Sie verfügen über:
- bestenfalls bereits erste Arbeitserfahrung im Spa-Bereich
- freundliches und gepflegtes Auftreten
- Zuverlässigkeit, Engagement und Eigenverantwortung
- Hands-On-Mentalität sowie Blick für Details
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IHRE AUFGABEN BEI UNS:
- Verantwortung über die operative Führung der gesamten Spa-Abteilung und sichern die Qualität und Einhaltung aller Standards
- Führen als Vorbild, schulen und motivieren ihre Mitarbeiter und sichern den guten Zusammenhalt des SPA-Teams
- Vorschlag neuer Arbeitsabläufe, um die Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit noch weiter zu steigern
- Verkaufsorientriertes Arbeiten, Abstimmung mit der Direktion zur Erreichung der Umsatzziele
- Verantwortung für den Einkauf, die Warenkontrolle
- Herzliche Begrüßung, sowie professionelle und fachkundige Betreuung und Beratung der Gäste
- Durchführung von Kosmetikanwendungen und Massagen
- Upselling von Zusatzleistungen
- Einhaltung der Qualitätsstandards und Hygienerichtlinien
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Your talents
- Proven spa performance in 5 star spa
- Strong communication skills and distinct empathy
- Positive attitude, ability to work under pressure and flexibility
- Respectful interaction with your guests, supervisors and work colleagues
- Passion and joy for your job
- First aid training, otherwise we offer to attend courses through us
- Experience in a local or international standard spa
- Good knowledge of German, Italian and English
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I Suoi talenti
- Comprovate prestazioni in Spa a 5 stelle
- Forti capacità di comunicazione ed empatia
- Atteggiamento positivo, resilienza e flessibilità
- Interazione rispettosa con gli ospiti, i supervisori e i colleghi di lavoro
- Passione e piacere per il lavoro
- Formazione in materia di primo soccorso, altrimenti offriamo corsi da frequentare attraverso di noi
- Esperienza in un centro benessere locale o internazionale
- Buona conoscenza di tedesco, italiano e inglese
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I VOSTRI COMPITI CON NOI:
- Esecuzione di massaggi professionali e trattamenti cosmetici secondo il nostro concetto di SPA SONNWIES
- Responsabilità per la cura e la manutenzione delle sale trattamenti
- In qualità di esperto di benessere, sei la persona di riferimento professionale per gli ospiti per tutte le domande relative ai trattamenti
- Vendita professionale di prodotti e trattamenti
- Trasmettere agli ospiti la sensazione di vacanza SONNWIES
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WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST
- Berufserfahrung sowie Pharmos Natur Kenntnisse von Vorteil
- Sprachkenntnisse: Deutsch und Italienisch, Englisch von Vorteil
- Gastorientiertes Denken und Handeln
- Flexibilität und Freude am Arbeiten mit Familie und Kindern
- Teamfähigkeit und Motivation mit uns gemeinsam das Lido an die Spitze zu bringen
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I TUOI COMPITI CON NOI:
- Responsabilità per la gestione operativa dell'intero reparto SPA e garanzia di qualità e conformità a tutti gli standard
- Dare l'esempio, formando e motivando i propri collaboratori e garantendo una buona coesione all'interno del team SPA
- Proporre nuovi processi di lavoro per aumentare ulteriormente la qualità, l'efficienza e la soddisfazione dei clienti
- Lavoro orientato alle vendite, coordinamento con la direzione per raggiungere gli obiettivi di vendita
- Responsabilità degli acquisti e del controllo delle merci
- Accoglienza calorosa, assistenza e consulenza professionale ed esperta agli ospiti
- Esecuzione di trattamenti cosmetici e massaggi
- Vendita di servizi aggiuntivi
- Rispetto degli standard di qualità e delle linee guida in materia di igiene
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Noi siamo:
PRINOTH sviluppa e realizza i battipista più puliti sul mercato. Veicoli e motori di ultima generazione sono i preferiti dalle località sciistiche nel mondo, grazie all'uso di tecnologie innovative e all'esclusivo know-how aziendale.
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Tra i requisiti richiesti, si sottolineano:
- Laurea in Scienze e Tecnologie Alimentari o titoli equivalenti
- Precedente esperienza lavorativa all'interno dell'area R&D e/o Qualità di aziende del settore alimentare
- Attitudine al lavoro in team
- Flessibilità, pensiero analitico
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RESPONSABILITA’
- ottima conoscenza della lingua tedesca (o madrelingua)
- gradita una buona conoscenza dell’inglese
- diploma di scuola media superiore/diploma di ammissione all'università o laurea in economia/lingue o simili
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I tuoi compiti:
- Organizzazione e pianificazione degli affidamenti per servizi in ambito gestione immobili
- Gestione tecnica ed amministrativa degli immobili
- Sopraluoghi in tutta la Provincia di Bolzano
- Supervisione dei lavori di manutenzione ordinaria e straordinaria
- Gestione del software di Facility Management
- Collaborazione con partner, fornitori e imprese
- Altri compiti di carattere tecnico-amministrativo secondo necessità del datore di lavoro
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Noi siamo:
DEMACLENKO, una delle aziende leader nell'innevamento, assicura la neve nelle aree di sport invernali in tutto il mondo. L'innovazione continua consente soluzioni sempre più efficienti e rispettose dell'ambiente.
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IHRE AUFGABEN BEI UNS:
- Ausführen von professionellen Massage- und Kosmetikanwendungen nach unserem SONNWIES SPA - Konzept
- Verantwortung für die Pflege und Instandhaltung der Anwendungsräume
- Als Wohlfühlexperte sind Sie professioneller Ansprechpartner der Gäste für alle Fragen rund um die Behandlungen
- Professioneller Verkauf der Pflegeprodukte und Anwendungen
- Vermittlung des SONNWIES Urlaubsgefühls an die Gäste
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Noi siamo:
DEMACLENKO, una delle aziende leader nell'innevamento, assicura la neve nelle aree di sport invernali in tutto il mondo. L'innovazione continua consente soluzioni sempre più efficienti e rispettose dell'ambiente.
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Descrizione
- Vendita telefonica attiva di camere e offerte di hotel, chalet e lodge
- Accettazione ed elaborazione di prenotazioni individuali attraverso tutti i canali
- Controllo delle prenotazioni in arrivo ed elaborazione attiva di prenotazioni e modifiche da parte dei nostri ospiti internazionali
- Invio di conferme di prenotazione, elaborazione della corrispondenza generale, ecc.
- Mantenere una visione d'insieme del calendario delle prenotazioni
- Rispetto degli standard di qualità
- Upselling attivo
- Cross-selling di servizi aggiuntivi
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Deine Aufgaben:
- Durchführung verschiedener Spa-Behandlungen
- Beratung der Gäste bei der Auswahl der passenden Spa-Angebote
- Kontakt und Betreuung der Gästen
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CARATTERISTICHE:
- Diploma di Scuola Alberghiera;
- Conoscenza base della Lingua Inglese e preferibilmente seconda lingua;
- Elegante e di portamento raffinato;
- Forte predisposizione al lavoro in Team;
- Rispetto delle normative in materia di igiene;
- Non è richiesta esperienza pregressa in
- Hotel di Lusso.
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Mansioni:
- Sviluppare idee di prodotto basate sull’osservazione del mercato e sul feedback dei clienti e dei collaboratori;
- Raccogliere, discutere e definire i requisiti insieme ai nostri tecnici ed al reparto commerciale;
- Pianificare ed organizzare il lancio del prodotto in collaborazione con il reparto commerciale;
- Supportare il reparto commerciale ed il marketing fornendo documentazione e dimostrazioni di base;
- Monitorare il prodotto e formulare suggerimenti per il suo miglioramento;
- Aggiornare i contenuti e tenere aggiornati gli utenti ed i collaboratori sulle innovazioni.
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DEINE AUFGABEN BEI UNS:
- Selbständige Leitung, Führung und Organisation des F&B Teams
- Gewährleistung eines reibungslosen Serviceablauf im Restaurant / Room Service und der Bar
- Kontinuierliches Coaching der Mitarbeiter / Organisation von Trainings
- Einhaltung der Hygiene- und Qualitätsstandards (Brand Standards / LQA) sowie Überprüfung der Qualität der angebotenen Speisen und Getränke sowie des Buffets
- Begrüßung und Platzierung der Gäste
- Abstimmung mit Bar und Küche der täglichen Aufgaben
- Überwachung und Instandhaltung der verschiedenen Outlets in Bezug auf Sauberkeit und Ordnung
- Verantwortung für den Getränke und Wareneinsatz
- Professionelle Bearbeitung von Beschwerden vor Ort
- Optimierung der Umsätze durch Zusatzverkauf
- Abwicklung der monatlichen Inventur (Delegate / Novacom)
- Getränke- und Materialbestellungen bei unseren Partner, Überprüfung der Lieferungen
- Allgemeine Adminstrative Aufgaben
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Ihre Aufgaben:
- Sie sind verantwortlich für den Empfang unserer Gäste im Restaurant
- Sie unterstützen das Serviceteam wo notwendig, um einen reibungslosen Ablauf des Service zu garantieren
- Sie leiten gemeinsam mit den Restaurant Manager das Restaurant und ersetzen diesen an seinen freien Tagen
- Sie überwachen die Einhaltung unserer Qualitäts- und Sauberkeitsstandards
- Sie betreuen unserer Gäste auf professionelle und gleichzeitig herzlicher Art und Weise
- Sie sind verantwortlich für das Beschwerdemangament
- Sie beraten unsere Gäste in kulinarischen Fragen
- Sie sind verantwortlich für die Einschulung und Weiterbildung unserer Mitarbeiter und Praktikanten
- Sie verantworten gemeinsam mit unserem Restaurant Manager unser Weinangebot und gestalten die Weinkarte
- Sie führen Bestellungen bei unseren Zuliefereren durch
- Sie unterstützen die Direktion beim Recruiting ihrer Mitarbeiter und bei deren Karriereentwicklung
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I Suoi compiti:
- È responsabili dell'accoglienza dei nostri ospiti nel ristorante
- Supporta il team ove necessario per garantire un servizio impeccabile
- Gestisce il ristorante a stretto contatto con il Restaurant Manager e lo sostituisce nei suoi giorni liberi
- Monitora il costante rispetto degli standard di qualità
- È punto di riferimento dei nostri ospiti e si interfaccia con loro in modo professionale ed allo stesso tempo empatico
- È responsabile della gestione delle lamentele
- Offre supporto e consigli ai nostri ospiti in materia di vino e menu
- Si occupa dell'onboarding e della formazione continue dei nostri dipendenti e stagisti
- Cura e innova la nostra offerta vini insieme al nostro Restaurant Manager
- Effettua ordini ed acquisti presso i nostri fornitori
- Supporta la direzione nel recruiting di nuovi collaboratori ed in tutto ciò che riguarda progetti di sviluppo di carriera del team
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Mansioni:
- Sarai coinvolto nelle varie fasi del processo di vendita: dal contatto iniziale alla conclusione del contratto
- Lavorerai alla continua espansione del tuo know-how
- Insieme al team svilupperai e implementerai strategie di vendita efficaci per promuovere i nostri software gestionali presso potenziali clienti
- Comprenderai gli obiettivi e le esigenze dei potenziali clienti e fornirai loro una consulenza
- Organizzerai presentazioni efficaci ed eventuali dimostrazioni della nostra soluzione ERP
- Gestirai e coltiverai le relazioni con i clienti esistenti
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