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Support Agent Level 2 (m/w/d)

Support Agent Level 2 (m/w/d)

WAS DICH ERWARTET

  • Unterstützung unserer Kunden bei der Inbetriebnahme, Wartung und Fehlersuche an ihren Hyperladern 
  • Ferndiagnose, Fehlersuche und -behebung von Warnungen und Problemen bei Hyperchargern 
  • Analyse der Telemetriedaten und Kommunikationsprotokolle der Ladestationen 
  • Fernunterstützung unserer Servicetechniker vor Ort bei Fehleranalysen und -behebungen

WAS DU MITBRINGST

  • Technische Ausbildung oder Hintergrund 
  • Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten sowie analytisches Denkenvermögen 
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit 
  • Deutsch und Italienisch in Wort und Schrift, eine 3. Sprache ist von Vorteil (Englisch, Französisch, Spanisch)

WAS WIR DIR BIETEN

  • Innovatives Arbeitsumfeld in einem jungen, dynamischen Team
  • Hochtechnologische Projekte im Zukunfts-Sektor e-Mobilität 
  • Aufstiegsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten 
  • Attraktives Prämiensystem und leistungsgerechte Entlohnung
  • Betriebliche Zusatzleistungen 

WARUM alpitronic

Gemeinsam mit unseren Kunden führen wir die Welt in die nachhaltige Mobilität – technologisch auf höchstem Niveau begeistern wir mit den innovativsten und zuverlässigsten Lösungen. Verwurzelt in Südtirol, sind wir Markt- und Innovationsführer und setzen die zukünftigen Standards der Ladeinfrastruktur an unseren Standorten in Bozen, Bergamo, München und Charlotte (USA).

WAS DAS ARBEITEN BEI UNS BESONDERS MACHT

Wenn es Dich motiviert, Dinge mit großer Eigenverantwortung zu bewegen und Du Freude daran hast, das Ergebnis Deiner Arbeit ganz unmittelbar am Endprodukt zu erleben, freuen wir uns auf Dich. Wir sind ein stark wachsendes Unternehmen und bieten unseren Spitzenteams ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einer wertschätzenden Unternehmenskultur.
Dein Beitrag zählt, wird gesehen und ist in hohem Maße wirksam! Wir freuen uns, wenn Du Teil unseres Teams wirst!

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