level-Techniksupport für interne Benutzer, indem Störungen und Anfragen über das Ticketsystem gelöst und verwaltet werden
Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware und Software, einschließlich PCs, Druckern, mobilen Geräten usw.
Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Lösung komplexerer Probleme und zur Verbesserung der Supportprozesse
Einhaltung der IT-Unternehmensrichtlinien und -verfahren
Sorgfältige Dokumentation aller Aktivitäten und Lösungen für die Nutzer
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I.T Service Desk Analyst - International Support (DEU)
FERCAM AG
Vollzeit
Bozen
26.08.2024
Bozen
AUFGABENSCHWERPUNKTE
Telefon- und Ticket-Management - Incident- und Request-Management
Störungsbehebung, Erstellung von Dokumentation
Reisen - Branch Care Aktivitäten
IT-technische Unterstützung für alle ausländischen Niederlassungen der FERCAM-Gruppe
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